营销大师:家庭是我赋能神器

来源 :莫愁·智慧女性 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuhuohua
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读

  2018年9月,苹果发布会再次刷屏,同时,被人们津津乐道的,还有苹果公司唯一的女高管安吉拉?阿伦茨。从时尚品牌博柏利(Burberry)跨界到苹果公司,并有可能接任苹果公司掌门人,阿伦茨引发越来越多的关注。

有想象力也有创造力


  阿伦茨1960年生于美国印第安纳州的小镇新巴勒斯坦,家里有六个孩子,父亲做小生意,母亲是家庭主妇。父亲忙于生计,无暇关心孩子,母亲对孩子们的教育凝结成一句话:做自己想做的事。
  从小,阿伦茨就喜欢缝制布娃娃和衣服。同样的校服,她总能以一个蕾丝边、一点收腰的小设计而引发校园一波流行潮流。这点小特长为她赢得了好人缘,也让她的野心疯狂生长。她说:“我16岁就知道自己将来要做什么。”
  在家里楼下狭窄的几平方米空间里,一盏小灯、一个木架,就是她发挥创造力的全部工具。即便条件如此艰苦,在自制服装方面的想象力,还是让她在小镇上远近闻名,不少人专程跑到她家里,只为看一眼她简陋的工作室。
  1982年,从鲍尔州立大学毕业后,阿伦茨迫不及待地买了一张去纽约的单程票。初入纽约,阿伦茨天马行空的想法,遭到多家公司的无情讽刺与打压,甚至有公司如此拒绝她:“或许,你应该先去看一下心理医生,再来求职。”最终,一家内衣制造商勉强“收留”了她。之后,她用不到半年的时间,成为这家公司的副总裁。
  阿伦茨在纽约时尚界有了一席之地,她每进入一家公司,都能将其“捧红”,也将自己的履历变得丰富起来。她先后担任亨利?班德尔公司执行副总裁、唐纳?卡兰公司总裁以及丽诗加邦公司执行副总裁。

带领博柏利重回巅峰


  2006年,全球奢侈品行业风起云涌,然而博柏利这一拥有150年历史的老品牌,却深陷泥潭不能自拔。产品缺乏持续的创新,营销策略乏善可陈,在行业形势大好的环境下,品牌年增长率只有可怜的2%,竞争对手路易威登的收入几乎是博柏利的12倍。
  情急之下,博柏利甚至开始操刀更改品牌Logo。彼时博柏利找到阿伦茨,希望她担任公司的CEO。阿伦茨一口答应,并自信满满地表示:“相信我,我会让博柏利重回巅峰。”
  上任后,阿倫茨做的第一件事就是关闭了35个产品类别,因为这其中很多都采用“授权”模式经营,品牌的过度许可,导致自身价值大大削弱。阿伦茨毫不留情地收回授权,尽管为此公司必须负担巨额的违约金。她以坚定的口吻表示:“博柏利必须面对这一阵痛,否则只有死路一条。”
  接着,阿伦茨敏锐地观察到,全球60%的消费者均为30岁以下的年轻人,而他们正是互联网时代的原住民。于是,她调整营销策略,更新店内技术并转战电子商务。她在熟悉网络营销工具的同时,鼓励员工每天花30%的工作时间,用在脸书等社交软件上。
  事实上,这30%的尝试,取得了超过300%的效果。当年博柏利在一家视频网站上,发了一个360度全景拍摄的模特视频,获得13万次的浏览。与此同时,博柏利脸书和推特的粉丝也成倍激增。
  小成本赢得大关注,这几乎是每个品牌梦寐以求的事。然而阿伦茨并不满足于此。意识到博柏利当时最大的问题是产品力太弱,于是她找到叛逆的潮人设计师克里斯托弗?贝利。她带了68个问题去见贝利,坦诚地表示:“如果你跟我走,那么这68个问题我们一起去解决。如果不走,那我必须向你求得答案,因为我相信,这些问题只有你能回答我。”这位在时尚界被称为“人气金童”的设计师被阿伦茨的专业精神打动,选择了和阿伦茨一起去解决她带来的问题。
  贝利最为人称道的除了设计才能,还有他对新一代消费者需求变化和科技进步的敏锐响应。从“即秀即买”时装秀到数字营销,博柏利成为了全球奢侈品牌中当仁不让的数字先锋,博柏利的业绩也如同坐了火箭不断攀升。
  在修好内功的同时,阿伦茨还特别注重外交,她主动与苹果、谷歌等巨头建立良好的合作关系。在iPhone 5s发布后,博柏利特意用其录制伦敦时装发布会。
  从病入膏肓,到股票升值250%,年利润超30亿美元,博柏利堪称奇迹。而早在2013年,阿伦茨就成为英国收入最高的CEO,年入2630万美元,一举登上当年福布斯“世界上最有权势的女性”名单第25位。因为拯救英国企业于水火之中,她还获得“英国最优秀勋章”。

苹果公司首位女性高管


  2013年,苹果公司CEO库克约阿伦茨见面,真实表达了希望她来助阵的意愿。阿伦茨坦诚说道:“我念旧,对在博柏利的工作非常满意,况且我根本没有做过科技行业,不要完全相信你读到的东西,我不是一个技术控。”
  库克冷静地点头回应:“我们已经有上万名工程师了,你只需要做自己。”这句话,深深地打动了阿伦茨。苹果公司为了聘用她,开出高达7335万美元的薪酬,这是当时库克年薪的8倍。
  这一次,阿伦茨没有迅速大刀阔斧地对苹果公司做出调整,而是在长达16个月的时间里,一直沉寂、学习和聆听。之后,她的爆发力开始惊人地呈现。
  阿伦茨首先改进苹果的销售方式,让苹果店成为任何人都可进入玩耍的友好场所。“如果哪天你和朋友交谈中提起‘我们今天在苹果店见面,听说那里有个活动’,那我们就成功了。”音乐、艺术、设计等等,都可以在苹果体验店出现,唯一要弱化的就是“卖东西”这一属性。
  三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业做文化,阿伦茨以柔和的方式将苹果的文化与价值观带给员工和顾客。苹果在业界的影响力越来越强。2017年,苹果零售店进店人数高达5亿次,在线销售增长率超四成。在众多手机厂商疯狂追赶、围剿,线上线下双重冲击的情况下,苹果还能实现两位数的高增长率,阿伦茨功不可没。
  提及这位合伙人的表现,一贯低调内敛的库克激动地说:“在她到任的第一天,我觉得她好像已经在这里工作了10年。”

以自己喜欢的方式过一生


  阿伦茨事业风生水起,家庭也幸福美满。她说:“博柏利很重要,苹果很重要,但并不比我的丈夫更重要,并不比我的孩子更重要。”她与丈夫青梅竹马,读小学时就已相识,如今已相伴走过40年。为了照顾家庭,丈夫卖掉自己的公司,搬到纽约,负责全家人的饮食起居。为了陪伴家人,阿伦茨经常拒绝各类邀请,甚至别人梦寐以求的奥斯卡颁奖典礼的邀约,“因为家庭更重要”。
  在对孩子的教育上,阿伦茨始终坚持一句话:“这世上只有一种成功,就是以自己喜欢的方式过一生。”她写给两个女儿的公开信《Always be present(活在当下)》刷爆脸书。信中她告诉女儿:“保持开放的心态,留意观察身边事物。这个世界没有偶然,所有在你生命中发生的事情都是命中注定。你读过的每一本书,认识的每一个人,令你感到幸运的事情都是冥冥中等待你去实现的安排。不要允许任何人动摇你的决心,去做一些不符合自己天性之事,要知道,发现兴趣和专注于兴趣才会让人感到更快乐,取得更大成功。如果你还没有发现自己的人生方向,也不要着急,保持开放的胸怀去留意每一处微小的命运留给你的线索,听从内心的热情所在,人生路径自会点亮。你的家庭是你的基础,你的赋能神器。不管你们在哪里,家人的爱总是相伴左右。”
  阿伦茨每天凌晨4点35分起床,读书、锻炼、冥想,“这是鼓舞人心的时刻,是内心寻求平和的时候,看着太阳慢慢升起,每天早上都变得更平静、更美好。”此举50年如一日,化成她做人、做事的习惯。
  有趣、包容、自律、友爱,是“英国最优秀勋章”颁奖礼给予阿伦茨的赞誉。阿伦茨在家庭和事业上的成功,让女性看到了人生的另一种可能。
  编辑 张秀格
其他文献
朱虹  曾经,这里是偏僻的贫困村;现在,这里是“江苏最美乡村”。村里到处可见各种乡村特色的建筑,早已没有了往日的荒芜。这一切,都与一个人有着密切的关系,她就是朱虹,无锡市锡山区东港镇山联村民委员会主任。从白领到村干部  朱虹是江苏省无锡市山联村人,2007年从南京交通职业技术学院毕业后,进入无锡一家汽车4S店工作。由于朱虹毕业后党组织关系转回了山联村,因此被要求与新党员一起在全体党员面前发言,就是
期刊
2018年11月2日,习近平总书记同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时强调,要坚持男女平等基本国策,维护妇女儿童合法权益。这充分体现了以习近平同志为核心的党中央对妇女儿童的亲切关怀。对于江苏省汇泉律师事务所副主任、镇江市妇联兼职副主席孙逍霞来说,知明行笃,总书记的讲话让她振奋,更坚定了她做好妇儿维权工作的信心。孙逍霞献身法律,源于一种热爱  人生就是这样奇妙,有些不经意的改变,却可能成为奋斗终生
期刊
在常州,如果你提到“文明社区天天乐”,很多人会跟你聊上几句。“舞蹈协会的老师教我们跳舞,上台表演给大家看呢。”“我家孩子唱过歌。”“文明社区天天乐做到了老百姓的心里。”听到百姓们的交口称赞,赵勇霞非常开心。作为常州市社区天天乐文化惠民服务中心主任,赵勇霞的曾用名赵倩,更是常州市民耳熟能詳的名字。常州市社区天天乐文化惠民服务中心承办的走进社区、贴近百姓的文化惠民活动,把舞台搭到社区中,让更多市民在家
期刊
夏雪(左)送孩子回家团聚  离散家庭的痛楚常人难以体会,寻亲路上充满坎坷,也因志愿者们的爱饱含温暖。民间公益组织宝贝回家志愿者协会,帮助寻亲家庭寻人,帮助走失、被拐、被遗弃儿童寻亲,让离散的家庭重聚,回归正常生活。  “让每个妇女和儿童都沐浴在幸福安宁的阳光里。”这是习近平总书记始终如一孜孜不倦的追求。美满的家庭,是社会和谐的基石。作为志愿者代表,夏雪朝着习近平总书记指引的方向,用行动帮助离散家庭
期刊
黄元(右一)与蝶梦社区爱心手工坊成员  “全心全意为居民创造文化社区,丰富居民精神生活,让居民幸福指数持续上升,这是我的责任和义务。”黄元总是这么说。在她心中,蝶梦社区就是一个大家庭,她则是凝聚这个家庭最重要的一分子。黏合剂起到作用,社区的未来必然充满希望,所以她每时每刻都会提醒自己,“要把责任担当起来。”在否定中学会选择  2009年大学毕业后,黄元激情澎湃地放弃了在高校任教的机会,“女孩子当个
期刊
曾嬿  “改革开放40年,从大多数家庭吃不饱,到现在大多数家庭喜欢吃水果,我家两代人演绎了从‘挑扁担’到‘新零售’、一个家庭富裕到带领几千名农民脱贫致富的巨变……”这是参加“聊聊我家40年”活动时曾嬿写的文稿。  这篇文稿,她的父亲曾建平读得泪流满面。曾嬿知道,父亲的眼泪里,有欣慰,有感怀,也有骄傲。有一种使命,与生俱来  曾嬿出生后的第二年,也就是1985年,曾建平才名正言顺贩卖起水果。这年国家
期刊
作为东风悦达起亚汽车有限公司董事会秘书、战略企划部部长、工会主席,王丽萍总以“悦达汽车人”的身份自居。她说:“作为悦达的一员,我很骄傲。”双手打拼的未来  王丽萍出生于江苏盐城东台市一个农村家庭。填报志愿时,别说汽车,拖拉机她都没有见过几台,但她毅然选择了无锡机械制造学校的汽车制造专业。1990年,王丽萍被分配到当时的盐城拖拉机厂,成为汽车装配车间的一名员工。同年,盐城汽车总厂从盐城拖拉机厂分家独
期刊
王丽萍指导工作中国妇女十二大代表薛福阳参会薛福阳  深厚的文化底蕴,多彩的人生际遇,成就薛福阳的非凡魅力。  “有机会时一定要抓住,没机会时要脚踏实地。”她做过星级酒店金领,创办过航空食品公司,参加过选美比赛并获奖……一次次尝试中,薛福阳追逐着梦想,完成了蜕变。与此同时,她从未放弃对知识的渴求。南京大学EMBA2009-1期班班长、南澳洲大学的工商管理硕士、河海大学技术经济管理博士……从中专到大学
期刊
拥有3900万妇女的江苏,是全国女性人口占比最大的省份之一。为中国特色社会主义共同理想而奋斗的进程中,妇联如何与众多的她们深入“互联”,凝聚巾帼力量?江苏省妇联以深度创新的思考、务实迅捷的行动真诚书写着答卷。  其中值得一提的,是2018年8月15日Women+“在你身边”云平台上线。  自此,云上妇联渐露全貌。她使全省五级妇联与女性社会组织联动共建,精准服务直达2500万江苏家庭。她初步实现了一
期刊
宋青  习近平生态文明思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,是对党的十八大以来习近平总书记围绕生态文明建设提出的一系列新理念、新思想、新战略的高度概括和科学总结。2018年11月2日,习近平在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时指出,打赢防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战是当前全党全国的重要任务,妇联组织应该在其中大有作为。  多年来,江苏绿世界控股集团(简称“绿世界
期刊