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摘要： 本文探讨了高等学校成人教育相关专业的计算机基础实践教学中遇到的问题和作出的相关改革，提出了改革教学模式、改革考试模式的策略，建立一个更科学、更有效率、更适合成教学生的开放式的教学平台，并投入实践，取得了令人满意的效果，大大提高了实验课教学效果，同时使学生的自主学习、超前学习的意识大大增强。
关键词： 成人教育 计算机基础实验 教学改革 教学效果
成人教育是高等教育充分发展的产物，是高等教育的重要组成部分，成人教育的根本目的是扩大教育机会，提高国民素质，实施终身教育，而成人教育中的脱产教育更是不少高考落榜生进入大学系统学习的重要途径。但成教生源的复杂性和特殊性给相关课程带来了相当的教学难度，计算机基础实践课程便是其中之一。由于成人教育设置的专业主要是面向应用的相关专业，成教生的就业领域也主要是面向应用领域，因此学生应用能力的培养便是培养过程中的主要目的，而计算机的使用能力、应用水平的提高更是重中之重。而作为培养这种能力的主要途径——计算机基础教育自然成为各高校或办学点关注的热点。如何搞好实验教学，培养成教生计算机操作能力，是当前成人教育中计算机课程教学改革的一个重要方面。
1.目前成人教育专业计算机实验课程教学过程中存在的问题的分析
在教学实践过程中我们总结出以下影响成教计算机实验课程教学效果的三方面因素，即：生源因素、课时因素、授课模式因素。详述如下：
（1）生源因素
成人教育生源十分复杂，有高中应届生、高中往届生、高中肄业生及社会青年。学生有相当部分基础差、起点底，学生的计算机操作水平差异也比较大。面对这样一群层次跨度比较大的群体，在教学中很难采用同一个标准和同一个进度。在以往的授课过程中经常出现有些学生“吃不饱”，有些学生“吃不下”，这给我们组织教学带来了一定的难度。这一问题也是很多学校的共性问题。
（2）课时因素
我校目前该课程计划学时数为18课时，对于计算机操作基础一般的学生，这个时间很不充足，而在现阶段课时增加的可能性并不很大，因此想方设法“赢得”学生的“自由学习时间”显得相当重要。政策的引导是关键因素。
（3）授课模式因素
传统的授课模式要求每个学生都按部就班完成书本上的实验内容或教师布置的实验内容，给每个学生制定一样的“进度表”。这样做看似“有章可循”，实际却不利于学生根据自身情况安排进度，由于学生层次上的差异，加之不少学生学习态度不够积极，因此时常出现了一些学生在实验时偷着“聊天”、“玩游戏”，破坏了良好的学习氛围。对此我们认为要建立一个更“人性化”的学习模式，给予学生更多压力，同时也给予学生更多自主权，在一定程度上让学生安排自己的学习“时间表”。
（4）考核方式因素
本课程传统的考核方式是教师出题，学生根据题目上机做题，通过软盘或者网络回收。每个环节都是人工操作、人工干预，学生有空子钻（比如回收答案时经常会出现一些学生趁乱作弊），教师阅卷难度大。对此问题我们的解决方案是全面实现“机考”，即考试采用一套基于网络的“考试系统”，教师从题库中抽题，学生随机抽卷（每人不同），提交试卷后系统自动阅卷。如此成绩更加客观、公正，一定程度上也减轻了教师的工作量。
2.改革的宗旨
基于以上的问题分析，我们改革的宗旨是：全面改革教学模式，体现分阶段分模块教学，并建立一个基于网络考核的开放式课程评价系统，引导学生利用课余时间自主学习，根据自身情况安排学习进度，鼓励超前学习。
3.改革的具体实施方案
具体操作可以简单概括分模块、分层次、促提高。具体如下：
（1）我们把《大学计算机基础实验》课程分为三个模块：Windows操作系统模块、Office软件使用模块、网络与Internet基本应用模块，每个模块安排两次集中学习。
（2）分层次的做法是每个模块提供两个考核机会，学生可以根据自身情况选择。第一次考核成绩乘以系数1.1（不突破满分），第二次考核成绩没有系数，取高分记入。这样的设计有如下一些好处：1.给一部分基础较好的学生提前结束必修部分的学习，这样他们可以省出时间深入学习其它内容；2.给基础较薄弱的学生多次机会，不“一棍子打死”，让他们有一定的回旋余地；3.给所有人一个“激励”，因为第一次考核成绩有1.1的系数，每个学生都会努力争取在第一次考出好成绩，客观上促进了超前学习。
（3）促提高则是对部分“优等生”而言，如果第一次考核成绩达到90分（乘以系数之后），则可提前结束必修部分学习，有资格在网页制作或多媒体制作中自选一个模块进行自学，第二次考核时进行测试，分数作为附加分记入，总成绩不突破100分。
本次改革将工商管理（专转本）作为试点班，市场营销（专转本）作为参照班级，两个班级生源情况类似，且都属于管理类学科，均为同一教师授课，参照班按常规方案组织教学。试点班的课程进度安排如下（该班级双周上课，一学期共9次课）：
第2周—第4周，共两次课。集中学习Windows模块。
第6周—第8周，共两次课。集中学习Office模块。
第10周—第12周，共两次课。集中学习网络和Internet模块。
第14周，安排第一次测试，学生根据自身情况选择是否参加，测试完立即公布成绩。
第16周，总结第一次考核情况，对存在的主要问题进行分析和解答。
第18周，安排第二次考核和提高生的测试。
4.试点班级与非试点班级对比
本次改革试点班级总人数总计80人，52人参加了第一次考核，其中19人成绩达到90分，其中11人选择网页制作为提高模块，8人选择多媒体制作为提高模块。第二次考核所有学生都参加，最终课程成绩为：100分2人，90分以上26人，80至89分23人，70至79分25人，60至69分4人；优秀率（90分以上）35%，良好率（75分以上）86%。同一教师授课的参照班人数总计74人，最终课程成绩为：100分0人，90分以上18人，80至89分18人，70至79分27人，60至69分9人，不及格2人。优秀率（90分以上）24%，良好率（75分以上）62%。
5.改革的成果分析
从成绩分析表中可以看出，试点班高分段考生和优秀率都明显高于参照班级，学生对改革措施反映普遍良好。试点班课程结束后，对所有试点班级分发了调查问卷，共回收问卷80份。下面将问卷所涉及内容及学生回答情况统计如下：
问卷主要内容有：
①您对本学期实验教改的整体看法如何？
②如果您觉得教改有有利的方面，请选择好在哪里。
③如果觉得教改存在缺陷或可以深化的地方，请指出。
通过对调查问卷的回收统计，大多数学生对本次改革持肯定意见，共85%的学生给出“很好”或“不错”的答案，说明了本次教改是成功的。对于有利的方面，所有人都认为第一次考核乘系数有利于“刺激”大家超前学习；有63人认同机考更加客观；59人认同两次考核增加了机会；57人认同第一次考核能让自己看清楚缺陷所在，第二次考核与第一次考核相距一个月，这段时间可以充分利用查缺补漏；另外有40人给出了其它主观答案，主要包括两次考核可以提升自己的紧迫感，分层次教学可以促进自己学习必修知识以外的东西，部分“优等生”认为考核机制和总分的组成也能很好地体现出超前学习和向高层次学习的价值，使自己的学习激情大大被激发。
6.总结
（1）经验
总体上，此次教改取得了圆满的成功，得到了学生充分的肯定，令人欣慰。通过本次教改我们得到了以下几条经验：
①改革以往传统的教学模式，给学生适当的动力合压力，可以大大提高学生积极性，增强学生自主学习、超前学习的意识。
②实行分模块的教学方案，给学生更大的自由度，学生可以更多地根据自身情况安排学习进度。这样做很好地解决了生源基础差异给教学组织带来的客观困难，基础较好的学生也不会感觉无事可做，课堂的学习气氛很浓。
③改革考试手段，全面实行机考、机阅，可以使整个考核效率大幅度提高，评价更加客观。这也是“两次考核”的重要技术保障。
（2）设想
在总结经验的基础上，我们也提出了几点进一步深化教改的设想：
①合理安排好“优等生”的深入学习，稳定教学秩序。由于教改的激励，一部分基础好的学生在第十四周就已经通过了课程考核并取得了优良的成绩，在拓展的模块中，选择不尽相同，这给授课教师提出了很高的要求，事实上也很难有教师样样精通。因此可以考虑将多个班级的“优等生”进行按模块分班，由专门教师进行指导，这样可以使效率更高，教师压力也会相对减小。对于这部分学生我们甚至可以提供一些科研机会，引导他们进行深入研究，比如吸收他们参加教师的教学课件建设，使他们的所学可以“有所用”，并且“有所升华”。
②加强机考系统建设。机考系统是整个教改体系中重要的一个环节，同时也是教改的支撑环境，它的良好运行是教改顺利进行的保障。因此，我们要加强机考所依托的网络环境的稳定性和可靠性。另外，对机考所使用的题库要花大力气进行建设，使考核的内容更科学，更有效度、区分度，更能正确评判学生的学习情况。
总之，针对成人教育的计算机基础实验的改革是一个系统工程，无论是教学模式的改革还是考核手段的改革都有很多值得研究、探讨的地方。各高校只有立足自己的现实条件，发挥自己的特长，在教学改革中积极探索，大胆实践，积极加强协作，建立共享机制，才能使计算机基础实验的教学效果更上一个台阶。
关键词： 成人教育 计算机基础实验 教学改革 教学效果
成人教育是高等教育充分发展的产物，是高等教育的重要组成部分，成人教育的根本目的是扩大教育机会，提高国民素质，实施终身教育，而成人教育中的脱产教育更是不少高考落榜生进入大学系统学习的重要途径。但成教生源的复杂性和特殊性给相关课程带来了相当的教学难度，计算机基础实践课程便是其中之一。由于成人教育设置的专业主要是面向应用的相关专业，成教生的就业领域也主要是面向应用领域，因此学生应用能力的培养便是培养过程中的主要目的，而计算机的使用能力、应用水平的提高更是重中之重。而作为培养这种能力的主要途径——计算机基础教育自然成为各高校或办学点关注的热点。如何搞好实验教学，培养成教生计算机操作能力，是当前成人教育中计算机课程教学改革的一个重要方面。
1.目前成人教育专业计算机实验课程教学过程中存在的问题的分析
在教学实践过程中我们总结出以下影响成教计算机实验课程教学效果的三方面因素，即：生源因素、课时因素、授课模式因素。详述如下：
（1）生源因素
成人教育生源十分复杂，有高中应届生、高中往届生、高中肄业生及社会青年。学生有相当部分基础差、起点底，学生的计算机操作水平差异也比较大。面对这样一群层次跨度比较大的群体，在教学中很难采用同一个标准和同一个进度。在以往的授课过程中经常出现有些学生“吃不饱”，有些学生“吃不下”，这给我们组织教学带来了一定的难度。这一问题也是很多学校的共性问题。
（2）课时因素
我校目前该课程计划学时数为18课时，对于计算机操作基础一般的学生，这个时间很不充足，而在现阶段课时增加的可能性并不很大，因此想方设法“赢得”学生的“自由学习时间”显得相当重要。政策的引导是关键因素。
（3）授课模式因素
传统的授课模式要求每个学生都按部就班完成书本上的实验内容或教师布置的实验内容，给每个学生制定一样的“进度表”。这样做看似“有章可循”，实际却不利于学生根据自身情况安排进度，由于学生层次上的差异，加之不少学生学习态度不够积极，因此时常出现了一些学生在实验时偷着“聊天”、“玩游戏”，破坏了良好的学习氛围。对此我们认为要建立一个更“人性化”的学习模式，给予学生更多压力，同时也给予学生更多自主权，在一定程度上让学生安排自己的学习“时间表”。
（4）考核方式因素
本课程传统的考核方式是教师出题，学生根据题目上机做题，通过软盘或者网络回收。每个环节都是人工操作、人工干预，学生有空子钻（比如回收答案时经常会出现一些学生趁乱作弊），教师阅卷难度大。对此问题我们的解决方案是全面实现“机考”，即考试采用一套基于网络的“考试系统”，教师从题库中抽题，学生随机抽卷（每人不同），提交试卷后系统自动阅卷。如此成绩更加客观、公正，一定程度上也减轻了教师的工作量。
2.改革的宗旨
基于以上的问题分析，我们改革的宗旨是：全面改革教学模式，体现分阶段分模块教学，并建立一个基于网络考核的开放式课程评价系统，引导学生利用课余时间自主学习，根据自身情况安排学习进度，鼓励超前学习。
3.改革的具体实施方案
具体操作可以简单概括分模块、分层次、促提高。具体如下：
（1）我们把《大学计算机基础实验》课程分为三个模块：Windows操作系统模块、Office软件使用模块、网络与Internet基本应用模块，每个模块安排两次集中学习。
（2）分层次的做法是每个模块提供两个考核机会，学生可以根据自身情况选择。第一次考核成绩乘以系数1.1（不突破满分），第二次考核成绩没有系数，取高分记入。这样的设计有如下一些好处：1.给一部分基础较好的学生提前结束必修部分的学习，这样他们可以省出时间深入学习其它内容；2.给基础较薄弱的学生多次机会，不“一棍子打死”，让他们有一定的回旋余地；3.给所有人一个“激励”，因为第一次考核成绩有1.1的系数，每个学生都会努力争取在第一次考出好成绩，客观上促进了超前学习。
（3）促提高则是对部分“优等生”而言，如果第一次考核成绩达到90分（乘以系数之后），则可提前结束必修部分学习，有资格在网页制作或多媒体制作中自选一个模块进行自学，第二次考核时进行测试，分数作为附加分记入，总成绩不突破100分。
本次改革将工商管理（专转本）作为试点班，市场营销（专转本）作为参照班级，两个班级生源情况类似，且都属于管理类学科，均为同一教师授课，参照班按常规方案组织教学。试点班的课程进度安排如下（该班级双周上课，一学期共9次课）：
第2周—第4周，共两次课。集中学习Windows模块。
第6周—第8周，共两次课。集中学习Office模块。
第10周—第12周，共两次课。集中学习网络和Internet模块。
第14周，安排第一次测试，学生根据自身情况选择是否参加，测试完立即公布成绩。
第16周，总结第一次考核情况，对存在的主要问题进行分析和解答。
第18周，安排第二次考核和提高生的测试。
4.试点班级与非试点班级对比
本次改革试点班级总人数总计80人，52人参加了第一次考核，其中19人成绩达到90分，其中11人选择网页制作为提高模块，8人选择多媒体制作为提高模块。第二次考核所有学生都参加，最终课程成绩为：100分2人，90分以上26人，80至89分23人，70至79分25人，60至69分4人；优秀率（90分以上）35%，良好率（75分以上）86%。同一教师授课的参照班人数总计74人，最终课程成绩为：100分0人，90分以上18人，80至89分18人，70至79分27人，60至69分9人，不及格2人。优秀率（90分以上）24%，良好率（75分以上）62%。
5.改革的成果分析
从成绩分析表中可以看出，试点班高分段考生和优秀率都明显高于参照班级，学生对改革措施反映普遍良好。试点班课程结束后，对所有试点班级分发了调查问卷，共回收问卷80份。下面将问卷所涉及内容及学生回答情况统计如下：
问卷主要内容有：
①您对本学期实验教改的整体看法如何？
②如果您觉得教改有有利的方面，请选择好在哪里。
③如果觉得教改存在缺陷或可以深化的地方，请指出。
通过对调查问卷的回收统计，大多数学生对本次改革持肯定意见，共85%的学生给出“很好”或“不错”的答案，说明了本次教改是成功的。对于有利的方面，所有人都认为第一次考核乘系数有利于“刺激”大家超前学习；有63人认同机考更加客观；59人认同两次考核增加了机会；57人认同第一次考核能让自己看清楚缺陷所在，第二次考核与第一次考核相距一个月，这段时间可以充分利用查缺补漏；另外有40人给出了其它主观答案，主要包括两次考核可以提升自己的紧迫感，分层次教学可以促进自己学习必修知识以外的东西，部分“优等生”认为考核机制和总分的组成也能很好地体现出超前学习和向高层次学习的价值，使自己的学习激情大大被激发。
6.总结
（1）经验
总体上，此次教改取得了圆满的成功，得到了学生充分的肯定，令人欣慰。通过本次教改我们得到了以下几条经验：
①改革以往传统的教学模式，给学生适当的动力合压力，可以大大提高学生积极性，增强学生自主学习、超前学习的意识。
②实行分模块的教学方案，给学生更大的自由度，学生可以更多地根据自身情况安排学习进度。这样做很好地解决了生源基础差异给教学组织带来的客观困难，基础较好的学生也不会感觉无事可做，课堂的学习气氛很浓。
③改革考试手段，全面实行机考、机阅，可以使整个考核效率大幅度提高，评价更加客观。这也是“两次考核”的重要技术保障。
（2）设想
在总结经验的基础上，我们也提出了几点进一步深化教改的设想：
①合理安排好“优等生”的深入学习，稳定教学秩序。由于教改的激励，一部分基础好的学生在第十四周就已经通过了课程考核并取得了优良的成绩，在拓展的模块中，选择不尽相同，这给授课教师提出了很高的要求，事实上也很难有教师样样精通。因此可以考虑将多个班级的“优等生”进行按模块分班，由专门教师进行指导，这样可以使效率更高，教师压力也会相对减小。对于这部分学生我们甚至可以提供一些科研机会，引导他们进行深入研究，比如吸收他们参加教师的教学课件建设，使他们的所学可以“有所用”，并且“有所升华”。
②加强机考系统建设。机考系统是整个教改体系中重要的一个环节，同时也是教改的支撑环境，它的良好运行是教改顺利进行的保障。因此，我们要加强机考所依托的网络环境的稳定性和可靠性。另外，对机考所使用的题库要花大力气进行建设，使考核的内容更科学，更有效度、区分度，更能正确评判学生的学习情况。
总之，针对成人教育的计算机基础实验的改革是一个系统工程，无论是教学模式的改革还是考核手段的改革都有很多值得研究、探讨的地方。各高校只有立足自己的现实条件，发挥自己的特长，在教学改革中积极探索，大胆实践，积极加强协作，建立共享机制，才能使计算机基础实验的教学效果更上一个台阶。