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读了由美国人珍妮儿·巴诺和丹麦人克洛期·穆勒合著的一书,对书中阐述的“抱怨即赠礼”、打造“欢迎抱怨”的企业文化等观点甚感新奇,深予赞同,同时也联想到我们企业文化中的“多一分感恩、少一分抱怨”如何理解的问题.
读有感
【摘 要】
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读了由美国人珍妮儿·巴诺和丹麦人克洛期·穆勒合著的一书,对书中阐述的“抱怨即赠礼”、打造“欢迎抱怨”的企业文化等观点甚感新奇,深予赞同,同时也联想到我们企业文化中
【出 处】
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家用电器
【发表日期】
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2003年11期
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