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目的降低内镜使用中发生的交叉感染，探讨预防感染的措施。方法制订和完善内镜室管理制度，加强内镜消毒设施的投入；组织人员培训，规范清洁消毒工作程序。结果医院内镜清洗消毒工作逐步实现了标准化和规范化管理，内镜消毒灭菌合格率由流程改进前的96．95％上升到改进后的100．00％，感染率由流程改进前的2．01％下降为零。结论严格执行内镜清洗消毒技术操作程序及防护措施，可以预防内镜使用中发生的医院感染。