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摘 要 随着世界经济的高速发展，各个国家之间联系日益紧密，高等教育的国际化是必然的趋势。同时，因国际化人才的需求日益增多，我国高校已逐渐意识到通过开展国际合作项目来培养国际化人才的重要性。然而，辅导员队伍作为培养国际化人才的一个重要因素，由于其传统的学生管理工作理念和方法已不能适应高校国际化发展趋势的要求，我国高校在开展国际合作项目的同时就必须对辅导员队伍的建设提出新的要求。
关键词 高校 国际合作 辅导员
作者简介：崔真，北京师范大学珠海分校国际商学部。
中图分类号：D920.4文献标识码：A文章编号：1009-0592(2012)01-194-02
一、高校辅导员队伍建设的新形势
高校的辅导员队伍对国际化人才培养起着重要的作用，在国际化新形势的影响下，对辅导员队伍建设提出新的要求势在必行。学生从高中课堂来到大学，在生活和学习方面都有着很大的反差，而对参与国际合作项目的学生来说更是如此，一方面，很多高校开展国际合作项目的同时，已在课程设置、教材选用、授课方式、考核方式等方面与国外大学基本接轨，授课也多数采用双语教学，有条件的学校甚至采用全英教学。这些学生在学习上、心理上等方面比其他学生面临更多的压力和困难；另一方面，国内和国外文化之间的差异所带来的“cultureshock”（文化冲击）以及独自生活在国外的“homesickness”(思乡情绪)等因素对他们出国后的学习和生活都会带来很大影响。由此可见，这些学生的需求需要受到辅导员的关注，也亟需在出国前得到专业且有针对性的指导。
但是，我国高校传统的学生管理工作主要是以思想政治教育为主，除了日常性工作、指导学生和社团的各种活动等工作外，还要负责心理干预、就业指导、党建等工作。 工作内容不仅琐碎而且杂乱，加上管理人员少与学生人数多矛盾突出，辅导员队伍在忙于基本工作任务的同时，根本無暇顾及参与国际合作项目学生的更多需求，也没有精力去为这部分学生的学习、出国等问题进行指导和帮助。此外，在高校里，辅导员的收入及职业发展方向都远不如上课的老师，相关制度的不完善导致了辅导员归属感不强，人才流失严重，不仅在职的辅导员不能全身心的投入到工作中，而且也无法吸引更多的优秀人才加入辅导员队伍。
根据教育部2011年9月30日公布的“经审批和复核的机构及项目名单”（本科及以上教育），全国中外合作办学机构和项目已达616所左右， 有的学校每年输出的学生超过千人。 这部分学生的比例在各高校学生人数中占很重要的一部分，辅导员的学生管理工作理念和方法理应相对不同。高校在学生管理工作上应吸收和引进国外先进的管理模式和方法，只有这样才能真正达到培养国际化人才的目标。
二、高校开展国际合作项目对学生的主要影响
首先，在学习方面，参与国际合作项目的学生面临的主要问题是英语成绩。因为这项标准不仅决定着他们能去哪一类的大学，而且决定着他们以后的升学以及职业生涯发展方向。有的学生为了能够考取高分的雅思或者托福成绩，不惜花大量时间和金钱参加社会上各类培训机构的学习班。但是，由于他们缺乏相应的指导，这些学生并不了解这些培训机构的培训只能在一定程度上教会他们一些考试技巧，而他们的实际英语能力其实并没有提高。实践证明，不少学生虽然能考到很高分的雅思或者托福成绩，但他们在国外学习和生活的时候却会遇到很多困难，譬如在和外国人交流、小组谈论和演讲、用英语写论文、在国外找实习和工作机会等方面都会觉得很吃力，有的学生甚至无法顺利拿到国外大学的学位证书或者只能延长在国外的学习时间，大大浪费了时间和金钱。
第二，在选择国外学校、专业等方面，学生会觉得非常困扰和迷茫。不少高校都和国外很多学校有合作项目，但不同的国外大学在学费、生活费、英语水平的要求、学业成绩的要求、专业的设置及专业的优、劣势等方面都有不同。但是很多学生对国外大学并不了解，有的甚至对某个外国国家都不了解，加上高考填报志愿的时候，不少中国家庭的学生都是依照父母的意愿来填报专业志愿，对自己学习的专业是否喜欢、以后的职业发展方向都没有自己的主张，他们在国外学校和专业等方面的选择上也会一头雾水，亟需专业的指导和帮助。但是，现在国内高校的任课教师大多数只注重完成课堂上的教学任务，在下课后与学生之间缺乏必要的沟通和交流，学生遇到专业方向的选择、职业发展方向等问题和困惑的时候不能得到及时、专业的解答和指导。另一方面，由于专职辅导员日常性工作太多、专业知识背景不足等原因，无暇顾及这些学生的需求，也不能为他们提供专业的指导和帮助。
第三，在心理和个人素质方面，缺乏独立性和必要的心理素质。中国的学生从小就受父母、爷爷奶奶等长辈的影响，很多学生没有理想、没有目标，因为家人已经帮自己安排好了一切，而且参与国际合作项目的学生一般都来自有能力供养孩子出国的家庭，家庭环境好，缺乏独立性，依赖性很强。他们在学校里，对老师也很依赖，很多事情总是要老师反复的提醒才会去做。但是，在国外的学习和生活等所有的事情都要靠自己独立完成和承担，所有事情都不会有人去反复提醒，完全要靠自己的自觉性。例如，在国外很多大学里，与学生有关的所有通知都通过校内的邮箱发送，学生必须自行查阅并把与自己有关的事项都牢记于心然后按时完成，不会有老师反复的催促和提醒，出了问题更加不可能通过“找关系”来解决，只能一切后果自负。另一方面，在出国前，有的学生兴奋，有的彷徨；出国后，有的不能适应文化差异所带来的冲击，有的思乡情绪强烈，这些学生可能遇到的问题都应在他们出国前接受正确、专业以及相应的指导和帮助。
三、辅导员队伍建设的新要求
首先，辅导员队伍应当具备国际化视野。由于传统的学生管理理念和模式仍旧存在，高校的辅导员队伍必须具备国际化的视野才能真正吸收和利用国外大学先进的理念和模式。现在很多高校都注重教师队伍的国际化，不仅大量引进外国教师和有留学背景的中国教师，而且对中国教师出国进修提供经费支持。笔者认为，在辅导员队伍建设上也应当加大有留学背景的人才引进，鼓励没有留学经历的辅导员参加出国培训、进修，并提供相应的经费投入。此外，还可以尝试引入在国外大学有学生管理工作经验的外国教师加入辅导员队伍。这些人才的加入，不仅可以帮助学生了解国外的学习和生活情况，而且可以帮助学生解决他们在英语学习中遇到的困难。这样，学生在出国前就会对国外的学习和生活、国外的社会和文化以及国外大学的教育体系和教学模式有个基本了解，从而使他们在出国前能够保持一个良好的心态，在出国后所面临的文化冲击也能减至最低。
其次，辅导员队伍应当专业化。国际合作项目的特殊性，决定了参加这些项目学生的特殊性；而学生家庭环境好、受西方文化影响较多、依赖性强、学习和心理压力较大等特点也决定了辅导员的工作应当对这些学生提供专业化的辅导和服务。一方面，国内高校应当结合自身发展的实际情况，适当扩充辅导员的队伍。我国高校现在学生人数众多，辅导员人手不足，离有关部门规定的120-150名大学生配备1名专职辅导员的要求还很远。 此外，在扩充辅导员队伍的同时还应注重辅导员的专业背景。另一方面，辅导员在开展学生活动的过程中，不能忽略参加国际合作项目的学生的需求，应该顾及到这些学生在国内的学习生活以及出国后的学习生活中可能会遇到的困难，有针对性的对他们进行辅导，并且开展有针对性的学生活动，提供国际化的活动氛围，从而锻炼和培养他们在学习和生活上的独立性和良好的个人素质，为他们出国后做好心理准备，减轻出国后的思乡情绪。
最后，辅导员队伍应当有完善的制度保障。 由于相关制度的不完善，辅导员在高校的发展前景不明朗，在岗位晋升、工资津贴等方面都不如任课教师。高校从招聘、工资薪酬、岗位晋升、评估考核、工作内容分工等方面都应为辅导员队伍建立完善的制度保障，这样不仅可以吸引更多的优秀人才加入其中，而且可以让辅导员有归属感，能够长期、全身心的投入，从而提高辅导员的整体素质。
注释：
本文所指的高校国际合作项目仅指与人才培养相关的校际交流、交换生、中外合作办学等。
文晓灵．从中美比较看我国高校学生工作队伍建设．比较教育研究．2005（2）．67．66．
教育部中外合作办学监管工作信息平台网站．http://www.crs.jsj.edu.cn/index.php/default/index/sort/1006．
王传中，彭启智．加强学生工作国际化．推动高等教育科学发展．中国高等教育．2011．24．25．
刘香君．加强高等教育国际化背景下辅导员队伍的专业化建设．传承．2007（7）．120-121．
关键词 高校 国际合作 辅导员
作者简介：崔真，北京师范大学珠海分校国际商学部。
中图分类号：D920.4文献标识码：A文章编号：1009-0592(2012)01-194-02
一、高校辅导员队伍建设的新形势
高校的辅导员队伍对国际化人才培养起着重要的作用，在国际化新形势的影响下，对辅导员队伍建设提出新的要求势在必行。学生从高中课堂来到大学，在生活和学习方面都有着很大的反差，而对参与国际合作项目的学生来说更是如此，一方面，很多高校开展国际合作项目的同时，已在课程设置、教材选用、授课方式、考核方式等方面与国外大学基本接轨，授课也多数采用双语教学，有条件的学校甚至采用全英教学。这些学生在学习上、心理上等方面比其他学生面临更多的压力和困难；另一方面，国内和国外文化之间的差异所带来的“cultureshock”（文化冲击）以及独自生活在国外的“homesickness”(思乡情绪)等因素对他们出国后的学习和生活都会带来很大影响。由此可见，这些学生的需求需要受到辅导员的关注，也亟需在出国前得到专业且有针对性的指导。
但是，我国高校传统的学生管理工作主要是以思想政治教育为主，除了日常性工作、指导学生和社团的各种活动等工作外，还要负责心理干预、就业指导、党建等工作。 工作内容不仅琐碎而且杂乱，加上管理人员少与学生人数多矛盾突出，辅导员队伍在忙于基本工作任务的同时，根本無暇顾及参与国际合作项目学生的更多需求，也没有精力去为这部分学生的学习、出国等问题进行指导和帮助。此外，在高校里，辅导员的收入及职业发展方向都远不如上课的老师，相关制度的不完善导致了辅导员归属感不强，人才流失严重，不仅在职的辅导员不能全身心的投入到工作中，而且也无法吸引更多的优秀人才加入辅导员队伍。
根据教育部2011年9月30日公布的“经审批和复核的机构及项目名单”（本科及以上教育），全国中外合作办学机构和项目已达616所左右， 有的学校每年输出的学生超过千人。 这部分学生的比例在各高校学生人数中占很重要的一部分，辅导员的学生管理工作理念和方法理应相对不同。高校在学生管理工作上应吸收和引进国外先进的管理模式和方法，只有这样才能真正达到培养国际化人才的目标。
二、高校开展国际合作项目对学生的主要影响
首先，在学习方面，参与国际合作项目的学生面临的主要问题是英语成绩。因为这项标准不仅决定着他们能去哪一类的大学，而且决定着他们以后的升学以及职业生涯发展方向。有的学生为了能够考取高分的雅思或者托福成绩，不惜花大量时间和金钱参加社会上各类培训机构的学习班。但是，由于他们缺乏相应的指导，这些学生并不了解这些培训机构的培训只能在一定程度上教会他们一些考试技巧，而他们的实际英语能力其实并没有提高。实践证明，不少学生虽然能考到很高分的雅思或者托福成绩，但他们在国外学习和生活的时候却会遇到很多困难，譬如在和外国人交流、小组谈论和演讲、用英语写论文、在国外找实习和工作机会等方面都会觉得很吃力，有的学生甚至无法顺利拿到国外大学的学位证书或者只能延长在国外的学习时间，大大浪费了时间和金钱。
第二，在选择国外学校、专业等方面，学生会觉得非常困扰和迷茫。不少高校都和国外很多学校有合作项目，但不同的国外大学在学费、生活费、英语水平的要求、学业成绩的要求、专业的设置及专业的优、劣势等方面都有不同。但是很多学生对国外大学并不了解，有的甚至对某个外国国家都不了解，加上高考填报志愿的时候，不少中国家庭的学生都是依照父母的意愿来填报专业志愿，对自己学习的专业是否喜欢、以后的职业发展方向都没有自己的主张，他们在国外学校和专业等方面的选择上也会一头雾水，亟需专业的指导和帮助。但是，现在国内高校的任课教师大多数只注重完成课堂上的教学任务，在下课后与学生之间缺乏必要的沟通和交流，学生遇到专业方向的选择、职业发展方向等问题和困惑的时候不能得到及时、专业的解答和指导。另一方面，由于专职辅导员日常性工作太多、专业知识背景不足等原因，无暇顾及这些学生的需求，也不能为他们提供专业的指导和帮助。
第三，在心理和个人素质方面，缺乏独立性和必要的心理素质。中国的学生从小就受父母、爷爷奶奶等长辈的影响，很多学生没有理想、没有目标，因为家人已经帮自己安排好了一切，而且参与国际合作项目的学生一般都来自有能力供养孩子出国的家庭，家庭环境好，缺乏独立性，依赖性很强。他们在学校里，对老师也很依赖，很多事情总是要老师反复的提醒才会去做。但是，在国外的学习和生活等所有的事情都要靠自己独立完成和承担，所有事情都不会有人去反复提醒，完全要靠自己的自觉性。例如，在国外很多大学里，与学生有关的所有通知都通过校内的邮箱发送，学生必须自行查阅并把与自己有关的事项都牢记于心然后按时完成，不会有老师反复的催促和提醒，出了问题更加不可能通过“找关系”来解决，只能一切后果自负。另一方面，在出国前，有的学生兴奋，有的彷徨；出国后，有的不能适应文化差异所带来的冲击，有的思乡情绪强烈，这些学生可能遇到的问题都应在他们出国前接受正确、专业以及相应的指导和帮助。
三、辅导员队伍建设的新要求
首先，辅导员队伍应当具备国际化视野。由于传统的学生管理理念和模式仍旧存在，高校的辅导员队伍必须具备国际化的视野才能真正吸收和利用国外大学先进的理念和模式。现在很多高校都注重教师队伍的国际化，不仅大量引进外国教师和有留学背景的中国教师，而且对中国教师出国进修提供经费支持。笔者认为，在辅导员队伍建设上也应当加大有留学背景的人才引进，鼓励没有留学经历的辅导员参加出国培训、进修，并提供相应的经费投入。此外，还可以尝试引入在国外大学有学生管理工作经验的外国教师加入辅导员队伍。这些人才的加入，不仅可以帮助学生了解国外的学习和生活情况，而且可以帮助学生解决他们在英语学习中遇到的困难。这样，学生在出国前就会对国外的学习和生活、国外的社会和文化以及国外大学的教育体系和教学模式有个基本了解，从而使他们在出国前能够保持一个良好的心态，在出国后所面临的文化冲击也能减至最低。
其次，辅导员队伍应当专业化。国际合作项目的特殊性，决定了参加这些项目学生的特殊性；而学生家庭环境好、受西方文化影响较多、依赖性强、学习和心理压力较大等特点也决定了辅导员的工作应当对这些学生提供专业化的辅导和服务。一方面，国内高校应当结合自身发展的实际情况，适当扩充辅导员的队伍。我国高校现在学生人数众多，辅导员人手不足，离有关部门规定的120-150名大学生配备1名专职辅导员的要求还很远。 此外，在扩充辅导员队伍的同时还应注重辅导员的专业背景。另一方面，辅导员在开展学生活动的过程中，不能忽略参加国际合作项目的学生的需求，应该顾及到这些学生在国内的学习生活以及出国后的学习生活中可能会遇到的困难，有针对性的对他们进行辅导，并且开展有针对性的学生活动，提供国际化的活动氛围，从而锻炼和培养他们在学习和生活上的独立性和良好的个人素质，为他们出国后做好心理准备，减轻出国后的思乡情绪。
最后，辅导员队伍应当有完善的制度保障。 由于相关制度的不完善，辅导员在高校的发展前景不明朗，在岗位晋升、工资津贴等方面都不如任课教师。高校从招聘、工资薪酬、岗位晋升、评估考核、工作内容分工等方面都应为辅导员队伍建立完善的制度保障，这样不仅可以吸引更多的优秀人才加入其中，而且可以让辅导员有归属感，能够长期、全身心的投入，从而提高辅导员的整体素质。
注释：
本文所指的高校国际合作项目仅指与人才培养相关的校际交流、交换生、中外合作办学等。
文晓灵．从中美比较看我国高校学生工作队伍建设．比较教育研究．2005（2）．67．66．
教育部中外合作办学监管工作信息平台网站．http://www.crs.jsj.edu.cn/index.php/default/index/sort/1006．
王传中，彭启智．加强学生工作国际化．推动高等教育科学发展．中国高等教育．2011．24．25．
刘香君．加强高等教育国际化背景下辅导员队伍的专业化建设．传承．2007（7）．120-121．