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2019年教育部新增“航空服务艺术与管理”本科专业,开启了高校独立设置的艺术类航空服务人才培养的新篇章。本文在行业调研的基础上,对航空服务艺术与管理专业人才需求进行分析,并结合该专业学生自身特点,研究了该专业人才培养的定位、培养的内涵以及培养的规格等问题,以期提高该专业人才培养的有效性。