论文部分内容阅读
药品零售行业的特殊性,决定了企业必须对一线员工进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。那么,行业内的相关企业2011年在这方面的工作成效如何?作为一线门店的经营参与者,广大店员、柜台组长、店长、执业药师等对相关培训的认可度或满意度又是如何呢?为了切实了解这些方面的情况,《中国药店》对全国主要大中城市药店工作人员进行了问卷调查。