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目的探讨改进急救护理质量的方法。方法整群调查、定时观察与随机观察相结合。结果一线护士的技术和经验不足、各种急救技术的使用不当、护理模式空具框架，是影响急救护理质量的重要因素。结论护理模式的转变和迅速全面的应对措施，可以有效提高急诊抢救的成活率，降低死亡率及伤残率，同时可促进急、危、重症疾病康复，及提高患者的满意度。