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【摘要】人力资源的有效管理可以大大地提高企业的经济效益,激励机制作为人力资源管理中的一个重要方法,对企业的健康发展具有极大的促进作用。本文将展开人力资源管理激励模式在构建过程中的相关研究。
【关键词】人力资源管理;激励模式;激励机制;有效性;激励措施
中图分类号:C93文献标识码: A
人力资源管理部门作为企业发展中的一个有机组成部分,其管理水平会对整个企业的长远发展产生重要的影响。随着科学技术的进步和社会的发展,管理手段和方法越来越多样化,进行有效激励,提高员工工作热情是企业人事管理的重要内容。
激励机制在人力资源管理中的应用能够推动企业的创新发展。为了企业长期效益的提升,应该积极地利用激励机制的优势对人力资源进行科学地管理。因此,如何运用和构建一个合理的企业员工的激励机制成为了各大企业共同关注的话题。一般来说激励不足或者激励过度都会对激励造成影响,所以运用激励理论一定要科学、认真、合理地把握好应该有的度,深入分析我国企业员工的特点和需求,结合多种激励理论,进行卓有成效的激励,真正发挥员工的工作热情、潜力和创造性,从而确保激励的有效性。在企业的人力資源管理中如何构建好激励模式的环境条件,本人认为应从以下几点开展工作:
1. 满足生存需要的激励措施
生存需要是指人全部的生理需要、安全需要和各种物质需要,如衣、食、住、行等各个方面。生存需要是员工的第一层次需要,如果生存需要不能满足,更高一层次的需求就无从谈起。为满足员工生存需要而实施的激励包括以下实施方法
1.1薪酬激励
薪酬是企业对员工所做的贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、经验与创造所付给的相应的回报或答谢,薪酬能激发起员工的良好工作动机,鼓励他们创造优秀绩效的热情。因此,一个良好的薪酬体系对激励机制来说是必不可少的。一个健全合理的薪酬体系,应该是公平、有竞争性、有激励性、合法且经济的。员工的薪酬应与其岗位要求、工作质量、绩效完成挂钩。企业在设计薪酬体系时要有明确一致的原则作指导,并有统一的、明确的规范作依据。管理者确定合理的薪酬标准。企业的薪酬标准在社会上和人才市场,要有吸引力,要有竞争力。在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上,适当拉开差距,真正体现按贡献分配的原则。薪酬体系在制定过程中要有民主性、参与性和透明性。要通过薪酬体系为员工创造机会均等、公平竞争的条件,并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来。薪酬包括工资和奖金。工资是薪酬得以实现的最主要的形式。充分发挥工资的激励作用是完成物质激励的主要工作。工资由基本工资和绩效工资构成。可以根据员工掌握的技能不同形成不同等级的工资表。绩效工资是为了激励员工提高工作效率而设计的,由工作的复杂程度和完成的质量和数量决定。在对员工激励过程中,要灵活运用工资的多种形式,以达到最终激励目的。奖金是对表现好的员工及时完成任务或作出特定贡献给予的单项奖。对员工的奖励,要把握奖金激励的要点,注意奖金激励的额度。
1.2福利激励
福利是薪酬激励的辅助部分,它包括退休金、医疗保险、意外保险、雇佣保障、工作时间、住宅福利设备、健康的工作环境等。企业管理者要在福利制度上明确员工的福利内容,使员工从心理上感到有一种职业保障。尤其是要从企业的实际出发,尽量改善员工的生活、工作条件,办好集体福利和个人福利。要积极与有关部门联系,尽量解决好员工的夫妻两地分居问题、子女的升学就业等问题。为让员工做到以企业为家,把自己的前途和企业的发展结合起来,企业在聘用年限上可以适当放长些,并制定相应的优先聘用的政策,使员工感受到,只要努力工作,就有较高的稳定性。企业要通过退休金、医疗保险、意外保险制度等制度来使员工从心理上消除对不可预测的隐患之忧,从而一心一意地从事好现在的工作。福利激励适当应用具有薪酬激励难以比拟的功效,集体福利可以提高组织的凝聚力,增强员工的归属感。个人福利可以提高员工对组织的忠诚度和满意度。
2.满足关系需要的激励措施
关系需要指与他人和睦相处,建立各种关系和感情、寻找归属和认同感的需要,它们与马斯洛的社交需要和自尊需要分类中的外在部分是相对应的。为满足员工关系需要而实施的激励包括以下实施方法
2.1尊重与参与激励
对员工要热爱、关心、理解、尊重、信任,要注意调整人际关系,使他们心情舒畅,借以增加员工的认同感和归属感。企业要鼓励员工以主人翁的姿态参与生产、研究、创新等各个领域的工作。心理学研究发现,让员工参与组织管理,参与企业的发展和改革,对于企业的巩固、工作的推进、人员积极性的提高,有很大的好处,它有助于增强企业的主人翁意识。管理者与被管理者之间的相互尊重以及共同参与会产生强烈的精神动力,不仅能有效地增强员工的自信心,而且能促进企业内部的和谐和增强凝聚力,这种尊重与参与还能在管理者与员工之间形成感情上的共鸣,是满足个体归属感和认同感的重要方法,也是调动个体积极性的有效形式。
2.2情感激励
情感激励是一种重要的内在激励,企业管理者要经常与员工进行必要的沟通,建立一种充分信任、理解的和谐环境。从情感入手,通过对员工的信任与关心,以调动和激发员工的工作积极性。情感管理中的信任是重要的激励手段,员工对自己的个人职业发展充满希望,会增加员工完成工作的热情和责任感。此外,企业要建立员工能感受到归属感、温暖感、团队精神的情感氛围,使员工能自由地在这种情感氛围中发挥才干,从而以更大的热情投入到工作中去。如果企业有意识的引导,利用组织精神、组织价值观、组织理念去整合,就能够使员工的情感内驱力指向企业的组织目标,形成一个巨大的动力。情感激励是激励员工尽职尽责的有利工具。
3.满足成长发展需要的激励措施
成长需要表示个人谋求发展的内在愿望,包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和刁能得到满足。为满足员工成长需要实施的激励包括以下实施方法
3.1升职和荣誉激励
根据弗鲁姆的期望理论,激励水平=效价 X 期望值。当人们把某一结果的价值看得越大,估计结果能实现的概率就越大,那么这结果的激励作用才会越大。升职和荣誉激励是激励的重要方法,是对员工工作的充分肯定,具有很好的激励效果。员工职位的升迁可以使其获得一定的满足感和成就感,也是员工追求的目标之一。为了保证员工的自身利益,激励其安心参与工作,企业应该提供与管理阶梯相对应的技术阶梯,使得专业型员工在技术阶梯上升迁同样获得相应的满足。真正有能力的一定要破格提升职务和管理职位,满足青年员工的职务需要,提高他们的积极性。根据员工的劳动特点,企业管理人员要加强对员工的荣誉激励。荣誉激励的表现形式多种多样。企业要通过荣誉激励满足员工的自我实现需要。荣誉激励效果定会非常显著,具有长期激励的效果。
4.激励配套保障系统
员工激励机制不是一项孤立的项目,它牵涉到企业管理的方方面面,甚至可以说是学校管理的一项系统工程。如果仅仅是设计了激励实施系统而忽略了对配套保障制度的设计,那么这些激励机制在实际操作中就会遇到许多困难或阻碍因素。员工激励机制设计中的配套保障系统包括企业整体发展规划分析、信息管理系统、财务管理制度、技术团队的人力资源管理系统等。
4.1企业整体发展规划分析。员工激励机制是管理中较为核心、具有巨大挑战性的内容,它与企业在整个战略管理和发展规划有着密切联系。有什么样的企业战略管理和发展规划,就会有什么样的员工管理目标,有什么样的员工管理目标,就会有什么样的员工激励机制。员工激励机制必须与企业整体发展规划相协调。因此,员工激励机制必须得到企业核心领导的关注,需要他们参与其中并给予直接领导或指导。还要做好激励机制实施前的调研工作和宣传工作。要让员工对各项措施有一定了解,还要听取各級员工对激励机制的意见或建议,在此基础才可以做进一步的实施工作,切实保证所实行的激励机制符合本企业整体发展规划和企业的长远目标。
4.2信息管理系统。与员工激励机制密切联系的配套保障体系离不开企业的信息资源管理系统,具体体现在企业的信息管理系统和企业办公自动化系统等管理信息技术的运用上,要充分利用电子信息资源和网络资源,特别是要加强和完善企业的电子办公内容,从而使员工管理更为方便、快捷。要建立完备的电子员工档案,包括员工的基本档案信息、工作档案信息、业务档案信息等。
4.3财务管理制度。员工激励机制缺乏相应的财务管理技术和制度保障是难以操作起来的。薪酬激励、福利激励、培训与发展激励等的具体实施都需要取得企业内部财务部门的技术支持,并需要将这种支持演变成相应的财务管理制度。
4.4技术团队的人力资源管理系统。企业内部技术团体的人力资源匹配分析是十分重要的,特别是当为完成某项特殊任务而跨领域合作时,要注意不同人才之间的相互的搭配,以有效发挥每个成员的特长。有时不能将几个人才、帅才放在一个小团队中,否则很可能出现“二虎相争”的尴尬局面。此外还要把握好技术团队的学科结构、年龄结构、职务结构等等。
总结:
对于我国现阶段社会与经济的发展的要求,社会各项公共事业的进步与改革要求,计划经济时代建立的企业管理体制已经略显疲态,企业的人事管理制度的改革迫在眉睫。本文主要研究的内容就是如何突破受到传统的观念的影响与旧的人事体制束缚,根据企业的实际情况,针对企业人事制度的弊端,设计新型、具有强大推动力的激励机制模式构建系统。进行有效的激励,首先要分析员工的需要,通过对员工的生存需要、关系需要、发展需要这三个不同层级的需要分析,建立详细的分析结果,并通过分析的结果,完善激励体系使员工感到满足感,这一措施主要包括改善企业员工的薪酬和福利待遇,让企业员工多参与到企业的管理工作上来,相关管理人员要加强与员工的沟通,并提供充足的培训深造机会与及时表彰的措施,从而从不同方面,不同角度对员工进行激励。其中激励制度的运行还需要企业从规划分析、信息管理、财务管理、技术团队的人力资源管理等多角度来保证企业员工激励措施可以成功的实施。
参考文献:
[1]赵西萍.MBA 组织与人力资源管理[M].西安交通中学出版社,1999.
[2]李艳波. 知识型企业员工激励机制研究[D]. 北京化工大学 2011.
[3]蔡乐.国有事业单位情形非国有事业单位职工的权感意识及其对管理行为的不同影响.中国社会科学[J].2007.
[4] 许叶萍.事业单位传统激励模式及其转型方向的探讨.北京邮电中学学报.2002.
【关键词】人力资源管理;激励模式;激励机制;有效性;激励措施
中图分类号:C93文献标识码: A
人力资源管理部门作为企业发展中的一个有机组成部分,其管理水平会对整个企业的长远发展产生重要的影响。随着科学技术的进步和社会的发展,管理手段和方法越来越多样化,进行有效激励,提高员工工作热情是企业人事管理的重要内容。
激励机制在人力资源管理中的应用能够推动企业的创新发展。为了企业长期效益的提升,应该积极地利用激励机制的优势对人力资源进行科学地管理。因此,如何运用和构建一个合理的企业员工的激励机制成为了各大企业共同关注的话题。一般来说激励不足或者激励过度都会对激励造成影响,所以运用激励理论一定要科学、认真、合理地把握好应该有的度,深入分析我国企业员工的特点和需求,结合多种激励理论,进行卓有成效的激励,真正发挥员工的工作热情、潜力和创造性,从而确保激励的有效性。在企业的人力資源管理中如何构建好激励模式的环境条件,本人认为应从以下几点开展工作:
1. 满足生存需要的激励措施
生存需要是指人全部的生理需要、安全需要和各种物质需要,如衣、食、住、行等各个方面。生存需要是员工的第一层次需要,如果生存需要不能满足,更高一层次的需求就无从谈起。为满足员工生存需要而实施的激励包括以下实施方法
1.1薪酬激励
薪酬是企业对员工所做的贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、经验与创造所付给的相应的回报或答谢,薪酬能激发起员工的良好工作动机,鼓励他们创造优秀绩效的热情。因此,一个良好的薪酬体系对激励机制来说是必不可少的。一个健全合理的薪酬体系,应该是公平、有竞争性、有激励性、合法且经济的。员工的薪酬应与其岗位要求、工作质量、绩效完成挂钩。企业在设计薪酬体系时要有明确一致的原则作指导,并有统一的、明确的规范作依据。管理者确定合理的薪酬标准。企业的薪酬标准在社会上和人才市场,要有吸引力,要有竞争力。在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上,适当拉开差距,真正体现按贡献分配的原则。薪酬体系在制定过程中要有民主性、参与性和透明性。要通过薪酬体系为员工创造机会均等、公平竞争的条件,并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来。薪酬包括工资和奖金。工资是薪酬得以实现的最主要的形式。充分发挥工资的激励作用是完成物质激励的主要工作。工资由基本工资和绩效工资构成。可以根据员工掌握的技能不同形成不同等级的工资表。绩效工资是为了激励员工提高工作效率而设计的,由工作的复杂程度和完成的质量和数量决定。在对员工激励过程中,要灵活运用工资的多种形式,以达到最终激励目的。奖金是对表现好的员工及时完成任务或作出特定贡献给予的单项奖。对员工的奖励,要把握奖金激励的要点,注意奖金激励的额度。
1.2福利激励
福利是薪酬激励的辅助部分,它包括退休金、医疗保险、意外保险、雇佣保障、工作时间、住宅福利设备、健康的工作环境等。企业管理者要在福利制度上明确员工的福利内容,使员工从心理上感到有一种职业保障。尤其是要从企业的实际出发,尽量改善员工的生活、工作条件,办好集体福利和个人福利。要积极与有关部门联系,尽量解决好员工的夫妻两地分居问题、子女的升学就业等问题。为让员工做到以企业为家,把自己的前途和企业的发展结合起来,企业在聘用年限上可以适当放长些,并制定相应的优先聘用的政策,使员工感受到,只要努力工作,就有较高的稳定性。企业要通过退休金、医疗保险、意外保险制度等制度来使员工从心理上消除对不可预测的隐患之忧,从而一心一意地从事好现在的工作。福利激励适当应用具有薪酬激励难以比拟的功效,集体福利可以提高组织的凝聚力,增强员工的归属感。个人福利可以提高员工对组织的忠诚度和满意度。
2.满足关系需要的激励措施
关系需要指与他人和睦相处,建立各种关系和感情、寻找归属和认同感的需要,它们与马斯洛的社交需要和自尊需要分类中的外在部分是相对应的。为满足员工关系需要而实施的激励包括以下实施方法
2.1尊重与参与激励
对员工要热爱、关心、理解、尊重、信任,要注意调整人际关系,使他们心情舒畅,借以增加员工的认同感和归属感。企业要鼓励员工以主人翁的姿态参与生产、研究、创新等各个领域的工作。心理学研究发现,让员工参与组织管理,参与企业的发展和改革,对于企业的巩固、工作的推进、人员积极性的提高,有很大的好处,它有助于增强企业的主人翁意识。管理者与被管理者之间的相互尊重以及共同参与会产生强烈的精神动力,不仅能有效地增强员工的自信心,而且能促进企业内部的和谐和增强凝聚力,这种尊重与参与还能在管理者与员工之间形成感情上的共鸣,是满足个体归属感和认同感的重要方法,也是调动个体积极性的有效形式。
2.2情感激励
情感激励是一种重要的内在激励,企业管理者要经常与员工进行必要的沟通,建立一种充分信任、理解的和谐环境。从情感入手,通过对员工的信任与关心,以调动和激发员工的工作积极性。情感管理中的信任是重要的激励手段,员工对自己的个人职业发展充满希望,会增加员工完成工作的热情和责任感。此外,企业要建立员工能感受到归属感、温暖感、团队精神的情感氛围,使员工能自由地在这种情感氛围中发挥才干,从而以更大的热情投入到工作中去。如果企业有意识的引导,利用组织精神、组织价值观、组织理念去整合,就能够使员工的情感内驱力指向企业的组织目标,形成一个巨大的动力。情感激励是激励员工尽职尽责的有利工具。
3.满足成长发展需要的激励措施
成长需要表示个人谋求发展的内在愿望,包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和刁能得到满足。为满足员工成长需要实施的激励包括以下实施方法
3.1升职和荣誉激励
根据弗鲁姆的期望理论,激励水平=效价 X 期望值。当人们把某一结果的价值看得越大,估计结果能实现的概率就越大,那么这结果的激励作用才会越大。升职和荣誉激励是激励的重要方法,是对员工工作的充分肯定,具有很好的激励效果。员工职位的升迁可以使其获得一定的满足感和成就感,也是员工追求的目标之一。为了保证员工的自身利益,激励其安心参与工作,企业应该提供与管理阶梯相对应的技术阶梯,使得专业型员工在技术阶梯上升迁同样获得相应的满足。真正有能力的一定要破格提升职务和管理职位,满足青年员工的职务需要,提高他们的积极性。根据员工的劳动特点,企业管理人员要加强对员工的荣誉激励。荣誉激励的表现形式多种多样。企业要通过荣誉激励满足员工的自我实现需要。荣誉激励效果定会非常显著,具有长期激励的效果。
4.激励配套保障系统
员工激励机制不是一项孤立的项目,它牵涉到企业管理的方方面面,甚至可以说是学校管理的一项系统工程。如果仅仅是设计了激励实施系统而忽略了对配套保障制度的设计,那么这些激励机制在实际操作中就会遇到许多困难或阻碍因素。员工激励机制设计中的配套保障系统包括企业整体发展规划分析、信息管理系统、财务管理制度、技术团队的人力资源管理系统等。
4.1企业整体发展规划分析。员工激励机制是管理中较为核心、具有巨大挑战性的内容,它与企业在整个战略管理和发展规划有着密切联系。有什么样的企业战略管理和发展规划,就会有什么样的员工管理目标,有什么样的员工管理目标,就会有什么样的员工激励机制。员工激励机制必须与企业整体发展规划相协调。因此,员工激励机制必须得到企业核心领导的关注,需要他们参与其中并给予直接领导或指导。还要做好激励机制实施前的调研工作和宣传工作。要让员工对各项措施有一定了解,还要听取各級员工对激励机制的意见或建议,在此基础才可以做进一步的实施工作,切实保证所实行的激励机制符合本企业整体发展规划和企业的长远目标。
4.2信息管理系统。与员工激励机制密切联系的配套保障体系离不开企业的信息资源管理系统,具体体现在企业的信息管理系统和企业办公自动化系统等管理信息技术的运用上,要充分利用电子信息资源和网络资源,特别是要加强和完善企业的电子办公内容,从而使员工管理更为方便、快捷。要建立完备的电子员工档案,包括员工的基本档案信息、工作档案信息、业务档案信息等。
4.3财务管理制度。员工激励机制缺乏相应的财务管理技术和制度保障是难以操作起来的。薪酬激励、福利激励、培训与发展激励等的具体实施都需要取得企业内部财务部门的技术支持,并需要将这种支持演变成相应的财务管理制度。
4.4技术团队的人力资源管理系统。企业内部技术团体的人力资源匹配分析是十分重要的,特别是当为完成某项特殊任务而跨领域合作时,要注意不同人才之间的相互的搭配,以有效发挥每个成员的特长。有时不能将几个人才、帅才放在一个小团队中,否则很可能出现“二虎相争”的尴尬局面。此外还要把握好技术团队的学科结构、年龄结构、职务结构等等。
总结:
对于我国现阶段社会与经济的发展的要求,社会各项公共事业的进步与改革要求,计划经济时代建立的企业管理体制已经略显疲态,企业的人事管理制度的改革迫在眉睫。本文主要研究的内容就是如何突破受到传统的观念的影响与旧的人事体制束缚,根据企业的实际情况,针对企业人事制度的弊端,设计新型、具有强大推动力的激励机制模式构建系统。进行有效的激励,首先要分析员工的需要,通过对员工的生存需要、关系需要、发展需要这三个不同层级的需要分析,建立详细的分析结果,并通过分析的结果,完善激励体系使员工感到满足感,这一措施主要包括改善企业员工的薪酬和福利待遇,让企业员工多参与到企业的管理工作上来,相关管理人员要加强与员工的沟通,并提供充足的培训深造机会与及时表彰的措施,从而从不同方面,不同角度对员工进行激励。其中激励制度的运行还需要企业从规划分析、信息管理、财务管理、技术团队的人力资源管理等多角度来保证企业员工激励措施可以成功的实施。
参考文献:
[1]赵西萍.MBA 组织与人力资源管理[M].西安交通中学出版社,1999.
[2]李艳波. 知识型企业员工激励机制研究[D]. 北京化工大学 2011.
[3]蔡乐.国有事业单位情形非国有事业单位职工的权感意识及其对管理行为的不同影响.中国社会科学[J].2007.
[4] 许叶萍.事业单位传统激励模式及其转型方向的探讨.北京邮电中学学报.2002.