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助飞1000计划是北京市科委组织实施的中小企业信息化的应用示范工程,于2003年底开始小范围试点,2004年4月开始正式实施,目前已经成功地在5家企业的100多个营业网点上实施了基于ASP模式的ERP试点应用,还有其他30多家企业开展了自助网站建设与电子商务的尝试,取得了良好的成效。
ASP应用一期示范工程是北京市科委立项的重大科技项目,北京市科委计划在下一步将采用“政府支持、企业运作和联盟推广”的方式,力争在2005年底推广到1000家中小企业中,该工程将在两年内帮助1000家中小企业实现信息化,并通过示范应用带动全市中小企业信息化迈上新台阶。从而使这一工程成为推动首都中小企业信息化的龙头工程,成为全国规模最大的ASP服务网络,从而提升中小企业核心竞争力,促进首都经济发展。
ASP:中国小企业信息化的新机遇
ASP(Application Service Provider)意为应用服务提供商,其含义是:集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台,负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费,即可通过互联网享用信息系统。同时ASP服务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性,在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。这样,就大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险,既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,又能使中小企业方便地利用信息化系统。
ASP模式在满足中小企业经营管理信息化的基本需求方面,同传统的信息化模式基本一样,诸如寻找客户、扩大市场、财务电子化、生产计划、销售和存货信息管理等,ASP模式都可以很好地解决。对于一些传统方式不易解决的问题,如多地点管理、多分支机构、扩展应用和升级换代等,ASP可以提供更加方便可靠的解决方案。一个ASP服务商,与网络营运商、咨询顾问公司、公共服务公司以及应用软件供应商,形成稳定、强大的服务联盟,可以无时间限制、无地域限制地为中小企业提供功能齐全的应用软件平台租用服务,使企业减少信息化后顾之忧,集中精力致力于企业发展。
运用ASP模式势在必行
北京地区目前拥有20多万家中小型企业,据统计,目前只有50%的中小企业实现了单机版的会计电算化,10%的中小企业实施了C/S架构下的进、销、存管理软件,而实施了ERP和开展了电子商务的中小企业比例就更低。这些数字和现象说明北京中小企业信息化还相当滞后,制约了一批中小企业市场开拓能力和企业效能的提高,制约了首都科技资源和特色产业资源优势的发挥,制约了北京地区信息化水平的整体提高。
中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异,但中小企业信息化进程严重滞后,究其原因主要有三点:
第一,缺乏专业的信息化知识和经验。大多数中小企业只专注于本业,无暇顾及信息化工作,应用计算机和网络等信息化手段的基础比较薄弱,信息化的知识和经验都明显不足。
第二,缺乏资金。多数中小企业资金比较紧张,而目前信息化所需的硬件、软件和服务成本较高,且需要持续投入,非一般中小企业所能承受。
第三,缺乏专业的IT人员。一般的IT人才不愿意到中小企业从事信息系统的维护工作,再加上IT人才的频繁流动,使得中小企业保持高素质的IT人员成本较高。
概括起来,中小企业信息化的瓶颈就是基础薄,资金少,人才缺。随着经济社会发展环境对于中小企业的竞争能力提出越来越高的要求,让中小企业尽快实现信息化,将有利于促进企业成为创新主体,有利于将蕴藏在北京中小企业中的生产力进一步释放出来,为提高首都经济的竞争力发挥重要作用。
以ASP模式来推动北京中小企业信息化尽快展开,可以比较有效地解决中小企业面临的信息化难题。根据部分企业的试点情况看,如果采用比较成熟的ASP服务平台,企业实施ERP的时间周期由原来的1年左右缩短为2~3个月,初期投资可以减少2/3,运行维护费用可以减少1/2,基本不需要专门的专业IT人员,综合成本相当于传统方法的1/3左右。
以示范带应用
以应用促发展
ASP模式虽然对中小企业是信息化福音,但是这一新生模式要想真正成为一种成功的、成熟的商业模式,还有一段较长的路要走,要知道,企业一旦选择了这种信息化模式,就意味着将企业经营管理的全部信息交付给了ASP服务商,许多中小企业主认为这是将身家性命都托付出去了。从这个意义上讲,ASP的模式不仅仅是一个信息化的途径,其本身也是一个以信息技术为核心的新型现代服务业,这就需要具备以下几个必要的条件:
其一,相关法规的保障。ASP的服务模式将带来一些新的法律问题,需要制定相关法律和行业规范,使企业享用ASP服务有法可循,企业经营和管理的信息价值充分得到法律保护。同时对ASP服务商也要有所约束,制定准入标准,保证能够持续可靠地提供服务。
其二,ASP提供商的稳定性和成长性。ASP提供商必须与企业共同成长,如果ASP提供商的成长不稳定,那么信息外部处理就会有很大风险。
其三,ASP软件的质量。ASP软件的先决条件是必须基于internet运行的B/S架构,支持跨区域运行,有较强的数据库平台。
其四,ASP运行的环境质量。环境质量包括ASP运行的速度、安全性、保密性等,ASP的硬件和数据基础结构,包括加密、病毒浏览、备份等是否安全。
其五,ASP服务的质量。采用ASP意味着企业无需配备专门的IT人员,那么系统一旦出现问题,提供商是否能及时、有效地解决问题是关键标准之一。
从中国目前的现实状况看,上述5个条件都还不算完备,还需要根据ASP的发展,不断改善外部条件、软硬件及服务质量,这就必然导致虽然很多企业看好ASP,但大多持观望的态度,使得ASP的推广应用面临一个很难突破的瓶颈。为了突破发展初期的瓶颈,为中小企业的信息化探索出一条成功之路,为尽快扭转北京中小企业竞争力不强的局面,北京市科委决定实施“助飞1000计划”。具体做法是“政府引导、市场推动、企业主体、联盟推广、行业突破”。
政府引导:北京市科委通过北京重大科技项目,协调组织各级有关部门,加强政策扶持的力度,在应用示范环节给予引导支持,在初期采用ASP模式推进企业信息化的中小企业都可以得到实施费用的优惠,进一步消除企业采用这项新技术的顾虑,促进ASP应用市场的成长。
市场推动:在示范工程推进过程中,以市场为导向,设计好用户企业、实施企业和ASP提供企业的利益机制和法律关系,建好基于市场化模式的推广体系,让ASP的平台提供商和负责实施的软件企业都能得到长期利益,让采用ASP模式的企业得到直接和间接的利益。
企业主体:项目在实施中充分考虑到中小企业的实际需求,不求功能的简单划一,提供多层次的可选择方案,务求提高信息化成效。管理基础比较好、条件比较成熟的企业可以选择比较复杂的协同电子商务模式,一般的企业可以选择比较全面的ERP,刚刚接触企业信息化的小公司可以选择简单的进销存系统或动态门户,开展简单的电子商务活动。
联盟推广:集成发挥北京地区IT企业的能力,进行优势互补,以ASP服务商联盟来为中小企业服务,推动信息化服务产业链的形成。现在已经由北京美髯公科技、锐步、艾旺等十多家主要从事管理软件开发和系统集成的公司组成了ASP服务商联盟。
行业突破:针对北京经济结构的特点,结合高新技术产业、现代服务业和现代制造业的发展,在旅游、分销、零售、服务业、高科技产品制造等产业领域率先突破。初期启动的主要是分销行业和高科技产品制造业,下一步重点将启动服务业和零售业,这些行业不仅有传统信息化的要求,而且大多数企业具有多点经营的模式,更加适合于ASP的应用。
“助飞1000计划”将开创中小企业信息化的新局面,让更多的中小企业插上信息化的翅膀。
ASP应用一期示范工程是北京市科委立项的重大科技项目,北京市科委计划在下一步将采用“政府支持、企业运作和联盟推广”的方式,力争在2005年底推广到1000家中小企业中,该工程将在两年内帮助1000家中小企业实现信息化,并通过示范应用带动全市中小企业信息化迈上新台阶。从而使这一工程成为推动首都中小企业信息化的龙头工程,成为全国规模最大的ASP服务网络,从而提升中小企业核心竞争力,促进首都经济发展。
ASP:中国小企业信息化的新机遇
ASP(Application Service Provider)意为应用服务提供商,其含义是:集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台,负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费,即可通过互联网享用信息系统。同时ASP服务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性,在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。这样,就大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险,既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,又能使中小企业方便地利用信息化系统。
ASP模式在满足中小企业经营管理信息化的基本需求方面,同传统的信息化模式基本一样,诸如寻找客户、扩大市场、财务电子化、生产计划、销售和存货信息管理等,ASP模式都可以很好地解决。对于一些传统方式不易解决的问题,如多地点管理、多分支机构、扩展应用和升级换代等,ASP可以提供更加方便可靠的解决方案。一个ASP服务商,与网络营运商、咨询顾问公司、公共服务公司以及应用软件供应商,形成稳定、强大的服务联盟,可以无时间限制、无地域限制地为中小企业提供功能齐全的应用软件平台租用服务,使企业减少信息化后顾之忧,集中精力致力于企业发展。
运用ASP模式势在必行
北京地区目前拥有20多万家中小型企业,据统计,目前只有50%的中小企业实现了单机版的会计电算化,10%的中小企业实施了C/S架构下的进、销、存管理软件,而实施了ERP和开展了电子商务的中小企业比例就更低。这些数字和现象说明北京中小企业信息化还相当滞后,制约了一批中小企业市场开拓能力和企业效能的提高,制约了首都科技资源和特色产业资源优势的发挥,制约了北京地区信息化水平的整体提高。
中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异,但中小企业信息化进程严重滞后,究其原因主要有三点:
第一,缺乏专业的信息化知识和经验。大多数中小企业只专注于本业,无暇顾及信息化工作,应用计算机和网络等信息化手段的基础比较薄弱,信息化的知识和经验都明显不足。
第二,缺乏资金。多数中小企业资金比较紧张,而目前信息化所需的硬件、软件和服务成本较高,且需要持续投入,非一般中小企业所能承受。
第三,缺乏专业的IT人员。一般的IT人才不愿意到中小企业从事信息系统的维护工作,再加上IT人才的频繁流动,使得中小企业保持高素质的IT人员成本较高。
概括起来,中小企业信息化的瓶颈就是基础薄,资金少,人才缺。随着经济社会发展环境对于中小企业的竞争能力提出越来越高的要求,让中小企业尽快实现信息化,将有利于促进企业成为创新主体,有利于将蕴藏在北京中小企业中的生产力进一步释放出来,为提高首都经济的竞争力发挥重要作用。
以ASP模式来推动北京中小企业信息化尽快展开,可以比较有效地解决中小企业面临的信息化难题。根据部分企业的试点情况看,如果采用比较成熟的ASP服务平台,企业实施ERP的时间周期由原来的1年左右缩短为2~3个月,初期投资可以减少2/3,运行维护费用可以减少1/2,基本不需要专门的专业IT人员,综合成本相当于传统方法的1/3左右。
以示范带应用
以应用促发展
ASP模式虽然对中小企业是信息化福音,但是这一新生模式要想真正成为一种成功的、成熟的商业模式,还有一段较长的路要走,要知道,企业一旦选择了这种信息化模式,就意味着将企业经营管理的全部信息交付给了ASP服务商,许多中小企业主认为这是将身家性命都托付出去了。从这个意义上讲,ASP的模式不仅仅是一个信息化的途径,其本身也是一个以信息技术为核心的新型现代服务业,这就需要具备以下几个必要的条件:
其一,相关法规的保障。ASP的服务模式将带来一些新的法律问题,需要制定相关法律和行业规范,使企业享用ASP服务有法可循,企业经营和管理的信息价值充分得到法律保护。同时对ASP服务商也要有所约束,制定准入标准,保证能够持续可靠地提供服务。
其二,ASP提供商的稳定性和成长性。ASP提供商必须与企业共同成长,如果ASP提供商的成长不稳定,那么信息外部处理就会有很大风险。
其三,ASP软件的质量。ASP软件的先决条件是必须基于internet运行的B/S架构,支持跨区域运行,有较强的数据库平台。
其四,ASP运行的环境质量。环境质量包括ASP运行的速度、安全性、保密性等,ASP的硬件和数据基础结构,包括加密、病毒浏览、备份等是否安全。
其五,ASP服务的质量。采用ASP意味着企业无需配备专门的IT人员,那么系统一旦出现问题,提供商是否能及时、有效地解决问题是关键标准之一。
从中国目前的现实状况看,上述5个条件都还不算完备,还需要根据ASP的发展,不断改善外部条件、软硬件及服务质量,这就必然导致虽然很多企业看好ASP,但大多持观望的态度,使得ASP的推广应用面临一个很难突破的瓶颈。为了突破发展初期的瓶颈,为中小企业的信息化探索出一条成功之路,为尽快扭转北京中小企业竞争力不强的局面,北京市科委决定实施“助飞1000计划”。具体做法是“政府引导、市场推动、企业主体、联盟推广、行业突破”。
政府引导:北京市科委通过北京重大科技项目,协调组织各级有关部门,加强政策扶持的力度,在应用示范环节给予引导支持,在初期采用ASP模式推进企业信息化的中小企业都可以得到实施费用的优惠,进一步消除企业采用这项新技术的顾虑,促进ASP应用市场的成长。
市场推动:在示范工程推进过程中,以市场为导向,设计好用户企业、实施企业和ASP提供企业的利益机制和法律关系,建好基于市场化模式的推广体系,让ASP的平台提供商和负责实施的软件企业都能得到长期利益,让采用ASP模式的企业得到直接和间接的利益。
企业主体:项目在实施中充分考虑到中小企业的实际需求,不求功能的简单划一,提供多层次的可选择方案,务求提高信息化成效。管理基础比较好、条件比较成熟的企业可以选择比较复杂的协同电子商务模式,一般的企业可以选择比较全面的ERP,刚刚接触企业信息化的小公司可以选择简单的进销存系统或动态门户,开展简单的电子商务活动。
联盟推广:集成发挥北京地区IT企业的能力,进行优势互补,以ASP服务商联盟来为中小企业服务,推动信息化服务产业链的形成。现在已经由北京美髯公科技、锐步、艾旺等十多家主要从事管理软件开发和系统集成的公司组成了ASP服务商联盟。
行业突破:针对北京经济结构的特点,结合高新技术产业、现代服务业和现代制造业的发展,在旅游、分销、零售、服务业、高科技产品制造等产业领域率先突破。初期启动的主要是分销行业和高科技产品制造业,下一步重点将启动服务业和零售业,这些行业不仅有传统信息化的要求,而且大多数企业具有多点经营的模式,更加适合于ASP的应用。
“助飞1000计划”将开创中小企业信息化的新局面,让更多的中小企业插上信息化的翅膀。