【摘 要】
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目的 探讨在新的医学模式下共情在改善护患关系,减少护患纠纷中的作用.方法 加强护士在护理过程中的共情意识培养.结果 共情减少了护理过程中各种差错事故的发生,促进了护患
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目的 探讨在新的医学模式下共情在改善护患关系,减少护患纠纷中的作用.方法 加强护士在护理过程中的共情意识培养.结果 共情减少了护理过程中各种差错事故的发生,促进了护患关系的和谐建立,增进了护患之间的有效沟通.结论 共情是护士必须具备的综合素质,是改善护患关系,提高患者满意度的有效保证,从而进一步提高护理质量,促进医院健康发展.
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