打造诚信品质，助力放心消费

• 出 处: 祝您健康·养生堂
• 发表日期: 2019年3期

　　315会员权益日，为积极响应中国消费者协会提出的“信用让消费更放心”消费维权年主题，营造放心消费环境，引导正确的消费观，享佳健康打造“315品质消费月”，为会员带来放心、安心、省心的产品及服务。
　　享佳健康成立于2007年，自成立以来，始终将客户至上、诚信经营、大力维护会员权益视为己任，将合规理念融入生产和运营全过程之中。11年来，享佳健康不断完善产品和服务体系，通过315售后维权服务站、正品保障险、30天无理由超长体验期、客户体验官等四大保障，让客户的消费更省心。

合法经营，售后无忧

　　享佳健康通过制定一系列公司政策与规范性文件，不断完善合规管理体系，强化内部监督，加强对营销人员的培训和管理，确保其行为严格遵守国家法律法规和企业内部规范等系列要求。2016年，为保障会员售后权益，享佳健康成立“315售后维权服务站”，受理、处理会员的咨询，向会员提供消费信息服务;受理、处理会员的建议和意见，不断提高产品和服务质量。

质量基石，正品保障

　　“正品”一直是享佳健康对会员的承诺，也是享佳获得全国会员青睐的重要原因之一。作为国内知名的老年大健康电商平台，享佳健康始终为顾客提供优质、健康、安全的产品，在全球范围内以“三高标准”选择最合适的产品，从厂家到消费者，减去中间环节，严控产品质量安全，为享佳健康的产品质量提供严格的保障，使所有产品都有源可循。2017年，享佳健康与全国性知名保险公司中华保险在宁举办“正品保障险”签约仪式，强强联手，为享佳健康在售商品购买“正品保障险”，为会员消费更添保障。

放心消费，超长体验

　　“放心消费”也是享佳健康对会员的承诺。为了保障会员权益，让会员拥有“后悔权”。享佳健康将无理由退货承诺由原先7天提升30天。会员购物之后，再也不用承担商品与实物相差甚远的风险。享佳健康希望提供更好的商品和服务，让会员的消费更有保障，不花冤枉钱。

客户至上，诚信服务

　　秉承“客户至上”的价值观，享佳先后成立专业的客服部为会员解惑答疑，通过各种信件、電邮等渠道听取会员的建议，开通96501全国统一客服专线。2018年，服务升级，享佳健康设立“客户体验官”，让会员参与到享佳新品引入、服务改善等环节，让会员真正体验到“当家做主”的感觉。
　　在未来，享佳健康将继续深耕大健康产业，秉承对会员的长期承诺，永续发展，诚信经营，为广大会员持续提供优质的产品和服务。