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在不久前召开的“搜索引擎战略大会”上，下一代搜索引擎模式—呼叫搜索被认为是目前最具前瞻性的搜索技术，这种发展趋势受到了业界和垂直搜索等厂商的关注。
中国通信标准化协会CMIS主席宋俊德认为：“融合通信技术是互联网发展的必然，而整合互联网、电话网、短信网三大平台资源的呼叫搜索将是搜索服务的必然发展趋势。”
传统搜索引擎实现了基本的搜索功能，让消费者或潜在用户可以找到自己想获取的信息。但是，传统搜索引擎未能建立企业与用户间的互动和沟通。据介绍，作为搜索发展趋势，呼叫搜索具有“三网融合”和“找到并接通”两大特点。中国绿线CEO廖杰远表示：“呼叫搜索不仅可以实现互联网搜索营销，还融合了互联网、电话网、短信网，实现了三网互通搜索。对于用户来说，无论通过网络点击、固话联通、短信发送哪种方式，系统都能帮助用户找到并接通目标对象，实现真正的互动营销。”
目前国内市场第一代呼叫搜索产品的技术和应用已经成形：自动语音搜索和呼叫中心覆盖全国339个城市，五大通信运营商网络全部接通，系统能实现交互语音应答、自动语音识别、会议、短信等管理功能。
从商业价值来说，呼叫搜索技术可实现充分互动的全新营销模式，因此对于企业来说，具有重大的诱惑力。近年来Google、微软和雅虎等互联网巨头纷纷出重金开发这项业务。对于拥有4亿电话用户、4亿手机用户以及近1.4亿互联网用户的国内通信市场来说，呼叫搜索受到了国内搜索企业的广泛关注。不过，如何让这项技术健康快速发展，还有许多工作要做。目前，中国通信标准化协会已经发起并成立了“中国呼叫搜索论坛”，通过技术研讨、业务推广、信息咨询等活动，推进呼叫搜索技术与业务标准化工作，引导呼叫搜索产业良性发展。
中国通信标准化协会CMIS主席宋俊德认为：“融合通信技术是互联网发展的必然，而整合互联网、电话网、短信网三大平台资源的呼叫搜索将是搜索服务的必然发展趋势。”
传统搜索引擎实现了基本的搜索功能，让消费者或潜在用户可以找到自己想获取的信息。但是，传统搜索引擎未能建立企业与用户间的互动和沟通。据介绍，作为搜索发展趋势，呼叫搜索具有“三网融合”和“找到并接通”两大特点。中国绿线CEO廖杰远表示：“呼叫搜索不仅可以实现互联网搜索营销，还融合了互联网、电话网、短信网，实现了三网互通搜索。对于用户来说，无论通过网络点击、固话联通、短信发送哪种方式，系统都能帮助用户找到并接通目标对象，实现真正的互动营销。”
目前国内市场第一代呼叫搜索产品的技术和应用已经成形：自动语音搜索和呼叫中心覆盖全国339个城市，五大通信运营商网络全部接通，系统能实现交互语音应答、自动语音识别、会议、短信等管理功能。
从商业价值来说，呼叫搜索技术可实现充分互动的全新营销模式，因此对于企业来说，具有重大的诱惑力。近年来Google、微软和雅虎等互联网巨头纷纷出重金开发这项业务。对于拥有4亿电话用户、4亿手机用户以及近1.4亿互联网用户的国内通信市场来说，呼叫搜索受到了国内搜索企业的广泛关注。不过，如何让这项技术健康快速发展，还有许多工作要做。目前，中国通信标准化协会已经发起并成立了“中国呼叫搜索论坛”，通过技术研讨、业务推广、信息咨询等活动，推进呼叫搜索技术与业务标准化工作，引导呼叫搜索产业良性发展。