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人才不能“划圈”
小天鹅的用人标准是“看学历，看能力，看经历”。看学历，企业是一个综合的实体，既需要综合性的人才，也需要专业的人才；看能力，是从学校中挑选优秀人才进行培养；看经历，是注重人才的职业化。但不管是引进的，还是自己培养的，从踏进小天鹅的那天起，就是小天鹅的员工。因此，他必须融入小天鹅。
作为用人单位，我们希望有与国际接轨的人才。但是，从学校毕业的学生缺乏实践性。建议学校以后能加强动手能力和适应性方面的培训，尤其是培养学生分析问题、解决问题的能力。我们给每个员工规定的职业生涯设计的指导方向有两条：一是主攻技术，成为某方面的技术专家；二是学管理，成为企业的经营管理人员。本着这样的成长路线，我们更强调做。做得好，就可以得到提升。这也是赢得员工信赖的一条准则。
“人才十论”
第一，要弄明白什么是人才？发挥作用的就是人才。人才没有界限，只要人尽其才，有益于社会，他就是人才。
第二，企业人力资源部门的使命是什么？人力资源部是把每个人作为资源进行整合的部门，整合为企业所用，整合为社会服务。
第三，什么是人力资源部的最重要的职能？人力资源部要把“要留的人”留下，把“要赶走的人”赶走。
第四，人才需要流动。企业人才不流动，只能是一潭死水，必然要失败。人才流动，有进有出，能形成人才资源互补。
第五，人才怎么流？在企业内部既要“横流”也要“纵流”。横流，即平流，能在同一岗位层次上流动，展现其所长；纵流就要能上能下，从员工到老总，唯能力对员工进行升迁或降调。
第六，根据人才的差异性，决定用其所长，培养其所长。人的差异性表现在智力、机遇、环境等各方面。因此，要为不同的人才创造不同的条件。
第七，企业的竞争力是制度。制度与人的关系是：制度第一，人要执行制度。按照完善的人事制度办事，不要游离于制度之外，没有特殊的人，只有特殊的制度。
第八，每个人要正视自己。员工要珍惜岗位，自觉接受企业的监督。
第九，要构建“人才生态”。建成一个开放的平台，善于吸纳外来优秀的东西，要形成良好的人才生态环境。
第十，心态第一。要激励员工树立更高的信仰和追求。在完善各种制度，如晋升制度、薪酬制度的同时，做到精神激励、物质激励两手抓。如此，才是企业用人之道、兴旺之途。
校企合作
我认为，对企业有作为的人就是人才。每年有近百名的职业院校毕业生到小天鹅工作。目前，职业院校毕业生占公司员工总数的40%左右，是企业的中坚力量。我们从中挑选了一批优秀毕业生担任了企业的基层管理人员，同时，鼓励他们认真再学习。比如，在小天鹅，第一线员工的发明创造同样受到肯定。企业以他的名字来命名，尊重他的创造，尊重他的知识产权，并不考虑他的学历。
对于职业教育，我认为要在“职业”上下功夫，基本功是一方面，也要有一些横向的知识。基础性、应用性的知识要牢，还要有一些相应的专业知识相匹配。因此，建议职业院校主动同企业多沟通、结对子，让学生通过多种渠道了解企业，让专业更符合企业的需要，与用人单位密切配合，缩短磨合期，让书本知识与实践融合，让人才脱颖而出。
小天鹅的用人标准是“看学历，看能力，看经历”。看学历，企业是一个综合的实体，既需要综合性的人才，也需要专业的人才；看能力，是从学校中挑选优秀人才进行培养；看经历，是注重人才的职业化。但不管是引进的，还是自己培养的，从踏进小天鹅的那天起，就是小天鹅的员工。因此，他必须融入小天鹅。
作为用人单位，我们希望有与国际接轨的人才。但是，从学校毕业的学生缺乏实践性。建议学校以后能加强动手能力和适应性方面的培训，尤其是培养学生分析问题、解决问题的能力。我们给每个员工规定的职业生涯设计的指导方向有两条：一是主攻技术，成为某方面的技术专家；二是学管理，成为企业的经营管理人员。本着这样的成长路线，我们更强调做。做得好，就可以得到提升。这也是赢得员工信赖的一条准则。
“人才十论”
第一，要弄明白什么是人才？发挥作用的就是人才。人才没有界限，只要人尽其才，有益于社会，他就是人才。
第二，企业人力资源部门的使命是什么？人力资源部是把每个人作为资源进行整合的部门，整合为企业所用，整合为社会服务。
第三，什么是人力资源部的最重要的职能？人力资源部要把“要留的人”留下，把“要赶走的人”赶走。
第四，人才需要流动。企业人才不流动，只能是一潭死水，必然要失败。人才流动，有进有出，能形成人才资源互补。
第五，人才怎么流？在企业内部既要“横流”也要“纵流”。横流，即平流，能在同一岗位层次上流动，展现其所长；纵流就要能上能下，从员工到老总，唯能力对员工进行升迁或降调。
第六，根据人才的差异性，决定用其所长，培养其所长。人的差异性表现在智力、机遇、环境等各方面。因此，要为不同的人才创造不同的条件。
第七，企业的竞争力是制度。制度与人的关系是：制度第一，人要执行制度。按照完善的人事制度办事，不要游离于制度之外，没有特殊的人，只有特殊的制度。
第八，每个人要正视自己。员工要珍惜岗位，自觉接受企业的监督。
第九，要构建“人才生态”。建成一个开放的平台，善于吸纳外来优秀的东西，要形成良好的人才生态环境。
第十，心态第一。要激励员工树立更高的信仰和追求。在完善各种制度，如晋升制度、薪酬制度的同时，做到精神激励、物质激励两手抓。如此，才是企业用人之道、兴旺之途。
校企合作
我认为，对企业有作为的人就是人才。每年有近百名的职业院校毕业生到小天鹅工作。目前，职业院校毕业生占公司员工总数的40%左右，是企业的中坚力量。我们从中挑选了一批优秀毕业生担任了企业的基层管理人员，同时，鼓励他们认真再学习。比如，在小天鹅，第一线员工的发明创造同样受到肯定。企业以他的名字来命名，尊重他的创造，尊重他的知识产权，并不考虑他的学历。
对于职业教育，我认为要在“职业”上下功夫，基本功是一方面，也要有一些横向的知识。基础性、应用性的知识要牢，还要有一些相应的专业知识相匹配。因此，建议职业院校主动同企业多沟通、结对子，让学生通过多种渠道了解企业，让专业更符合企业的需要，与用人单位密切配合，缩短磨合期，让书本知识与实践融合，让人才脱颖而出。