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客户关系管理、网络营销是当前企业赢得市场和客户的重要手段 .本文在探讨客户关系管理和网络营销的基本原理和方法的基础上 ,探讨了两者集成的概念、方法和支撑手段 .
客户关系管理与网络营销及其技术支持
【摘 要】
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客户关系管理、网络营销是当前企业赢得市场和客户的重要手段 .本文在探讨客户关系管理和网络营销的基本原理和方法的基础上 ,探讨了两者集成的概念、方法和支撑手段 .
【机 构】
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浙江大学现代制造工程研究所,宁波永泰塑料机械有限公司
【出 处】
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成组技术与生产现代化
【发表日期】
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2003年02期
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