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课文《真情的回报》是一篇浅显易懂的课文，叙述了一个虽然寻常但却动人的故事。文章以叙述为主，叙事情节较为平实，文字无激扬之处，似乎找不到很好的对学生进行情感态度与价值观教育的抓手。“无字句处有华章”，其实一篇课文中处处都有一盏灯，只要我们教师善于把这盏灯点亮，关注教学的动态生成，它们就会发出耀眼的光芒。在教学《真情的回报》时，笔者就勤于挖掘，善于把握，把挖掘出的散见于文中的小细节串联起来，很好地达成了情感态度与价值观这一教学维度。
【案例一】
设计背景：理解好第二自然段结尾的“推荐”一词，让学生感受客户对“我”的回报起到抛砖引玉的作用。
师：大家能为“推荐”找一些近义词吗？
生：能。推举、推选、举荐。
师：我们平时用过“推荐”这个词吗？
生：用过。
师：什么时候？
生：选班长的时候。
师：你能联系这个情况，用“推荐”造句吗？
生：能，大家都推荐刘余当班长。
师：好，大家推荐刘余当班长，能看出大家对刘余持一种什么态度？
生：信任。
师：说得好，那么能看出文中客户对“我”怎么样吗？
生（异口同声）：信任。
简析：该细节教师重点引导学生联系生活，理解“推荐”，通过迁移，感悟“信任”二字，虽只有两个字，却为感受客户对“我”的回报埋下伏笔。
【案例二】
设计背景：第四自然段的文字较为平淡朴实，但好好揣摩，联系当今学生们的生活品质，抓住一处施以态度及价值观教育。
师：同学们，在这一自然段，我想把一个小细节读出来和大家简要地商讨一下，（读）“我按响第一家门铃，没人开门，走到第二家，也没人……走了一家又一家，每一家都没人应门。”（停下）
师：同学们，在这种情况下，根据你的经验判断，你会怎么做？
生1：前面这些人家没人，后面肯定都没人，他们都出去逛街了，我会回去的。
生2：我觉得事情没那么巧，说不定后面人家有人，我还是去看看。
生3：我会坚持走下去的，即使最后一家没人，我也问心无愧。
师：你们说得都很好，可文中的“我”是怎么做的？结果怎样呢？
生：准确予以回答。
师：同学们，生活中或许你们遇过类似的事，有的放弃了，结果一无所获，而有的人坚持到底，结果得到了丰厚的回报，将来再遇到类似的事，你们会如何选择？
生：坚持到底。
简析：现实中的孩子们缺乏一种坚韧不拔，坚持到底的生活品质，虽是几句不起眼的文字，但通过老师郑重其事地拿出来和大家“商讨”，然后对比两种不同的结果，会对学生的生活态度及价值取向产生健康的影响，同时让学生很好地感受了“我”对待工作的态度。
【案例三】
设计背景：文中的插图描绘了“我”和客户们在一起的情景，旁边还放着一辆自行车，通过想象安排学生们把画面重现一下，主要以“客户们”和“我”的对话为主，但要先让学生准备（可口头准备，也可书面准备）。
“客户”1：孩子，你整天为我们这样奔波，我们真是太感激你了。
“我”：这是我应该做的，能为你们服务，是我的光荣。
“客户”2：这些礼物显得微不足道，你还有什么其他要求吗？我们会满足你的要求的。
“我”：你们对我的关怀已经足够了，我会感激一辈子的。
“客户”3：此时此刻，能说一说你的感想吗？
“我”：我主要想说“谢谢”，感谢你们给了我温暖，这将成为我工作的动力。
“客户”4：你是我们遇到过的最好的送报人。
“我”：“最好”谈不上，不过我会努力的，不辜负大家对我的信任。
……
简析：这个细节可分几个组进行，让同学们都参与进来，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。让每个学生参与进来，才是真正地面向全体学生。这个细节要想演绎成功，学生的准备很关键，在教学过程中，教师可放手让学生把想说的话写下来，在演的时候读，降低难度，以便在交谈的时候不出现障碍。首先，通过书面准备，可把学生内心最深刻的话挖掘出来，以便在“演”的时候出口成章，耐人寻味，让大家产生情感共鸣。其实，在准备和“演”的过程中，学生们也在内心独白，感受自己准备的话语所包含的感情。总之，画面重现，通过参与式活动让学生演绎“真情”的一幕，是本文的一大亮点，也是高潮所在。在这一幕中，学生们的感情可谓是得到尽情地挥洒。
【案例四】
设计背景：课文最后一个自然段文字简短，但含义深刻，耐人寻味，学好这一段有助于学生再一次感受“真情”，同时有助于学生形成良好的价值观。
师：同学们，在第一句话中哪个字让你为“我”高兴。
生：快。
师：为什么会“快”？
生：新的车子就快。
师：还有其他原因吗？
生：“我”得到回报后，工作更有动力了。
师：说得真好，文中有两个“依旧”，两个“依旧”说明了什么？
生：说明我以前是真诚为客户服务的，以后我还会这样真诚地付出。
师：要想得到难忘的关怀与爱意，有一个诀窍，那就是……
生：付出诚实的劳动。
师：能联系你身边的事实，谈一谈你是怎样得到关怀与爱意的吗？
生1：我每天都帮生活老师整理宿舍，得到了老师的表扬。
生2：我最近每天都认真听课，努力学习，成绩提高了一大截，被学校授予了“进步奖”和“优秀少先队员”。
生3：我每次回家后，都帮王奶奶提水、扫地，王奶奶还奖励我糖吃了呢。
……
简析：这个环节的重点是引导理解“快”的原因，两个“依旧”及最后一句话的含义，在理解最后一句话时，要让学生联系自身实际，由彼及己，既加深了对“真情”的认识，又接受了一次心灵的洗礼，明白了要想得到回报，必须付出诚实的劳动。让学生在悟意领情中更加坚定自己的态度及价值观，为本文教学画上一个圆满的句号。
当然，虽说平凡的文字中能见真情，本文从一些朴实无华的文字中挖掘出了一些小细节，能达成情感态度价值观这一教学维度，但要注意以下几点：
第一，要纵观全文，整体把握。在教学该篇课文之初，教者曾经只注重把握课文的发展线索，从开头记流水账式地进入到教学之中，造成提问太多，牵着学生鼻子走，学生的主体地位荡然无存。只有整体把握，让“情感”这条彩带有曲有张，不至于像一条硬邦邦的直线，才能使教学张弛有度，有序中亦无序，无序中亦有序，让学生品味到只言片语皆有情。
第二，“读”不可轻描淡写，本文语言平实，读来通俗易懂，看似无太深的内涵，极易让人忽略“读”，而学生一旦忽略了“读”，就等于失去了感受情感的翅膀，对于诸如“你是我们遇到过的最好的送报人”“依旧下车把报纸送到每家门口；下雨下雪天，依旧报纸送进门里”“诚实的劳动，换来难忘的关怀与爱意”之类的句子就感受不到其中的含义。只有通过多种形式的“读”，在“读”中理解，在“读”中感悟，在“读”中品味，才能使对学生情感态度与价值观的培养浑然天成，水到渠成。
第三，让自主阅读成为贯穿始终的主题。学生在读中感悟，通过有效的组织、引导，再“画面重现”，读好“你是我们遇到过的最好的送报人”等环节上就会闪烁出文本对话带来的思维火花。
【案例一】
设计背景：理解好第二自然段结尾的“推荐”一词，让学生感受客户对“我”的回报起到抛砖引玉的作用。
师：大家能为“推荐”找一些近义词吗？
生：能。推举、推选、举荐。
师：我们平时用过“推荐”这个词吗？
生：用过。
师：什么时候？
生：选班长的时候。
师：你能联系这个情况，用“推荐”造句吗？
生：能，大家都推荐刘余当班长。
师：好，大家推荐刘余当班长，能看出大家对刘余持一种什么态度？
生：信任。
师：说得好，那么能看出文中客户对“我”怎么样吗？
生（异口同声）：信任。
简析：该细节教师重点引导学生联系生活，理解“推荐”，通过迁移，感悟“信任”二字，虽只有两个字，却为感受客户对“我”的回报埋下伏笔。
【案例二】
设计背景：第四自然段的文字较为平淡朴实，但好好揣摩，联系当今学生们的生活品质，抓住一处施以态度及价值观教育。
师：同学们，在这一自然段，我想把一个小细节读出来和大家简要地商讨一下，（读）“我按响第一家门铃，没人开门，走到第二家，也没人……走了一家又一家，每一家都没人应门。”（停下）
师：同学们，在这种情况下，根据你的经验判断，你会怎么做？
生1：前面这些人家没人，后面肯定都没人，他们都出去逛街了，我会回去的。
生2：我觉得事情没那么巧，说不定后面人家有人，我还是去看看。
生3：我会坚持走下去的，即使最后一家没人，我也问心无愧。
师：你们说得都很好，可文中的“我”是怎么做的？结果怎样呢？
生：准确予以回答。
师：同学们，生活中或许你们遇过类似的事，有的放弃了，结果一无所获，而有的人坚持到底，结果得到了丰厚的回报，将来再遇到类似的事，你们会如何选择？
生：坚持到底。
简析：现实中的孩子们缺乏一种坚韧不拔，坚持到底的生活品质，虽是几句不起眼的文字，但通过老师郑重其事地拿出来和大家“商讨”，然后对比两种不同的结果，会对学生的生活态度及价值取向产生健康的影响，同时让学生很好地感受了“我”对待工作的态度。
【案例三】
设计背景：文中的插图描绘了“我”和客户们在一起的情景，旁边还放着一辆自行车，通过想象安排学生们把画面重现一下，主要以“客户们”和“我”的对话为主，但要先让学生准备（可口头准备，也可书面准备）。
“客户”1：孩子，你整天为我们这样奔波，我们真是太感激你了。
“我”：这是我应该做的，能为你们服务，是我的光荣。
“客户”2：这些礼物显得微不足道，你还有什么其他要求吗？我们会满足你的要求的。
“我”：你们对我的关怀已经足够了，我会感激一辈子的。
“客户”3：此时此刻，能说一说你的感想吗？
“我”：我主要想说“谢谢”，感谢你们给了我温暖，这将成为我工作的动力。
“客户”4：你是我们遇到过的最好的送报人。
“我”：“最好”谈不上，不过我会努力的，不辜负大家对我的信任。
……
简析：这个细节可分几个组进行，让同学们都参与进来，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。让每个学生参与进来，才是真正地面向全体学生。这个细节要想演绎成功，学生的准备很关键，在教学过程中，教师可放手让学生把想说的话写下来，在演的时候读，降低难度，以便在交谈的时候不出现障碍。首先，通过书面准备，可把学生内心最深刻的话挖掘出来，以便在“演”的时候出口成章，耐人寻味，让大家产生情感共鸣。其实，在准备和“演”的过程中，学生们也在内心独白，感受自己准备的话语所包含的感情。总之，画面重现，通过参与式活动让学生演绎“真情”的一幕，是本文的一大亮点，也是高潮所在。在这一幕中，学生们的感情可谓是得到尽情地挥洒。
【案例四】
设计背景：课文最后一个自然段文字简短，但含义深刻，耐人寻味，学好这一段有助于学生再一次感受“真情”，同时有助于学生形成良好的价值观。
师：同学们，在第一句话中哪个字让你为“我”高兴。
生：快。
师：为什么会“快”？
生：新的车子就快。
师：还有其他原因吗？
生：“我”得到回报后，工作更有动力了。
师：说得真好，文中有两个“依旧”，两个“依旧”说明了什么？
生：说明我以前是真诚为客户服务的，以后我还会这样真诚地付出。
师：要想得到难忘的关怀与爱意，有一个诀窍，那就是……
生：付出诚实的劳动。
师：能联系你身边的事实，谈一谈你是怎样得到关怀与爱意的吗？
生1：我每天都帮生活老师整理宿舍，得到了老师的表扬。
生2：我最近每天都认真听课，努力学习，成绩提高了一大截，被学校授予了“进步奖”和“优秀少先队员”。
生3：我每次回家后，都帮王奶奶提水、扫地，王奶奶还奖励我糖吃了呢。
……
简析：这个环节的重点是引导理解“快”的原因，两个“依旧”及最后一句话的含义，在理解最后一句话时，要让学生联系自身实际，由彼及己，既加深了对“真情”的认识，又接受了一次心灵的洗礼，明白了要想得到回报，必须付出诚实的劳动。让学生在悟意领情中更加坚定自己的态度及价值观，为本文教学画上一个圆满的句号。
当然，虽说平凡的文字中能见真情，本文从一些朴实无华的文字中挖掘出了一些小细节，能达成情感态度价值观这一教学维度，但要注意以下几点：
第一，要纵观全文，整体把握。在教学该篇课文之初，教者曾经只注重把握课文的发展线索，从开头记流水账式地进入到教学之中，造成提问太多，牵着学生鼻子走，学生的主体地位荡然无存。只有整体把握，让“情感”这条彩带有曲有张，不至于像一条硬邦邦的直线，才能使教学张弛有度，有序中亦无序，无序中亦有序，让学生品味到只言片语皆有情。
第二，“读”不可轻描淡写，本文语言平实，读来通俗易懂，看似无太深的内涵，极易让人忽略“读”，而学生一旦忽略了“读”，就等于失去了感受情感的翅膀，对于诸如“你是我们遇到过的最好的送报人”“依旧下车把报纸送到每家门口；下雨下雪天，依旧报纸送进门里”“诚实的劳动，换来难忘的关怀与爱意”之类的句子就感受不到其中的含义。只有通过多种形式的“读”，在“读”中理解，在“读”中感悟，在“读”中品味，才能使对学生情感态度与价值观的培养浑然天成，水到渠成。
第三，让自主阅读成为贯穿始终的主题。学生在读中感悟，通过有效的组织、引导，再“画面重现”，读好“你是我们遇到过的最好的送报人”等环节上就会闪烁出文本对话带来的思维火花。