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通过对电信数据的分析,提出了基于Web的电信闭环决策支持系统的实现方案。确定了电信领域的决策分析主题,建立了相关的联系和模型,阐述了采用基于数据仓库的四层结构的电信闲环决策支持系统的系统架构和功能。运用联机分析处理、数据挖掘等分析决策手段实现了对电信数据多角度、多层次的查询、分析及决策功能。