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简述了当前图书馆用户满意度调查现状,指出用户满意度的调查不在于新方法、新理论的运用,而在于调查关注点的把握：应把用户的需求作为调查关注的焦点,避免隐性调查结果成为调查关注的盲点,要把否定和批评意见作为调查关注的重点。
浅谈图书馆用户满意度调查的关注点
【摘 要】
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简述了当前图书馆用户满意度调查现状,指出用户满意度的调查不在于新方法、新理论的运用,而在于调查关注点的把握：应把用户的需求作为调查关注的焦点,避免隐性调查结果成为调
【机 构】
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孝感学院图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2008年2期
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