【摘 要】
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谈及质量,人们往往和产品联系在一起。而对一个企业的管理而言,一般只提到它的管理水平如何。细察水平所指有行业、系统、国内和国际等不同层次的水平。如何划分上述水平达到
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谈及质量,人们往往和产品联系在一起。而对一个企业的管理而言,一般只提到它的管理水平如何。细察水平所指有行业、系统、国内和国际等不同层次的水平。如何划分上述水平达到不同层次的要求或一流的水平,笔者认为这一点在生产产品的企业中比较容易理解,其实质是一种质量问题。但是,质量作为衡量企业管理水平的重要因素尚未被企业的经营管理者普遍认识和接受。表现在分工协作上有意无意地忽视质量的要求。本文拟从企业管理的过程和一定的方位上,提出管理质量在其中存在的问题和必须提高认识的几个方面。一、质量在企业管理活动中容易被忽视的几种
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