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情商，又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国心理学家认为，情商主要包括认识自身情绪的能力、调控自己情绪的能力、自我激励的能力、认知他人情绪的能力以及维系良好人际关系的能力这五个方面的内容。
生产经理应注重情商管理
【摘 要】
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情商，又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国心理学家认为，情商主要包括认识自身情绪的能力、调控自己情绪的能力、自我激励的能力、认知他
【机 构】
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上海理工大学
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2011年30期
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