李艳君:中医养生领跑者

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  创业路上的很多诱惑只是眼前利益,但不是养生之道,不是健康的根本,更不是行业持续发展之道。
  作为中医养生事业的探索者,她凭借一份智慧和悟性游刃商海。创业初期,在美容行业做代理品牌,开拓市场,整合资源;羽翼丰满后,转身于养生产业,成立北京华豫康宏生物科技有限公司,创建自主品牌。
  求新求变,是她的商业性格。她认为最大的竞争对手就是自己,每走一步,她都力求创新,不断增强自身的核心竞争力,成为行业的先行者。
  求新求变
  2000年前后,中国美容化妆品市场异常繁荣,年销售额达到百亿元。李艳君敏锐地发现河南市场有着较大的潜力,便投身于美丽事业。
  对于初期的创业者而言,有两点比较重要:第一是选择行业,第二是做事态度。这在李艳君身上都明显体现。
  当时,小型美容院如雨后春笋,各种美容护肤产品充斥市场,刚刚兴起的精油尚未在河南走俏。看到市场空间后,李艳君便从广东引进了精油,成为华新精油河南总代理。
  代理一种品牌,发展加盟商是快速拓展市场的方法。很多代理商往往是下压销售任务,单一销售产品,而不提供产品指导、跟踪服务。
  善于观察的李艳君却独辟蹊径,在销售和服务上进行创新,最大限度满足客户的需求。她在招商会上率先提出“零风险创富计划”理念,吸引加盟商纷纷加入。
  走好关键的一步,也就意味着成功了一半。两三年间,李艳君的加盟商便达到400余家。这一加盟模式逐渐在业界传开,被其他商家效仿。
  对于竞争激烈的市场,没有思想准备就意味着失败。在其他代理商为销售渠道而争时,李艳君已经布局好市场网络,进入第二阶段——开展终端会议模式。那时,终端会议在IT行业运用比较广泛,却也被李艳君应用到美容行业。
  她组织人员定期举办讲座,进行美容师培训、店面教育,通过会议讲座改变客户理念,以专业的服务赢得消费者的肯定,进而培养消费者忠诚度,锁定消费群体。
  李艳君有着自己的逻辑:销售的附加值是培训,即培育市场,让客户认同你的价值观和护肤理念,购买你的产品。这无疑在市场上赢得了口碑。
  然而,在这样一个发展快、门槛低的行业中并没有监管制度,新产品诞生的速度远远大于开店的速度;厂商追求利益最大化,研发多个品牌,在同一地区发展多个代理商,使得市场无序竞争,行业现象怎一个“乱”字了得。
  在对行业感到无奈之际,一次重新选择的机会出现在了李艳君面前。
  2005年,李艳君结缘台湾HBM健康养生公司,非常认同其“养颜诸外,养心诸内”的健康理念,因为这与她多年所追求的健康美颜目标不谋而合。
  她意识到健康养生是将来发展的趋势。两年后,李艳君从美容业转身,学中医做起了中医养生。这也为她后来的养生事业奠定了基础。
  开拓新模式
  中医养生,作为一个有前景、有悠久历史和深厚文化积淀的行业,并不被大众认知。许多人都认同养生,但是对其存在误解,认为拿个艾灸做个套盒就是养生。
  在一番市场调研后,李艳君意识到养生这条路还需要走很久。她希望用真正的中医养生培训疏导客户,以高科技养生来服务客户。
  2010年,李艳君创办了北京华豫康宏生物科技有限公司,自主研发,生产,从源头上抓产品品质,使教育培训与销售相结合,开拓市场新模式。
  在华豫康宏,养生被当做一个体系,健康顾问会根据季节和个人体质做出调理方案,用高科技仪器结合中医理念,在舒服的情况下改善经络,达到健康养生的目标。
  做事业,她相信天道酬勤。一直以来,她坚持两点:一是把好产品卖给客户;二是用好的专业技术服务客户。
  在李艳君看来,这是赢得市场的杀手锏,是一个领军企业的核心竞争力。如何才能拥有好产品,拥有专业的技术?李艳君的聪明做法是:经常与行业专家一起沟通,知道行业的方向在哪里,如何去做。
  凭借她做养生事业的真诚,以及多年参加会议时积累的专家资源,在多次沟通后,国家中医药管理局相关领导也为之感动。随后,李艳君与国家中医药管理局中和亚健康服务中心、世界中医药联合会亚健康分会达成合作:一是进行技术合作——研发华颜益品;二是联合成立了中医养生人才认证培训基地,进行技术培训。
  与其说这是一次尝试,不如说是李艳君对养生事业的专注。“一条路没有人走的时候,你走在前面一定是要劈荆斩刺。”回首创业情景,李艳君甘苦自知。
  与中医药部门肩并肩走在行业前面,李艳君看到付出之后的收获。用国家最新的政策、法规引领发展,还可以共享合作单位的资源,在空白市场举办健康养生主题的活动,以传播养生理念,发展客户。
  为全面、专注地进行中医养生和健康产业的发展,2012年年底,河南华豫康宏健康管理有限公司成立。
  现在,华豫康宏双管齐下进攻市场:代理品牌,在巨人的肩膀上成长;运作自主抗衰老项目品牌,引进国外高科技产品。
  专业的中医背景团队,以及专业的教育培训系统,是区别于其他从业者的优势。凭借原有销售渠道和客户资源,华豫康宏发展势头迅猛,市场网络从河南扩展到北京、河北、内蒙古等地。
  行善价值观
  行善,是一个企业领导者的价值观,也是企业文化的因子。
  一次,华新品牌一款口服精油陷入质量门,被央视曝光,一时间华新这款产品几乎被全面封杀,李艳君也因此遭遇产品危机。
  出于善心和诚信,她果断决定,无条件向加盟商收回出售的该款所有产品,以降低加盟商的风险;然后,她逐个打电话并上门道歉,耐心安抚客户情绪,告诉他们只是口服精油不达标,厂家的其他产品质量还是很好。这样,李艳君虽然亏损了金钱,但是与不少代理商成为朋友,稳定了客户。
  善有善报的商业逻辑,在李艳君以后的经营中,带来不少机遇。她曾两次作为行业代表,远赴美国和法国出席世界针灸联合会,学习国外先进中医技术;而后引进健康管理准入制度,用行业最新法规引领行业发展。
  做中医养生,李艳君要常常受到道德与利益的对抗。“很多商家看到我们的渠道优势,找上门要说服我们做微雕、微整形。在他们看来,做面部微雕赚几十万,能将成本翻几番,员工提成也多,何乐而不为?”
  面对这样的诱惑,李艳君丝毫不动摇。
  从业多年的她非常清楚行业的陷阱。她谈到一个微整形案例:某一家医院组织客户去韩国整形,原本几万元的费用,却要支付二三十万元,原因是医院提4成、美容院提3成、美容师提1成。造成的结果是消费者没有太多钱为技术买单,微整形效果也无法保证。
  “创业路上的很多诱惑只是眼前利益,但不是养生之道,不是健康的根本,更不是行业持续发展之道。”李艳君说。
  行业的高利润也会使员工频繁跳槽,但是在华豫康宏,员工的流动率却比较低。这源于李艳君行善的管理风格。她与行动成功签约教导商学院,每年拿利润的三成用于员工的培训,现在70%的员工已参加过系统的培训课程,培训费用达到三四百万。
  一个有发展前景的公司,会成就员工,帮助员工实现价值。这是李艳君的价值观。
  乐于付出、友好和善,是朋友对李艳君的评价。她会在远途出差之后,来不及休息,第一时间带员工家属看病;她也会挤出时间,飞往新加坡当一名助教,帮助企业家更好领悟课程。
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