论文部分内容阅读
摘 要：笔者基于多年从事建筑工程施工过程管理的相关工作经验，以施工过程质量管理为研究对象，首先分析了建筑工程施工质量管理的特点，进而重点论述了项目质量管理计划和质量监督体系建设，相信对从事相关工作的同行能有所裨益。
关键词：建筑工程施工 质量管理 影响要素 管理重点
中图分类号：TU761 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）08（c）-0173-02
建筑工程施工是形成建筑工程实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高建筑工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量管理。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的要素很多，使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此在施工过程中对工程质量的控制就显得极其重要。
1 建筑工程施工质量管理的特点
由于房屋建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目建筑工程位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大，主要表现在以下几个方面。
1.1 影响质量的要素多
建筑工程质量受多种要素的影响，如设计、材料、机械、地形地貌、地质条件、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等等，均直接影响施工项目的质量。
1.2 质量波动大
由于工程项目的施工不像工业产品的生产，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性要素和系统性要素都较多，因此，很容易产生质量变异。例如，材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性要素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失控等，都会引起系统性要素的质量变异，造成工程质量事故。为此，在施工中要严防出现系统性要素的质量变异，要把质量变异控制在偶然性要素范围内。
1.3 质量的隐蔽性
建设项目在施工过程中，分项工程工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，也就是说，容易将不合格的产品认为是合格的产品；反之，若检查不认真，测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品认为是不合格的產品。这点在进行质量检查验收时应特别注意。
1.4 终检的局限性
工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸或解体检查内在的质量，或重新更换零件；即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。而工程项目的终检无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。
1.5 评价方法的特殊性
工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收，涉及结构安全的试块、试件以及有关资料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。
2 项目质量计划
施工质量计划是指确定建成的建筑物实体应该达到的施工质量标准和如何达到这些标准的工作计划与安排。工程项目施工的质量管理正是对项目施工质量计划的策划开始的，并且是通过对于项目施工质量计划的实施来实现的。项目质量施工管理通过这一过程，努力控制和杜绝返工和质量失败等消极后果的出现，最终使项目达到质量目标的要求。在确定了项目施工质量管理的目标之后，为保证施工质量目标的实现，就需要进行项目施工质量计划的编制工作。建筑工程项目施工质量计划的编制，并没有一个固定的模式，这是因为质量计划的内容和复杂性要随着项目及组织的实际情况发生变化。但是，由工程项目的共同属性，在编制质量计划时，仍然是有规律可循的。首先，项目经理要对所提供产品的质量负责，管理质量是其基本职责。而履行该职责较常见的途径是建立检测、评价和修正系统，根据质量管理工作的要求设置岗位并配备符合条件的管理人员。在这种情况下，无论谁管理质量，他都和其他人一样是作为一名项目团队成员的身份出现的。其次，项目的质量管理人员一定要能够认识到质量管理工作的最终目的，项目结束后提供满足与顾客所签订合同中约定的工程质量要求的产品。第三，典型的项目质量管理包括检测和解决问题。检测的目的就是收集位于项目实施的不同过程中偏离质量目标的信息、存在的问题和缺陷，从而有针对性地解决问题。正是由于建筑工程项目的这些共同属性，使得项目的施工质量管理计划成为保证项目成功的必要条件。
3 项目质量保证体系
质量管理体系是管理工程项目的核心，其建立和健全的基础就是项目配置的各种资源，包括人、财、物等。一般来说，随着项目部的组建工作的完成，实际上就已经固有了一个质量管理体系。也就是说，任何一个为完成项目任务所组建的项目部都必然客观存在着一个质量管理体系，因为它包含了较为完整的组织结构、职责、程序、过程和资源。而我们所要关注的是期望或要求每一个肩负工程项目施工管理的项目组织能够按照ISO9001：2000标准有关质量体系标准来建立和健全该组织的质量管理体系，使之更为完善、科学和有效。只有建立了有效的项目质量管理体系，才有可能全面地开展项目质量管理活动。而为了达到项目预定的质量目标，就必须加强项目内部质量管理，采用ISO9000质量管理体系的模式科学组织施工，严格贯彻企业制定的程序文件和作业文件，确保质量目标的实现。在全面熟悉施工图，充分领会设计意图的前提下，建立企业一级和项目部一级的质量保证体系、安全体系、工程质量监督体系及质量检验体系，如图1所示，使所有部门能够纵横沟通，相互联系，高速、有效地运作，从而最终保证工程质量目标得以实现。
参考文献
[1] 易华强.加强建筑工程施工企业质量管理的措施分析[J].重庆建筑大学学报，2009（11）：28.
[2] 虞永强.建设工程质量控制与风险管理[J].成都大学学报：自然科学版，2008（4）：347-351.
[3] 宋向东.基于项目质量控制人的因素研究[J].工程建设与设计，2007（12）：89-92.
[4] 陈鹏，吴育华，金宇澄.博弈论在工程项目质量管理中的应用[J].华东交通大学学报，2004（4）：30-33.
关键词：建筑工程施工 质量管理 影响要素 管理重点
中图分类号：TU761 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）08（c）-0173-02
建筑工程施工是形成建筑工程实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高建筑工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量管理。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的要素很多，使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此在施工过程中对工程质量的控制就显得极其重要。
1 建筑工程施工质量管理的特点
由于房屋建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目建筑工程位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大，主要表现在以下几个方面。
1.1 影响质量的要素多
建筑工程质量受多种要素的影响，如设计、材料、机械、地形地貌、地质条件、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等等，均直接影响施工项目的质量。
1.2 质量波动大
由于工程项目的施工不像工业产品的生产，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性要素和系统性要素都较多，因此，很容易产生质量变异。例如，材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性要素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失控等，都会引起系统性要素的质量变异，造成工程质量事故。为此，在施工中要严防出现系统性要素的质量变异，要把质量变异控制在偶然性要素范围内。
1.3 质量的隐蔽性
建设项目在施工过程中，分项工程工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，也就是说，容易将不合格的产品认为是合格的产品；反之，若检查不认真，测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品认为是不合格的產品。这点在进行质量检查验收时应特别注意。
1.4 终检的局限性
工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸或解体检查内在的质量，或重新更换零件；即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。而工程项目的终检无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。
1.5 评价方法的特殊性
工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收，涉及结构安全的试块、试件以及有关资料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。
2 项目质量计划
施工质量计划是指确定建成的建筑物实体应该达到的施工质量标准和如何达到这些标准的工作计划与安排。工程项目施工的质量管理正是对项目施工质量计划的策划开始的，并且是通过对于项目施工质量计划的实施来实现的。项目质量施工管理通过这一过程，努力控制和杜绝返工和质量失败等消极后果的出现，最终使项目达到质量目标的要求。在确定了项目施工质量管理的目标之后，为保证施工质量目标的实现，就需要进行项目施工质量计划的编制工作。建筑工程项目施工质量计划的编制，并没有一个固定的模式，这是因为质量计划的内容和复杂性要随着项目及组织的实际情况发生变化。但是，由工程项目的共同属性，在编制质量计划时，仍然是有规律可循的。首先，项目经理要对所提供产品的质量负责，管理质量是其基本职责。而履行该职责较常见的途径是建立检测、评价和修正系统，根据质量管理工作的要求设置岗位并配备符合条件的管理人员。在这种情况下，无论谁管理质量，他都和其他人一样是作为一名项目团队成员的身份出现的。其次，项目的质量管理人员一定要能够认识到质量管理工作的最终目的，项目结束后提供满足与顾客所签订合同中约定的工程质量要求的产品。第三，典型的项目质量管理包括检测和解决问题。检测的目的就是收集位于项目实施的不同过程中偏离质量目标的信息、存在的问题和缺陷，从而有针对性地解决问题。正是由于建筑工程项目的这些共同属性，使得项目的施工质量管理计划成为保证项目成功的必要条件。
3 项目质量保证体系
质量管理体系是管理工程项目的核心，其建立和健全的基础就是项目配置的各种资源，包括人、财、物等。一般来说，随着项目部的组建工作的完成，实际上就已经固有了一个质量管理体系。也就是说，任何一个为完成项目任务所组建的项目部都必然客观存在着一个质量管理体系，因为它包含了较为完整的组织结构、职责、程序、过程和资源。而我们所要关注的是期望或要求每一个肩负工程项目施工管理的项目组织能够按照ISO9001：2000标准有关质量体系标准来建立和健全该组织的质量管理体系，使之更为完善、科学和有效。只有建立了有效的项目质量管理体系，才有可能全面地开展项目质量管理活动。而为了达到项目预定的质量目标，就必须加强项目内部质量管理，采用ISO9000质量管理体系的模式科学组织施工，严格贯彻企业制定的程序文件和作业文件，确保质量目标的实现。在全面熟悉施工图，充分领会设计意图的前提下，建立企业一级和项目部一级的质量保证体系、安全体系、工程质量监督体系及质量检验体系，如图1所示，使所有部门能够纵横沟通，相互联系，高速、有效地运作，从而最终保证工程质量目标得以实现。
参考文献
[1] 易华强.加强建筑工程施工企业质量管理的措施分析[J].重庆建筑大学学报，2009（11）：28.
[2] 虞永强.建设工程质量控制与风险管理[J].成都大学学报：自然科学版，2008（4）：347-351.
[3] 宋向东.基于项目质量控制人的因素研究[J].工程建设与设计，2007（12）：89-92.
[4] 陈鹏，吴育华，金宇澄.博弈论在工程项目质量管理中的应用[J].华东交通大学学报，2004（4）：30-33.