【摘 要】
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在医院,专家的品牌效应毋庸置疑,专家坐诊意味着门诊量的迅速攀升,“专家号”总是供不应求,因此医院常常将某位医学专家作为“客流招牌”和“医院品牌代言人”;而就药店而言,很少听
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在医院,专家的品牌效应毋庸置疑,专家坐诊意味着门诊量的迅速攀升,“专家号”总是供不应求,因此医院常常将某位医学专家作为“客流招牌”和“医院品牌代言人”;而就药店而言,很少听说有哪个药店把“某位执业药师坐镇”当成“卖点”。顾客尚不能全面认可药学服务,这让药师在顾客心目中的地位很尴尬,恒泰医药公司市场总监刘洪岩告诉记者,他们的有些门店咨询处既有药师又有医师,一样提供免费挂牌服务,医师处人来人往,而药师处无人问津,经营业员介绍后顾客尚不能理解,眼神充满疑惑。
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