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八里庄街道远洋天地家园社区党委副书记、居委会主任刘淑琴，从当年默默无闻的年轻居干，到成长为今天干练成熟的社区党委副书记和居委会主任，付出了很多，一个“真”字饱蘸深情地书写着和续写着她在社区辛勤工作的日日夜夜。谈起工作体会，她很平静地说，事无巨细地在很平凡的社区工作中度过，感到很知足，因为每天能和百姓相处，为百姓服务，能干事、干好事、干成事，心里踏实。
把社区服务送到家
刘淑琴在社区里热心为居民办实事、认真为居民排忧解困是出了名的。她一再强调说，居委会是—个为百姓服务的机构，“特事特办”。比如，扶贫帮困是妇联组织重点工作内容，如何热情为妇女儿童排忧解难，就有操不完的心。社区里有个别的家庭遇到了困难，只要听说，就要去居民家中嘘寒问暖，及时伸出救援之手。再比如，社区十分重视流动人口的管理服务工作，注意发挥社区流管站的作用，及时对流动人口登记造册，做到情况清楚、心中有数。强调社区居于、居民党支部、楼门层长、和谐促进员对流动人口的共心和关注，及时了解流动人口的需要、及时发现不安全因素，做到在服务中求管理，在管理中抓服务，把不安全、不稳定因素化解在萌芽中，增进了流动人口对社区的归宿感和认同感。
确定社区主题年，推动文明创建也是该社区的特色。比如，2010年社区主题是“花圃草坪年”，2011年是“垃圾减排年”，2012年是“弘扬践行北京精神”年，主题年活动的主旨是要在小区中倡导人人维护身边的花圃草坪、人人从文明小事做起、人人爱护自己家园的文明氛围，倡导共同参与，共担责任，共享美好家园的理念。在居委会的倡导下，大家以实际行动，带头从日常生活中入手，不走绿地，不往绿地随便扔废弃物，及时清理爱犬粪便，家庭垃圾分类放置，许多党员和骨干比以前更注意以小事、平常事律己，倡导绿色生活、保护小区的环境，起到了党员的先锋模范带头作用。她介绍道，作为一名社区的管理者，特别是在远洋天地家园社区这个人口多元、流动人口多、商务楼宇集中、行业复杂的特殊环境中、在出租房屋多、流动暂住人口多、外籍人员多这样特殊的情况中，没有超前的观念是很难适应时代要求的，如果固守过去老旧居民区的管理模式，将会严重制约社区的和谐发展。所以，在日常工作中自己不但主动地学习有关的方针政策，还深入到居民中，特别是主动接触一些年轻的业主，和他们交流做朋友，一是向他们学习，从中吸取营养，充实自己的头脑，更新自己的观念，二是了解他们的思想，清楚他们的需求，把社区工作做到实处，把社区服务送到家。
“百家宴”加深了街坊的感情
社区里最有特色的活动就是每年农历腊月二十三，民俗称“小年”那天，举办的“慰问辛勤工作人——社区百家宴”，即慰问春节不能回家过年的小区保安、保洁员。据悉，该活动已经举办六七届了。“社区就是一个大家庭，要有过年的气氛，气氛要特别浓郁。”每次活动时，不到上午十点，居民就会把自己从家里精心烹调好的美味佳肴端到社区来。去年，田雨乔老师是第一个送来第一道“五彩鸡翅”的。像居民张文礼老师的老伴李阿姨，本来与孩子们相约要去八大处那儿的一家医院看病的，但知道社区那天要开“百家宴”，就坚持自己下厨做了一道红烧鱼，让张文礼老师送来后才去看病；杨桂萍老师在家看着一岁多的外孙女，为了参加活动她让邻居帮助带孩子，自己做了木樨肉送来；李久芳、迟梅青两位老师现在国外居住，但他们嘱咐家人一定要参加社区的“百家宴”。那天，他们的外孙送来了家里做好的两道菜，参加慰问活动；党员李焕玉老师身体—直不是很好，平时不能太多地参加社区活动，但每次“百家宴”她都会参加。像李焕玉老师这样的居民还有许多，有的是因为还在工作没有退休，他们平时参与社区活动的机会不多，但非常热衷于参加“社区百家宴”。有用菱角、鲤鱼、芹菜等做成的“邻里情”，以百合、螃蟹做成的“和谐社区”，用豆腐、竹笋、苋菜等做的“唱支山歌给党听”等等。一道菜肴一层寓意，拉近了邻里间的距离，加深了街坊的感情。
刘主任介绍，每年约有40多位小区物业公司的保安、保洁员会被居委会请到社区来品尝“百家宴”。另外，参加“百家宴”的还有40多位正在家里放寒假的中、小学生们，他们每次都会在父母的鼓励和支持下参加慰问献莱活动。如今，这些孩子们更懂得了奉献爱心的真谛，他们在社区“蓓蕾初绽”小小志愿者协会会长的带领下，许多都是亲手做菜，比如：全薇、丁纯同学分别亲手做了“土豆泥”“土豆沙拉”；罗昊洋同学做了“五彩丝”；邵芊华同学与家长一起做了“门钉肉饼”……他们在活动现场又能主动地为保安、保洁员们夹菜，嘴里不断说着：“叔叔，您辛苦了！请吃一块红烧肉吧！”“阿姨，你尝一下我们家做的红烧鱼”。唐锦晖同学还现场做起小记者，她关心地询问在场的几位保洁员“您家住在那儿？”“春节能回家吗？”“家里生活还好吗？”她告诉社区的工作人员“参加这个活动真好，使我进一步懂得保安、保洁员叔叔阿姨们为我们付出了很多辛苦，我们应当感谢他们！”当然，每次的“百家宴”开席之前，社区苏煜书记、刘淑琴主任就会带着社区里的老年和小小志愿者协会的志愿者代表们，到20多个保安员的岗位上进行慰问，给保安员们送上手套和袜子。志愿者们每到一个岗位都说：你们辛苦了！谢谢你们！冒着严寒站在岗位上的保安员们非常非常的感动，有的人眼圈都红了……而“百家宴”上一盘盘菜，一杯杯酒，那浓浓的幸福味似乎冲破了钢筋水泥墙的阻隔……
把社区服务送到家
刘淑琴在社区里热心为居民办实事、认真为居民排忧解困是出了名的。她一再强调说，居委会是—个为百姓服务的机构，“特事特办”。比如，扶贫帮困是妇联组织重点工作内容，如何热情为妇女儿童排忧解难，就有操不完的心。社区里有个别的家庭遇到了困难，只要听说，就要去居民家中嘘寒问暖，及时伸出救援之手。再比如，社区十分重视流动人口的管理服务工作，注意发挥社区流管站的作用，及时对流动人口登记造册，做到情况清楚、心中有数。强调社区居于、居民党支部、楼门层长、和谐促进员对流动人口的共心和关注，及时了解流动人口的需要、及时发现不安全因素，做到在服务中求管理，在管理中抓服务，把不安全、不稳定因素化解在萌芽中，增进了流动人口对社区的归宿感和认同感。
确定社区主题年，推动文明创建也是该社区的特色。比如，2010年社区主题是“花圃草坪年”，2011年是“垃圾减排年”，2012年是“弘扬践行北京精神”年，主题年活动的主旨是要在小区中倡导人人维护身边的花圃草坪、人人从文明小事做起、人人爱护自己家园的文明氛围，倡导共同参与，共担责任，共享美好家园的理念。在居委会的倡导下，大家以实际行动，带头从日常生活中入手，不走绿地，不往绿地随便扔废弃物，及时清理爱犬粪便，家庭垃圾分类放置，许多党员和骨干比以前更注意以小事、平常事律己，倡导绿色生活、保护小区的环境，起到了党员的先锋模范带头作用。她介绍道，作为一名社区的管理者，特别是在远洋天地家园社区这个人口多元、流动人口多、商务楼宇集中、行业复杂的特殊环境中、在出租房屋多、流动暂住人口多、外籍人员多这样特殊的情况中，没有超前的观念是很难适应时代要求的，如果固守过去老旧居民区的管理模式，将会严重制约社区的和谐发展。所以，在日常工作中自己不但主动地学习有关的方针政策，还深入到居民中，特别是主动接触一些年轻的业主，和他们交流做朋友，一是向他们学习，从中吸取营养，充实自己的头脑，更新自己的观念，二是了解他们的思想，清楚他们的需求，把社区工作做到实处，把社区服务送到家。
“百家宴”加深了街坊的感情
社区里最有特色的活动就是每年农历腊月二十三，民俗称“小年”那天，举办的“慰问辛勤工作人——社区百家宴”，即慰问春节不能回家过年的小区保安、保洁员。据悉，该活动已经举办六七届了。“社区就是一个大家庭，要有过年的气氛，气氛要特别浓郁。”每次活动时，不到上午十点，居民就会把自己从家里精心烹调好的美味佳肴端到社区来。去年，田雨乔老师是第一个送来第一道“五彩鸡翅”的。像居民张文礼老师的老伴李阿姨，本来与孩子们相约要去八大处那儿的一家医院看病的，但知道社区那天要开“百家宴”，就坚持自己下厨做了一道红烧鱼，让张文礼老师送来后才去看病；杨桂萍老师在家看着一岁多的外孙女，为了参加活动她让邻居帮助带孩子，自己做了木樨肉送来；李久芳、迟梅青两位老师现在国外居住，但他们嘱咐家人一定要参加社区的“百家宴”。那天，他们的外孙送来了家里做好的两道菜，参加慰问活动；党员李焕玉老师身体—直不是很好，平时不能太多地参加社区活动，但每次“百家宴”她都会参加。像李焕玉老师这样的居民还有许多，有的是因为还在工作没有退休，他们平时参与社区活动的机会不多，但非常热衷于参加“社区百家宴”。有用菱角、鲤鱼、芹菜等做成的“邻里情”，以百合、螃蟹做成的“和谐社区”，用豆腐、竹笋、苋菜等做的“唱支山歌给党听”等等。一道菜肴一层寓意，拉近了邻里间的距离，加深了街坊的感情。
刘主任介绍，每年约有40多位小区物业公司的保安、保洁员会被居委会请到社区来品尝“百家宴”。另外，参加“百家宴”的还有40多位正在家里放寒假的中、小学生们，他们每次都会在父母的鼓励和支持下参加慰问献莱活动。如今，这些孩子们更懂得了奉献爱心的真谛，他们在社区“蓓蕾初绽”小小志愿者协会会长的带领下，许多都是亲手做菜，比如：全薇、丁纯同学分别亲手做了“土豆泥”“土豆沙拉”；罗昊洋同学做了“五彩丝”；邵芊华同学与家长一起做了“门钉肉饼”……他们在活动现场又能主动地为保安、保洁员们夹菜，嘴里不断说着：“叔叔，您辛苦了！请吃一块红烧肉吧！”“阿姨，你尝一下我们家做的红烧鱼”。唐锦晖同学还现场做起小记者，她关心地询问在场的几位保洁员“您家住在那儿？”“春节能回家吗？”“家里生活还好吗？”她告诉社区的工作人员“参加这个活动真好，使我进一步懂得保安、保洁员叔叔阿姨们为我们付出了很多辛苦，我们应当感谢他们！”当然，每次的“百家宴”开席之前，社区苏煜书记、刘淑琴主任就会带着社区里的老年和小小志愿者协会的志愿者代表们，到20多个保安员的岗位上进行慰问，给保安员们送上手套和袜子。志愿者们每到一个岗位都说：你们辛苦了！谢谢你们！冒着严寒站在岗位上的保安员们非常非常的感动，有的人眼圈都红了……而“百家宴”上一盘盘菜，一杯杯酒，那浓浓的幸福味似乎冲破了钢筋水泥墙的阻隔……