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一、公共服务形象在技术机构窗口部门的重要性在市场经济条件下．法定计量检定机构的发展思路要转换到如何为顾客（包括政府）提供更优质的服务，真正满足社会经济对计量工作的需求上来，因此．服务对计量检定机构尤为重要。服务是一种最好的公关行为，是一个组织树立形象的有效途径。窗口部门是服务的一线，一线的服务质量直接影响单位的形象．增强服务意识、提升服务质量已经成为越来越多的机构从根本上提升服务品质、打造企业核心竞争优势的主要途径。