试论私人小餐馆的微信娱乐营销

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  摘要:在竞争日益激烈的今天,微信营销变得越来越频繁、越来越重要。线下餐馆如何吸引线上客户的眼球,成为餐馆能否寻找到另外一条生路的关键。本文从打造特色招牌菜吸引微信顾客、撰写段子取悦微信顾客、通过游戏比赛吸引微信顾客、通过创新服务吸引微信顾客等四个视角,论述了私人小餐馆的微信娱乐营销策略。
  关键词:创新思维;概念;认识;实践
  在今天这个互联网时代,微信营销已经被大众认可、接受和使用。许多人利用微信营销赚到了人生的第一桶金。然而,随着微信营销的普及,竞争也越来越激烈,微信营销市场由平静的蓝海市场演变成了竞争激烈的红海市场。那么,在竞争如此激烈的微信营销环境下,私人小餐馆如何能够获得一席之地呢?笔者认为:可以从微信娱乐营销的角度,获取餐馆竞争优势,让餐馆立于不败之地。具体来说,可以从以下几个方面开展微信娱乐营销。
  一、打造特色招牌菜吸引微信顾客
  作为线下实体餐馆,一定要有自己的特色招牌菜,哪怕只有几道特色招牌菜。因为这些特色招牌菜能够深深满足客户的味蕾,打动客户的内心,引起客户的惦记和回忆。线下餐馆可以分四类食材进行特色招牌菜的打造,其中素菜类:比如红焖番茄、爆炒青椒、虎皮青椒、土豆烧茄子、孜然土豆、韭菜炒香干、香菇豆腐、爆炒四季豆等;晕菜类:比如蒜香鸡腿、宫保鸡丁、水煮牛肉、蜜汁烧鸭、红焖猪肉、爆炒腰花、剁椒鱼头、孜然羊肉等;凉拌类:凉拌黄瓜、凉拌酸萝卜、凉拌木耳、凉拌海带、凉拌豆腐等;汤类:鸡蛋韭菜汤、番茄蛋花汤、酸辣蛋花汤、排骨萝卜汤、丝瓜汤、鱼头豆腐汤、土鸡蘑菇汤、老鸭汤、韭菜鸭血汤等等。总之,客户从微信而来,就要为客户提供尽可能多的特色菜品,以便满足客户的个性化要求。此外,还要多多推出爆品菜、廉价菜,让客户真真切切得到实惠,以便吸引越来越多的微信客户。
  二、撰写段子取悦微信顾客
  现在的微信顾客,就是喜欢好吃的东西,同时也喜欢好玩。如果餐馆老板们能够自己写一些好玩的微信段子,跟顾客互动,让顾客觉得开心好玩。那么,绝大部分的微信顾客会成为餐馆的忠实粉丝。例如:金晶妹儿的买家秀,烧白哥的相亲秀等等。要和顾客玩起来,光靠公众号不行,没人看,还要靠私号,但私号也讲究人格化和个性化。有些店老板善于讲故事、写段子,善于利用自嘲来逗顾客开心,结果赢得了很多微信客户的好感。当然,每天段子不要超过3条,绝对不打广告。每个实体餐馆都要有属于自己的可持续的“店魂”,并通过打折、促销、送福利等方式,进店就让顾客扫码关注,天天挖空心思、想尽办法和顾客玩,独乐乐不如众乐乐。
  三、通过游戏比赛吸引微信顾客
  线下实体餐馆可以通过举办微信游戏有奖比赛、菜名征集有奖比赛等活动来吸引微信顾客。例如线下实体餐馆可以邀约微信好友玩手游“雷霆战警”、打飞机竞赛,每周公布一次战果,超过他的前20名送花生一份,前三名免费送菜品。游戏一推出,可能天天都有人加好友私聊,并且很多客户经常会询问:老板,我今天第几名?另外,店里每出一道新菜品,都可以在微信上发布征集菜名。名字一旦被选用的,那么该客户在店里可以终生免费吃素菜,荤菜则可以享受高额折扣。也就是说,被选中菜名的顾客就获得了一道素菜的终生免吃权。当然,被选中菜名的顾客也许会说:“吃了一个夏天现在都吃够了,不过关键是好耍!”
  四、通过创新服务吸引微信顾客
  线下实体餐馆还可以通过点菜创新、自助服务等方式吸引客户,培养客户的忠诚度。在线下,餐馆老板可以将菜单做成答题卷:例如选择题是15道固定主打菜,顾客只需选菜画勾,简答题为配菜,顾客可根据店内黑板上每天提供的机动食材,随意搭配。并且,很多顾客看了菜单都会拍上微信传播,很多顾客可能会因此被吸引而来。此外,为了鼓励顾客自己动手、丰衣足食,可以让客户自己在店里煮菜,店里会为自助服务的客户送酸角汁一瓶,相当于把节约的人力成本变成赠品,一举两得。有些餐馆老板与微信客户走得很近,关系很好,甚至可以随便开玩笑。例如有些微信客户叫某些餐馆老板为屌丝老板,因为该餐馆老板走的是屌丝路线。
  五、结语
  在竞争日益激烈的今天,微信营销变得越来越频繁、越來越重要。线下餐馆如何吸引线上客户的眼球,成为餐馆能否寻找到另外一条生路的关键。笔者认为:如果线下餐馆老板文化水平不是很高,不如多花一些心思去微信上寻求客户的认可,去取悦微信客户。只要做到微信营销娱乐化,那么线下餐馆才有美好的未来。
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