浅谈4PS营销理论在职校招生中的应用

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  摘 要:当今形式,职业教育迅猛发展,国家越来越重视职教,企业越来越依靠职教,更多的人越来越关注职教,职业教育成绩凸显。随着社会对职业教育认知的提高、职业教育格局的悄然改变、职业教育规模的逐步扩大,也引起了职业学校间激烈的生源竞争。生源直接关系着职校的生存、前途和命运。加强招生宣传工作已为众多职校所重视,营销知识在招生中的应用已逐渐兴起。
  关键词:职业教育 4PS营销理论 最大效果 校企合作
  当今形式,职业教育迅猛发展,国家越来越重视职教,企业越来越依靠职教,更多的人越来越关注职教,职业教育成绩凸显。随着社会对职业教育认知的提高、职业教育格局的悄然改变、职业教育规模的逐步扩大,也引起了职业学校间激烈的生源竞争。生源直接关系着职校的生存、前途和命运。加强招生宣传工作已为众多职校所重视,营销知识在招生中的应用已逐渐兴起。怎样才能在激烈竞争中站稳脚跟,把握住生源,招到学生,使学校立于不败之地,已成为各个职业学校重点研究的对象。只要遵循招生规则和招生发展的规律性,合理运用各种策略,招生宣传工作才能有序有效。如将营销中4PS理论与职业学校招生联系,将是一种具有较高高度的战略性策略。
  4ps营销理论源于杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)的《基础营销》,主要讲企业营销主要取决于产品、价格、渠道和促销四大主要因素。怎样将产品、价格、渠道和促销四者有机结合,达到销售最大效果,就需要从策略上下工夫。职业学校怎样将这四者和招生关联,起到最大效果呢?下面我从四个方面来进行分析:
  一、产品策略(Product)
  广义产品是指具有使用价值、能够满足人们的物质需要或精神需要的劳动成果,包括物质资料、劳务和精神产品。
  学校是教育机构,它提供的产品是教育服务,教育培训。它所服务的对象是学生,间接对象是家长,最终顾客是企业。学生是使用者,家长是决策者,企业是最终顾客——评价者之一。学校层面的产品就是为学生提供专业培训,为企业输送实用人才,为家长解决小孩就业困难。学校提供教育服务,提供专业培训需要进行产品定位。
  首先我们要清楚培训的对象是谁?初高中毕业生,社会待业青年,企业员工。培养层次怎样?初级,高级还是高职?其次,为学生提供培训,提供教育服务,要本着从市场需求的角度出发,设置学生喜欢又实用的培训课程,开展形式多样的教学手段和方式,让学生产生兴趣,从内心激发学习的愿望。再者,为企业培养人才,一定要为企业输送实用人才,培养企业需要的员工。员工能更好的为企业完成工作任务,是企业最想要的,也是企业最需要的,学校最好能为企业做到:来之能战,战之能胜。实际上现阶段情况是不可能办到的,学生经过学校培训,也还要经过企业培训才能上岗。如果能校企合作,共同开发培养,就能满足企业的愿望。
  所以学校要根据企业实际需要,对学生进行定制培养,这样才符合企业的实际需求。学校与企业合作,组成校企联盟,不仅可以为企业输送人才,也可以为家长解决小孩就业困难,有助学生就业。同时学校要为自己定位,建立自己核心理念,创建自己的品牌,做好自己的产品,服务好学生、家长和企业,只要正确处理好学校、学生、企业三方面的利益,以学生、企业为核心设计学校产品,招生应该不是问题。
  二、价格策略(Price)
  价格是商品价值的货币表现。学校的产品是教育服务,教育培训,在定价方面很有讲究,很多学生选择公立职业学校就是因为缴费便宜。而如今中职职业教育已实行免学费政策,价格策略需要另谋出路。当然免费对于农村学生来说是一项利好消息,但对中职学校来说不一定利好,其一国家拨款比学生收费低,其二拨款没有现金来的快和方便,其三拨款未到位时学校需要垫资。鉴于此,学校经费自然紧张,在定价策略上不能体现出优势,同时也不能为学生优惠落到实处。此时价格策略如果换一个角度,也许我们能为学生、学校以及企业挣得三方利益。如果我们可以采用顶岗实习或为企业培养人才和企业向学校购买人才角度出发,让企业预先和学校定制,向学校购买人才;或者企业给学生发放奖学金或助学金形式,解决学生经济困难;也可以企业给学校捐赠设备或其他服务,这样可以帮助学校解决资金短缺问题,也可以帮助企业解决用工问题,还可以解决学生就业问题。以学生就业为导向,解决企业用工难题,树立学校品牌成为学校提供教育服务的宗旨。用企业的资金为企业培养人才,不仅有利于企业长期发展,同时也帮助了学生,方便了学校。
  三、渠道策略(Place)
  渠道是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品(或服务)转移活动的个人或组织构成。针对学校产品——教育服务来说,将学校提供的教育服务信息传递给学生,家长和企业的途径就是营销渠道。换句话说,将学校情况传递给学生、家长或企业并能为学校招来学生的组织或个人都可以叫做学校的营销渠道。职业学校在招生渠道方面可以用到以下几个决策:
  1.定点招生:在不同地区设置招生点,与当地教委或相关学校合作招生,给相关组织提取佣金;
  2.团队招生:招募一个团队分派到各个地区展开招生工作。给队员以底薪加提成方式付给报酬;
  3.学生招生:鼓励不同地区学生为学校招生,单位按每个招生人数付给报酬;
  4.全员招生:鼓励全体教职员工参与招生,单位按教职员工招生人数给以相应报酬。
  5.网络招生:学校组建校园网,在自己的网站上宣传招生信息,安排工作人员做好网上招生解释工作。
  6.交叉整合招生:跟各个学校招生点联盟,让学生自己自由选择自己喜欢的专业和学校,形成信息数据共享,渠道资源共享的大数据、大信息招生局势。
  7.校企合作招生:与企业联盟,组建校企合作,形成校企联盟,建立“校中厂,厂中校”合作模式,解决学生就业困难,进一步扩大学校影响力和招生生源范围。
  四、促销策略(Promotion)
  促销就是销售者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品, 促使以达到扩大销售为目的的营销活动。职业学校促销产品的方式方法多种多样,比较灵活,根据不同的学校、不同的专业性质可以采用不同的方法。总的来说职业学校有以下几种促销方式:
  1.广告:采用媒体做广告宣传。比如采用报纸、期刊或当地電视台刊登广告,或地铁、公交做移动广告。
  2.公关:组织开展公关活动,为某贫困地区扶贫,帮助困难家庭学生读书就业等互帮互助公关活动。
  3.展示:大型液晶电视展播学校资料,广告板展示,学生艺术彩绘,学生DIY设计等等。
  4.提供创业基金:只要学生报到注册成功,学校可以为学生存入一笔创业基金(创业基金可以由学校或企业提供,也可以由学生勤工俭学或助学金提供),学生毕业时可以领取,为学生毕业找工作或创业提供一笔启动资金。如学生退学或被开除,基金将由学校收回。
  5.奖学金:学校可以设立奖学金,每学期奖励一定数量的优秀学生和上进的贫困学生,帮助他们渡过难关,解决好优秀学生或贫困学生生活困难;奖学金可以由学校提供专项资金,也可以根据专业情况由企业提供资助。
  总之,学校可以通过产品策略将教育服务,教育培训提升到战略高度,做好自己的口碑,做好自己的品牌,创建出名校、名师,名专业;培养出一批批优秀的学生,为企业提供一批批优秀的员工;让企业从学校定制人才,体现学生的价值,体现学校的价值。通过渠道的开发,为学校做好宣传,建立起学校和学生之间的沟通桥梁。通过促销,将学校的优势,教学条件,师资力量和优惠信息形象直观传达给学生、学生家长和用人企业,为学校的招生提供帮助;同时也为学校形象传播提供途径和方便。
  将4PS营销理论应用于职业技校的招生管理中,结合学校的实际情况,会为学校的生源、口碑和声誉带来意想不到的社会效应和经济效应。
  参考文献:
  [1]中国就业培训技术指导中心组织编写.国家职业资格培训教程《营销师基础知识》[M].北京:中央广播电视大学出版社,2006
  [2]中国就业培训技术指导中心组织编写.国家职业资格培训教程《营销师二级技能知识》[M].北京:中央广播电视大学出版社,2006
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