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党的十八大报告明确提出，要提高社会管理科学化水平，必须健全社会管理的体制机制，加强社会管理的信息化建设。同时，加强基层社会管理和服务体系建设，增强政府服务社会的功能，完善和创新社会管理方式，充分发挥人民群众参与社会管理的基础作用，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，畅通和规范群众诉求表达机制、利益协调机制以及权益保障的渠道。由此可见，在当今网络时代，进行和谐社会建设需要引导和支持公民正确利用互联网参与社会管理。互联网（Internet）也叫因特网、网络。1995年“联合国网络委员会”通过了一项关于“互