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摘 要：随着我国经济的迅猛发展，许多行业都不断发展壮大起来，特别是物流行业近些年来发展非常迅速。但与此同时，我国物流企业员工流失情况非常严重，并且日益加剧。本文通过研究我国中小物流企业，对该行业的员工流失问题进行了解，找出中小物流企业员工流失的原因及对策，同时为其他物流企业提供参考价值。
关键词：中小物流企业；员工流失；问题；对策
一、引言
近年来，我国物流企业的数量不断增多，规模也不断增大，但员工流失问题已成为制约物流企业发展的重要难题。针对物流企业员工尤其是基层和一线员工流失日益严重的现象，查阅相关资料，找出中小物流企业员工流失的主要原因及解决该问题的主要对策。
二、我国中小物流企业员工流失的主要原因
1.绩效考核不公平，薪酬水平低
在绩效考核方面，我国中小物流企业对绩效考核的重视不足，而且没有完善的绩效评估标准，缺乏健全的绩效评估体系和程序，企业的绩效考核仅以速度、效益和成本为指标，甚至只是管理人员对某项或某些指标进行评估，这样做很难保证绩效考核的公平公正，很容易降低员工对企业的责任感，使员工对企业的归属感丧失。
在薪酬制度方面，根据对中小物流企业的薪酬制度调查，发现部分企业的薪酬制度的设置很不合理。同等劳动强度的员工工资却不相同，基层员工的工资与管理层员工工资的差距很大，使员工感觉自己的付出与结果难成正比。另外，这些中小物流企业很少额外的业绩奖金或者生活福利等设置来激励员工，员工在企业缺乏动力时，很容易产生流失。
2.忽视员工培训，晋升机制不完善
我国物流行业由于发展迅猛，很多企业缺乏培训资源和多余的时间去培训员工，因此部分企业在培训方面大幅度缩短培训时间，忽视培训的重要性。而在员工晋升方面，许多中小物流企业缺乏系统、健全的人事管理制度，企业内部晋升渠道狭窄，企业很难为员工提供晋升的良好空间。很多从事物流行业的人在对物流行业有一定的了解后，尤其看到物流行业晋升困难后，这些有着更高追求的人工作不了多久，便会选择离开物流行业。
3.人际关系涣散，团队内部凝聚力低
一个企业内部的团队凝聚力，是企业生存和發展的重要因素，是企业成功的重要武器。通过对我国中小物流企业员工的调查，发现物流企业内部员工之间的交流很少，尤其是上下级之间，除了上级对下级下达命令外，双方之间几乎没有太多交集。管理人员很少找基层员工沟通，对员工的家庭状况不够了解，也很少听取员工的意见和建议，企业内部的人际关系比较涣散。员工在企业中工作感受不到企业的温暖和同事间的亲和，如此难以形成团队之间的凝聚，当然也很难阻止员工的大量流失。
三、我国中小物流企业应对员工流失问题的主要对策
1.优化绩效考核方案，尊重员工工作成果
中小物流企业应根据自身情况优化绩效考核方案，调动员工的工作积极性。在制定绩效考核方案时，应坚持公平公正的原则来制定考核指标与衡量标准。考核时要公私分明，公开考核的方法及考核内容，明确考核结果的奖罚制度。人事部门在考核结束后应及时公布考核结果，对结果进行汇总，实施既定的奖罚措施。针对绩效考核的结果，管理部门应作出相应的评价，并听取员工的意见和建议，对不足之处加以改正，使企业和员工可以互惠互利，共同成长。
2.完善薪酬制度，提高薪酬待遇
当前我国中小物流企业的员工薪酬很低，而且薪酬设置很不合理。为了留住员工，减少员工的流失，中小物流企业必须建立合理的薪酬体系，提高企业的薪酬待遇。企业应从整体上提高自己的工资水平，至少要和同行业的平均水平持平。另外这些物流企业应调整自己的薪酬结构，除了基本工资外，还应设置全勤奖金、业绩奖金等，并且让员工的工资与企业的业绩挂钩。另外也应定期组织员工及其家属旅游，节假日发放一些奖品、办一些联欢活动等，让员工能够更加的融入到企业里。
3.完善内部培训，拓宽晋升渠道
我国很多中小物流企业并不注重员工的培训，员工对自己的工作业务不了解，长时间工作能力得不到提升，便会选择辞职。因此，中小物流企业要想留住员工，必须加强对员工的培训。不仅要培训内部人员的业务知识，也要培训员工的礼仪、工作和管理技巧，从而提升员工的综合素质。不仅如此，中小物流企业还要拓宽晋职渠道，让基层员工在自己的工作岗位工作一段时间后可以调换岗位，对于表现优异的员工应给予晋升，使员工有激情的去工作，从而推动企业更快的发展。
4.提高团队凝聚力，塑造企业良好文化
对于中小物流企业来说，要想提高企业的团队凝聚力，必不可少的就是塑造企业良好的文化，要让新老员工都能感受到企业的团结合作、共同进步的文化氛围。企业要以“人本”的思想去对待员工，时常与员工沟通，了解员工对企业的看法；并且也要对员工自身及家庭情况有一定的了解，对有困难的员工予以帮助。这样注重员工关心员工，才能让员工能够感受到家的温暖，从而更努力的为企业做贡献。
四、结论
面对当前的员工流失问题，如何成功的留住员工，已经是当前物流企业的重要难题。随着物流企业在未来的不断发展，各种学者对物流企业的关注也会更多，相信随着研究的不断深入，我国中小物流企业的员工管理会更加完善，员工流失会逐渐遏制，整个物流行业也会更好的发展。
参考文献：
[1]冯立伟.我国中小企业物流人才的现状、问题及对策研究[J].物流科技，2015（1）：140-142.
[2]苏杰.基于SWOT法的我國中小型物流企业分析[J].科技广场，2007（8）：35-37.
[3]薛艳肖.物流企业员工流失的影响因素分析[J].商业现代化，2010（633）：158-159.
[4]王焱，张平.基于降低“80后”员工流失的人性化管理研究[J].人力资源管理，2014（1）：60-62.
[5]丁天明.“云”时代民营快递物流人才流失及对策研究[J].物流技术，2014（11）：93-95.
[6]周丹.中国物流企业人才流失问题及对策研究——以C物流企业为例[D].硕士，上海外国语大学，2013：1-61.
[7]张博，李兵.物流企业经营存在的问题及对策[J].北方经贸，2015（2）：35.
作者简介：
刘立娟（1993—），女，汉族，河北沧州人，天津财经大学2015级行政管理硕士研究生。
关键词：中小物流企业；员工流失；问题；对策
一、引言
近年来，我国物流企业的数量不断增多，规模也不断增大，但员工流失问题已成为制约物流企业发展的重要难题。针对物流企业员工尤其是基层和一线员工流失日益严重的现象，查阅相关资料，找出中小物流企业员工流失的主要原因及解决该问题的主要对策。
二、我国中小物流企业员工流失的主要原因
1.绩效考核不公平，薪酬水平低
在绩效考核方面，我国中小物流企业对绩效考核的重视不足，而且没有完善的绩效评估标准，缺乏健全的绩效评估体系和程序，企业的绩效考核仅以速度、效益和成本为指标，甚至只是管理人员对某项或某些指标进行评估，这样做很难保证绩效考核的公平公正，很容易降低员工对企业的责任感，使员工对企业的归属感丧失。
在薪酬制度方面，根据对中小物流企业的薪酬制度调查，发现部分企业的薪酬制度的设置很不合理。同等劳动强度的员工工资却不相同，基层员工的工资与管理层员工工资的差距很大，使员工感觉自己的付出与结果难成正比。另外，这些中小物流企业很少额外的业绩奖金或者生活福利等设置来激励员工，员工在企业缺乏动力时，很容易产生流失。
2.忽视员工培训，晋升机制不完善
我国物流行业由于发展迅猛，很多企业缺乏培训资源和多余的时间去培训员工，因此部分企业在培训方面大幅度缩短培训时间，忽视培训的重要性。而在员工晋升方面，许多中小物流企业缺乏系统、健全的人事管理制度，企业内部晋升渠道狭窄，企业很难为员工提供晋升的良好空间。很多从事物流行业的人在对物流行业有一定的了解后，尤其看到物流行业晋升困难后，这些有着更高追求的人工作不了多久，便会选择离开物流行业。
3.人际关系涣散，团队内部凝聚力低
一个企业内部的团队凝聚力，是企业生存和發展的重要因素，是企业成功的重要武器。通过对我国中小物流企业员工的调查，发现物流企业内部员工之间的交流很少，尤其是上下级之间，除了上级对下级下达命令外，双方之间几乎没有太多交集。管理人员很少找基层员工沟通，对员工的家庭状况不够了解，也很少听取员工的意见和建议，企业内部的人际关系比较涣散。员工在企业中工作感受不到企业的温暖和同事间的亲和，如此难以形成团队之间的凝聚，当然也很难阻止员工的大量流失。
三、我国中小物流企业应对员工流失问题的主要对策
1.优化绩效考核方案，尊重员工工作成果
中小物流企业应根据自身情况优化绩效考核方案，调动员工的工作积极性。在制定绩效考核方案时，应坚持公平公正的原则来制定考核指标与衡量标准。考核时要公私分明，公开考核的方法及考核内容，明确考核结果的奖罚制度。人事部门在考核结束后应及时公布考核结果，对结果进行汇总，实施既定的奖罚措施。针对绩效考核的结果，管理部门应作出相应的评价，并听取员工的意见和建议，对不足之处加以改正，使企业和员工可以互惠互利，共同成长。
2.完善薪酬制度，提高薪酬待遇
当前我国中小物流企业的员工薪酬很低，而且薪酬设置很不合理。为了留住员工，减少员工的流失，中小物流企业必须建立合理的薪酬体系，提高企业的薪酬待遇。企业应从整体上提高自己的工资水平，至少要和同行业的平均水平持平。另外这些物流企业应调整自己的薪酬结构，除了基本工资外，还应设置全勤奖金、业绩奖金等，并且让员工的工资与企业的业绩挂钩。另外也应定期组织员工及其家属旅游，节假日发放一些奖品、办一些联欢活动等，让员工能够更加的融入到企业里。
3.完善内部培训，拓宽晋升渠道
我国很多中小物流企业并不注重员工的培训，员工对自己的工作业务不了解，长时间工作能力得不到提升，便会选择辞职。因此，中小物流企业要想留住员工，必须加强对员工的培训。不仅要培训内部人员的业务知识，也要培训员工的礼仪、工作和管理技巧，从而提升员工的综合素质。不仅如此，中小物流企业还要拓宽晋职渠道，让基层员工在自己的工作岗位工作一段时间后可以调换岗位，对于表现优异的员工应给予晋升，使员工有激情的去工作，从而推动企业更快的发展。
4.提高团队凝聚力，塑造企业良好文化
对于中小物流企业来说，要想提高企业的团队凝聚力，必不可少的就是塑造企业良好的文化，要让新老员工都能感受到企业的团结合作、共同进步的文化氛围。企业要以“人本”的思想去对待员工，时常与员工沟通，了解员工对企业的看法；并且也要对员工自身及家庭情况有一定的了解，对有困难的员工予以帮助。这样注重员工关心员工，才能让员工能够感受到家的温暖，从而更努力的为企业做贡献。
四、结论
面对当前的员工流失问题，如何成功的留住员工，已经是当前物流企业的重要难题。随着物流企业在未来的不断发展，各种学者对物流企业的关注也会更多，相信随着研究的不断深入，我国中小物流企业的员工管理会更加完善，员工流失会逐渐遏制，整个物流行业也会更好的发展。
参考文献：
[1]冯立伟.我国中小企业物流人才的现状、问题及对策研究[J].物流科技，2015（1）：140-142.
[2]苏杰.基于SWOT法的我國中小型物流企业分析[J].科技广场，2007（8）：35-37.
[3]薛艳肖.物流企业员工流失的影响因素分析[J].商业现代化，2010（633）：158-159.
[4]王焱，张平.基于降低“80后”员工流失的人性化管理研究[J].人力资源管理，2014（1）：60-62.
[5]丁天明.“云”时代民营快递物流人才流失及对策研究[J].物流技术，2014（11）：93-95.
[6]周丹.中国物流企业人才流失问题及对策研究——以C物流企业为例[D].硕士，上海外国语大学，2013：1-61.
[7]张博，李兵.物流企业经营存在的问题及对策[J].北方经贸，2015（2）：35.
作者简介：
刘立娟（1993—），女，汉族，河北沧州人，天津财经大学2015级行政管理硕士研究生。