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为了更好地落实国家有关全民健身的要求,提高商业健身俱乐部服务质量和满足居民的健身需求,以上海市为例,对大城市居民参与商业健身俱乐部的满意度进行了调查和分析.结果表明:居民对商业健身俱乐部在课程安排、健身教练、健身服务、健身器械、健身价格、健身安全、环境设施和健身效果8个维度上总体表示满意,但各个具体维度内部存在一些差异,其中在健身效果与健身教练两个维度上满意度相对较高.未来可通过开发各类新型的健身课程、规范管理健身教练上岗资格和继续培训、促进健身服务的多样化发展、加强健身器械引进与维护管理、制定合理的健身价格、打造安全的健身环境、为居民及时提供健身信息反馈等进一步提升居民的健身满意度.