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信访是具有中国特色的,是解决群众在法律制度之外产生一些社会矛盾的一个渠道和方式。信访关系到人民的切身利益以及社会稳定。因此要明确办公室信访维稳工作的权、职、责,化解群众矛盾,解决信访问题。本文针对办公室信访维稳工作特点进行探讨,对办公室信访工作提出建议和措施,解决信访的问题,维护社会和谐稳定。