【摘 要】
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近二十年来,广电网络公司的外部环境发生了翻天覆地的变化,从最初的独家经营,到现在面临激烈的市场竞争。同时,按照中央最新文件精神,作为文化企业,还必须把社会效益放在首位
【机 构】
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江苏省广电有线信息网络股份有限公司
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近二十年来,广电网络公司的外部环境发生了翻天覆地的变化,从最初的独家经营,到现在面临激烈的市场竞争。同时,按照中央最新文件精神,作为文化企业,还必须把社会效益放在首位,在社会和经济效益的双重使命面前,广电网络公司如何更好地发展用户和服务用户,成为一个非常重要的话题。据此,归纳并总结了广电网络上市公司——江苏有线在市场和服务体系方面的改革举措,提出了现阶段广电网络公司构建新型服务市场体系的模型。这个模型,概括称之为"新型网格化服务营维体系",即在细分家庭用户和商业用户的基础上,将广电网络
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