品质管理圈活动在减少急救药品、物品损失率中的应用

• 作 者: 林涵真 黄菲 李腾腾
• 机 构: 解放军第九二医院门急诊科 福建南平 353000
• 出 处: 心理医生
• 发表日期: 2016年2期
• 关键词: 品质管理 活动程序 急救药品 物品 损失率 有效管理模式 品管圈 组织形式 自发形成 质量控制 医疗质量 团队 人员 管理理念 工作质量 工作现场 持续改善 参

品管圈(QCC)是由工作性质相同、相近或互补的自发形成的,由通常7～12人组成的质量控制小团体,充分发挥团队内人员积极性与创造性,按照一定的活动程序以解决工作现场、管理、文化等方面所提出重要问题及课题[1].这种组织形式可充分调动团队内人员为提高工作质量主动参与管理,是持续改善医疗质量的有效管理模式及先进管理理念[2].2015年3月至9月,我科运用品管圈活动使急救药品及物品的损失率明显降低,现将具体方法报告如下.