适合的,才是最好的 找对装修公司才能省心

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  接触的业主多了,总能听到各种各样的投诉,各类装修网站上也充斥着满满的负能量,装修这个“死小孩”让太多人“累觉不爱”,甚至自我调侃说装修顺不顺利完全是靠人品。虽然整个装修过程中很难一帆风顺,可是你知道吗,装修的烦心程度,不仅和装修本身的复杂程度有关,和你对装修结果的期待程度有关,还和你选了一个什么样的装潢公司有很大关系。经常会有读者对我们装修辅导员说:帮我推荐个好的装潢公司吧!所谓的好坏,我们认为比较确切的说就是“适合”。
  房子小,怪我吗?
  读者吴小姐从微信上找到我们的装修辅导员,哭诉自己家的小房子被嫌弃了,原来吴小姐马上就要步入婚姻殿堂,婚房装修也提上议事日程,她就从网上找了一家排名比较高的装修公司约了量房,因为对婚房装修还是有要求的,所以特意提醒对方安排一位资深设计师。结果一大早等在房子里,来的是一个小年轻,一问才知道刚毕业两年,实际还是个助理,于是吴小姐联系了客服。结果装潢公司客服回复说,他们公司80m2以下的房子一般是不接的,所以觉得安排了一个助理设计师就足够了。吴小姐一听就不甘心了:“房子是小,你不想接的话当时打电话就说清楚呀,怎么能这样随便对待呢?”合作自然无法继续下去了。
  说来也巧,装修辅导员陈老师有一次解答业主咨询时了解到他之前找了一家喜欢的设计公司,却因为他家房子太大了而被善意的建议找其他家公司。还有公司会“嫌弃”意向客户房子太大的?于是登门拜访,才知道他们公司一直以来都专门做中小户型的装修,尤以婚房居多。公司设计师长期以来积累下来的经验慢慢成了公司特色,再通过网络传播,慕名而来的小面积婚房越来越多,形成了良性循环,所以看到大户型,他们公司竟然婉拒了。
  于是,吴小姐被推荐去找了这家公司。经过接触,吴小姐兴奋的表示,这就是自己想要的装修公司。80年代设计,设计师果然也是八〇后,和自己有很多共同话题,也比较能够了解自己的想法。在这次的婚房设计中需要把儿童房的问题考虑进去,但在这之前希望可以规划成一个书房。简单来说,就是需要一个可方便变换功能的区域。没想到这些设计师早早的就为吴小姐考虑到了,材料选择、平面规划,还有很多小细节上都考虑得特别周到,沟通愉快而顺畅。
  编辑分析
  现在的年轻人,尤其是婚房业主,对家的期待值和设计感接受度较高,但首套房面积往往不大,很多设计实力强的公司往往希望做大户型。其实中小户型更多的在于空间利用和收纳规划,能做大户型的公司并不一定擅长。所以,不用委屈啦,最终找到合适的就好了。
  设计师意义何在?
  读者张先生来咨询建材问题,期间和我们聊了一些设计师的情况。他约了设计师一个礼拜都没有时间,后来,设计师虽然陪他去了建材商城,但时间卡的很紧,还一路看手机接电话,听任张先生自己选择,也没有给到建议。张先生很困惑,之前说好的服务呢?最终读者选择了我们装修情报的采购师服务。
  出现这样的问题原因有很多。其中一定程度上和设计师的工作量有关,很多设计师都有业务指标,一单签完赶紧去签下一单,最重要的就是签单,每个月新客户加上未完工的老客户就有十来个,有的一个月还要免费量房很多家,自然就服务不过来了。一个人的精力终究是有限的,当手头的项目多的时候,可能就无法兼顾,所以有时候不一定要找名气特别大的公司,认真负责的就行,也不必去点名要求人气最高的设计师,有经验且有职业精神的就可以。很欣赏上海映像的做法,因为他们老板本身就是设计师,所以对设计效果非常注重,也了解设计师的服务能力,他们公司有个规定,设计师一个月的新开工项目不能超过两家,所以设计师的口碑很好,公司回头客也多,设计特色越做越清晰,很多业主都是为他们的美式风格慕名而去的。
  编辑分析
  如果对设计效果有一定要求的业主建议找设计有特色的装潢公司,虽然会支付一些上门费,但得到的服务往往会让你觉得物有所值。在详细表达自己的要求后,尽量尊重倾听设计师的建议。如果找的设计师没有时间帮你采购主材,你可以考虑我们的采购师。当然像瓷砖、地板、壁纸一类影响整体效果的主材,我们建议最好让设计师确认下颜色花型等等,毕竟效果是由设计师负责的。
  不是不接,只是不能
  业主季小姐的房子住了几年了,很多地方感觉不太能满足现状的需求,想要把厨卫、客厅改造一下,面积大概70m2。因为朋友几年前找鸿鹄设计装修的,感觉不错,于是联系了他们,却“惨遭拒绝”,原因是他们不做局部改造。再三要求一定要想办法帮她做,费用高些也没有问题,其他都好说,但最终还是没被接受。之后通过装修情报的局部翻新微信找了适合的装修公司。
  据我们了解,鸿鹄应该算是一家综合能力比较好的设计公司,好的案例很多,口碑也不错。但是对于局部改造、纯设计以及半包低于五万的项目,是不承接的。其实,这样的定位没有错,服务好自己能服务的业主,知道自己能做什么本身就是一种负责任的态度。一般来说,局部改造大多只是厨房、卫生间需要改动,这样一来对其他区域的保护成本要更高。而且对设计公司来说,只做局部改造很难做出效果。但如果是对设计有要求的整体翻新,鸿鹄完全能服务好,他们的另外一个品牌恒邑装饰也开始细分为公寓房的设计装修。
  编辑分析
  局部改造对不改动区域的保护程度要求很高,一般只做整体改造的公司并不能达到这种要求。而且施工的预算一般比整体改造更低,一些公司可能会不予重视,不如找做局部改造比较有经验的公司。不接可能正是因为负责,强扭的瓜不甜,与其到时可能“因爱生恨”,不如找其他更适合的公司。
  环保,不将就
  在采访中还了解到有业主反映自己选择的装修公司提供的材料可选择的太少,自己想选择更环保的材料,但装修公司合作的品牌里没有,于是只能将就。其实,如果业主对材料有特别的要求,很多公司是允许业主自己采购或由公司专门去代购业主想要的材料的。
  比如说品安建设,在签约时会提供一份标准的材料品牌表,业主想更换、自购或由公司代购都是可以的,对品牌不设限制。而且他们还提供1对1的全程客服,客服还都是从事装修行业十年以上的人员,有任何问题都可以找他们解决,对装修没有经验或是没有更多时间去管装修的业主来说很不错。装修过程中经常会出现一些扯皮的问题,设计方案的更改,现场的落实,材料的配送等等,业主总是要重复和设计师、施工队长、材料商多方沟通,现在只需要找他们全程客服就好了,能省去不少麻烦。
  编辑分析
  现在装修的麻烦事情大多出现在沟通和落实上,有这样一个懂行的人帮你来解决这些问题,会省了你不少麻烦。而且,材料的不可变更是很多公司的规定,当你纠结于装潢公司为你确定的材料不喜欢的时候,有这么一家公司可以让你有自主选择的空间,你为何不选呢?
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