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护理工作是医疗服务中的重要组成部分,做好护理工作是患者尽早康复的重要保障。优质护理是一种以人为本的现代护理模式,对患者的生理、心理、社会进行动态、完整、连续的综合护理,对提升护理工作效果具有重要作用。本科室在2010年2月~2013年2月期间对住院患者采用优质护理模式,取得了较好的护理效果,现报告如下。