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摘 要：大学生学业辅导是指为了提高大学生的学业水平，高等院校给予学生在学习方面提供辅导和帮助的教育行为。在提高高校人才培养质量、提高大学生思想政治教育提高实效性的背景下，大学生学业辅导实施势在必行。西方教育发达国家的大学生学业辅导模式主要有导师制、诊疗式、发展式；国内高校目前的学业辅导模式主要有：矫治型、发展型和精英型。改进我国目前的大学生学业辅导工作，要坚持分类辅导的理念，建立学业咨询体系和学业朋辈辅导制度，增强人才培养的组织保障。
关键词：大学生；学业辅导；模式；矫治型；发展型；精英型
一、概念
大学生学业辅导（也叫学业指导，academic advising）是指为了提高大学生的学业水平，高等院校给予学生在学习方面提供辅导和帮助的教育行为。从广义而言，学业辅导可包括一切促进学生学业发展的行为，包括学习、职业、心理等多个方面。从狭义而言，学业辅导主要是针对与学生学业直接相关的学习目标、学业规划、学习方法、资源支持等方面所提供的专业化帮助和指导。
学业辅导的总体目标是提高学校人才培养质量，推进学校内涵式发展，长期目标是促进学生养成终身学习的能力和习惯，短期目标是促进学生取得在校期间的学业成功。实施模式作为学业辅导服务的实践载体，引导和规范着指导教师在实际操作中对具体方法的选择，最终目的在于教会学生如何学习。
二、学业辅导的实施背景
1.帮助高校学困生完成学业的需求
高校扩招后，我国的高等教育逐步走向大众化。2013年，我国高等教育毛入学率（高等教育毛入学率指当年各类高等教育在校生占18～22周岁人口的比率）达到34.5%，由此带来了大学学风不正、大学生就业难等一系列问题。学风不正直接导致一部分大学生完成学业困难。据统计，北京市高校2012年有10.1%的学生有科目不及格现象，多门不及格（四门以上）的学生占比不及格人数10.2%。学习困难给学困生带来了心理问题，甚至产生了自杀等社会现象。
2.提高高校人才培养质量的需要
党的十八大强调要“全面实施素质教育，推动高等教育内涵化发展”。提高人才培养质量成为高校的首要任务。开展学业辅导，发挥学生的学习主动性，培养创新能力和批判性思维，提高学生知识、能力、视野和修养，从而为今后的就业和职场发展打下基础。
3.提高大学生思想政治教育提高实效性的需要
传统的大学生思想政治教育主要包括以课堂为主渠道的思想政治理论课教育和作为主阵地的日常思想政治教育两个方面。思想政治教育形式比较单调，针对性还不够强，存在脱离实际的倾向。加强大学生日常思想政治教育的关键在于增强实效性，迫切需要拓宽教育途径，创新教育方式。学业辅导是很好的思想政治教育的切入点和载体。
三、国外学业辅导的模式借鉴
1.起源
学业辅导的思想最早起源于早期英国牛津、剑桥的办学模式中，作为教员的牧师集教学及素质培养的职责于一身。美国哈佛大学校长艾略特（Charles William Eliot）被视为学术指导的“教父”，在他在任期间，哈佛大学任命了哈佛大学第一位管理学生纪律和发展以及指导学生选课的行政首长，使得早期学术指导得到初步确立。随后，1979年美国成立了“全国学业辅导协会”（National Academic Advising Association）。1997年英国成立了高等教育质量保障局（QAA），对学业辅导进行专业评估。
2.主要模式
（1）导师制：英国高校普遍采用导师制为主要模式，导师与学生进行一对一、面对面的个别辅导，共同制定个性化的教学计划，组织召开论文讨论会，师生共同讨论。
（2）诊疗式：在20世纪60年代中期以前，诊疗型模式在学业辅导中占据主导地位。在该模式中，学业辅导教师与学生之间的关系类似于医患关系，指导教师处于绝对权威的地位，负责为学生列出各种行为要求及注意事项，恰似医生给患者开出的“处方”；而学生必须严格遵守这些要求，并接受学业辅导教师的监督。在这种模式中，信息的流动呈明显的单向性，学生处于被动的地位。
（3）发展式：1970年是学业辅导模式创新的重要分水岭。美国教育家Crookston在该年提出了学生发展理论，并在此基础上明确了学业辅导发展型模式的定义。他认为，高等教育应被视为发展中的个体获得自我实现的机会，因此，高校为学生提供的教育及其他服务更应该着眼于对他们人生长远发展的培养。在发展型模式下，学业辅导教师不再扮演绝对权威的角色，指导目标也不再仅仅局限于手头待解决的问题，而是着眼于学生全面长远的发展，旨在促进他们的理性思考、人际与自然互动、行为意识、问题解决能力与决策评估能力全方位的提高。
在发展式中，美国又更进一步，根据不同学生群体的特点与需求提供不同的学业辅导的服务内容，逐渐给予了有特殊需求的学生足够的关注与尊重。比如国际学生、有转专业意向的学生、“首代大学生”（是指在其所在家庭中首个进入大学接受高等教育的学生）、女性、退役军人学生、少数民族学生等。这样一套完备的指导体系充分尊重了学生的个体差异，有效帮助学生根据自身条件高效地排除学习障碍，并引导他们全面地认识自我、探索并明确未来的发展方向，从而确立大学期间的学习目标与计划，避免盲目行为，保证学生能合理利用时间和学校提供的学术资源。
需要深入思考的是西方文化崇尚个性、尊重個体，这种观念在高等教育领域中的投射即为尊重学生的个体需求，鼓励学生个性化发展，充分发挥其主观能动性，自主规划学业与人生。在这种文化背景的浸染下，西方高校为学生服务的意识强烈，学校与教师则是学生学习与个体发展的导师与辅助者。也正是这种观念贯穿着学业辅导从诞生到一路变迁发展的全部过程，内驱的动力成为了西方学业辅导事业蓬勃发展的根本前提。总之，在此文化基础上，西方教育发达国家的学业辅导体系已基本确立。从入学开始就对学生进行有针对性的学业辅导，辍学率大为减少。 四、国内学业辅导的主要模式
中国高等教育中学生的主体地位并不突出。一方面，高校服务学生的意识比较淡薄，学校统一设定主要课程，选修课程的空间相对较小，因材施教体现得并不明显，学生的个性需求也大多被忽视。另一方面，学生自我规划能力也相对较弱。多数学生只是被动地接受学校的课程安排，按部就班地完成大学学业。这种从基础教育开始就已形成的定势导致我国学业辅导的发展缺乏内在动力，进展迟缓。在这样的文化基础上，我们需要认识到尊重学生的主体地位是学业指导最根本的发展前提，高校应当结合本国国情，对美国该项制度变迁发展的经验合理参考，在学业指导发展思路及组织形式等方面进行借鉴。
当然，国内学业辅导刚刚起步，很多高校都在探索适合自身的辅导模式。根据学生群体的学业状况，目前的学业辅导模式主要有以下三种：
1.矫治型
对学业不良的学生进行重点教育、严格管理和辅导服务，帮助那些面临退学风险的学生免于退学。矫治型学业辅导，可以帮助学习困难的学生提升学习成绩，战胜困难，正常完成学业。矫治型学业辅导一般采用个性化的一对一或多对一的形式开展。学困生厌学的背后有教育体制、情感纠葛、自信缺失等诸多复杂的因素。因此在以学业提升为辅导核心的同时，还辅以心理压力疏导、自信心提升等心理辅导，矫治型辅导需要和家长及时沟通配合。国内开展矫治型辅导比较好的学校代表是北京工业大学。北京工业大学从2004年开始“学困生”的学业辅导，参与辅导的教师一开始是一些退休的老教师，后来逐步发展到既有专门配备的专业教师，也有学习优秀的学生党员。
矫治型辅导模式的优点：目标群体很明确，通过学业预警机制，可准确及时发现帮扶群体。缺点：目标群体只占学生的一小部分，辅导具有滞后性。
2.发展型
发展性辅导是一种面向全体学生，通过多元化的辅导形式，为学生提供成长成才的支持和帮助，以达到开发学生潜能和完善人格为目的的一系列辅导活动。发展型学业辅导是发展性辅导一个重要内容。在国内、清华大学，北京化工大学在发展型学业辅导方面走在前列。清华大学建立了学习发展能力提升体系，以提高全体学生的学习能力和可迁移能力。辅导的方法有一对一的咨询辅导、系列讲座和工作坊、编写学习手册、效率手册。辅导的内容包含转系、考研、留学等学业规划，英语，计算机等课程学习方法，提升交流技巧等能力培养。北京化工大学构建了第二课堂发展辅导课体系，由学校的辅导员担任课程教师，运用课堂教学开展面向学生的学业辅导。目前国内已有一百多所高校将学术指导纳入课程体系。
发展型辅导的优点：覆盖面广，面向全体学生；注重发展性，动态、连续地为学生提供辅导；效果持久，发展型辅导注重对学生能力和方法的指导，“授之以渔”，学生一旦习得，可迁移到其他领域，随时发挥作用。具有预防性：发展辅导通过挖掘学生潜力，提升能力，可降低学生发生学业不良的概率。缺点：效果作用慢
3.精英型
精英型是通过学术科研、导师引领、人才项目等方式，针对学有余力或在有特殊专长的学生开展的学业辅导。精英型学业辅导的理念是让优秀的人更加优秀。清华大学学生学习和发展中心开发了以星火班、思源计划等因材施教体系，提升优秀学生的领导力，培养科技创新人才。
优点：资源集中，辅导效果好。缺点：辅导群体小
矫治、发展和精英型学业辅导模式各有特色，值得借鉴和学习。建立比较完备的学业辅导工作体系，除了要加强制度建设、队伍建设、资金支持外，建立一个全覆盖、多层次的立体辅导模式很有必要，关键还是在于因校制宜，根据本校特点针对性吸收借鉴优秀经验。
五、大学生学业辅导的改进措施
目前，我国高校学业辅导的理念和制度设计尚处于探索、起步阶段。通过借鉴国内外优秀的辅导制度，对建立我校学业辅导体系的一些思考如下：
（1）坚持分类辅导的理念，发挥学生学习的主体地位：学业辅导要面向全体学生，要努力满足不同学习层次的学生需求，拓展更多有效途径进行因材施教。学生的各方面条件、素质的差异是开展学业辅导中要取得实效必须面对的问题。要掌握年级阶段学生特点，有针对性分年级实施学业辅导措施。
特别是要坚决做好入学第一年大学生的学业辅导工作，如对每一位新生采用开放式教学的方式，由系列课程组成。包括时间管理、有效率的学术阅读、如何记笔记、课程论文写作、如何参加研讨会、课程报告写作、口头陈述技巧、撰写论文的创造性思维、考试焦虑应对等课程。
（2）进一步探索建立学业朋辈辅导制度：建立学校统筹实施的学业朋辈辅导制度，可以实现向覆盖课程广、受益学生多的目標跨越。设立专门机构，由专职人员负责朋辈辅导员的招募、培训、岗位匹配、薪酬发放等工作能有效扩大朋辈辅导员人数，规范朋辈辅导制度。具体而言，可以在学校层面由学生工作部门和教务部门组织开展全校的学业朋辈辅导制度，或者在院系层面由学生工作办公室和教务办公室负责学院内部的学业朋辈辅导制度，以学校指导、辅助并提供一定的资源支持，学生组织协助，学生自愿申请的方式运行。比如，成立学业朋辈辅导运行办公室，招募学生助理、志愿者协助运行，将预约、匹配、薪酬发放等事务性工作交由学生组织负责，从而降低运行成本。
（3）逐步建立学业咨询体系：哈佛大学学习咨询处拥有10余位有心理学学术背景的专职咨询师为学生提供学业辅导。借鉴他们的辅导经验，目前心理健康教育和职业规划咨询在国内各高校普遍受到重视，发展很快，高校都设有心理咨询中心和职业咨询室等机构。实际上目前学生在学习生活中涌现的问题多数也正是由这些机构的咨询师承担、解决的。但学业咨询不能被心理咨询和职业规划咨询完全替代。发挥“校——院（系）”两级管理体制的优势，利用辅导员制度的优势，在院系层面开展学业辅导工作，实现分类指导；可以通过对辅导员队伍进行相关的培训，培养其学业咨询能力；学业咨询中心还可以针对院系辅导员定期开展咨询技能培训，并安排专业咨询师为辅导员提供督导，逐步扩大学业咨询人员的队伍规模。
（4）更新理念，增强人才培养的组织保障：要紧密围绕人才培养，坚持育人为本、德育为先，能力为重，全面发展，不断强化“师德示范”在人才培养中的示范表率作用，努力营造全员育人的校园文化氛围。高校要从体制机制上全力推进全员育人格局的构建，与学生成长发展息息相关的部门之间要建立联动机制，定期研究学生学习和思想动态，切实解决学生实际问题。比如在学业辅导中心的基础上，定期组织设有由学生工作处、教务处、研究生院、校团委、后勤集团、校学生会及研究生会组成的“5 2”学生管理服务工作联席会，研究学生工作，针对近期工作情况、存在的问题提出下一步措施，服务于学生的成长。
关键词：大学生；学业辅导；模式；矫治型；发展型；精英型
一、概念
大学生学业辅导（也叫学业指导，academic advising）是指为了提高大学生的学业水平，高等院校给予学生在学习方面提供辅导和帮助的教育行为。从广义而言，学业辅导可包括一切促进学生学业发展的行为，包括学习、职业、心理等多个方面。从狭义而言，学业辅导主要是针对与学生学业直接相关的学习目标、学业规划、学习方法、资源支持等方面所提供的专业化帮助和指导。
学业辅导的总体目标是提高学校人才培养质量，推进学校内涵式发展，长期目标是促进学生养成终身学习的能力和习惯，短期目标是促进学生取得在校期间的学业成功。实施模式作为学业辅导服务的实践载体，引导和规范着指导教师在实际操作中对具体方法的选择，最终目的在于教会学生如何学习。
二、学业辅导的实施背景
1.帮助高校学困生完成学业的需求
高校扩招后，我国的高等教育逐步走向大众化。2013年，我国高等教育毛入学率（高等教育毛入学率指当年各类高等教育在校生占18～22周岁人口的比率）达到34.5%，由此带来了大学学风不正、大学生就业难等一系列问题。学风不正直接导致一部分大学生完成学业困难。据统计，北京市高校2012年有10.1%的学生有科目不及格现象，多门不及格（四门以上）的学生占比不及格人数10.2%。学习困难给学困生带来了心理问题，甚至产生了自杀等社会现象。
2.提高高校人才培养质量的需要
党的十八大强调要“全面实施素质教育，推动高等教育内涵化发展”。提高人才培养质量成为高校的首要任务。开展学业辅导，发挥学生的学习主动性，培养创新能力和批判性思维，提高学生知识、能力、视野和修养，从而为今后的就业和职场发展打下基础。
3.提高大学生思想政治教育提高实效性的需要
传统的大学生思想政治教育主要包括以课堂为主渠道的思想政治理论课教育和作为主阵地的日常思想政治教育两个方面。思想政治教育形式比较单调，针对性还不够强，存在脱离实际的倾向。加强大学生日常思想政治教育的关键在于增强实效性，迫切需要拓宽教育途径，创新教育方式。学业辅导是很好的思想政治教育的切入点和载体。
三、国外学业辅导的模式借鉴
1.起源
学业辅导的思想最早起源于早期英国牛津、剑桥的办学模式中，作为教员的牧师集教学及素质培养的职责于一身。美国哈佛大学校长艾略特（Charles William Eliot）被视为学术指导的“教父”，在他在任期间，哈佛大学任命了哈佛大学第一位管理学生纪律和发展以及指导学生选课的行政首长，使得早期学术指导得到初步确立。随后，1979年美国成立了“全国学业辅导协会”（National Academic Advising Association）。1997年英国成立了高等教育质量保障局（QAA），对学业辅导进行专业评估。
2.主要模式
（1）导师制：英国高校普遍采用导师制为主要模式，导师与学生进行一对一、面对面的个别辅导，共同制定个性化的教学计划，组织召开论文讨论会，师生共同讨论。
（2）诊疗式：在20世纪60年代中期以前，诊疗型模式在学业辅导中占据主导地位。在该模式中，学业辅导教师与学生之间的关系类似于医患关系，指导教师处于绝对权威的地位，负责为学生列出各种行为要求及注意事项，恰似医生给患者开出的“处方”；而学生必须严格遵守这些要求，并接受学业辅导教师的监督。在这种模式中，信息的流动呈明显的单向性，学生处于被动的地位。
（3）发展式：1970年是学业辅导模式创新的重要分水岭。美国教育家Crookston在该年提出了学生发展理论，并在此基础上明确了学业辅导发展型模式的定义。他认为，高等教育应被视为发展中的个体获得自我实现的机会，因此，高校为学生提供的教育及其他服务更应该着眼于对他们人生长远发展的培养。在发展型模式下，学业辅导教师不再扮演绝对权威的角色，指导目标也不再仅仅局限于手头待解决的问题，而是着眼于学生全面长远的发展，旨在促进他们的理性思考、人际与自然互动、行为意识、问题解决能力与决策评估能力全方位的提高。
在发展式中，美国又更进一步，根据不同学生群体的特点与需求提供不同的学业辅导的服务内容，逐渐给予了有特殊需求的学生足够的关注与尊重。比如国际学生、有转专业意向的学生、“首代大学生”（是指在其所在家庭中首个进入大学接受高等教育的学生）、女性、退役军人学生、少数民族学生等。这样一套完备的指导体系充分尊重了学生的个体差异，有效帮助学生根据自身条件高效地排除学习障碍，并引导他们全面地认识自我、探索并明确未来的发展方向，从而确立大学期间的学习目标与计划，避免盲目行为，保证学生能合理利用时间和学校提供的学术资源。
需要深入思考的是西方文化崇尚个性、尊重個体，这种观念在高等教育领域中的投射即为尊重学生的个体需求，鼓励学生个性化发展，充分发挥其主观能动性，自主规划学业与人生。在这种文化背景的浸染下，西方高校为学生服务的意识强烈，学校与教师则是学生学习与个体发展的导师与辅助者。也正是这种观念贯穿着学业辅导从诞生到一路变迁发展的全部过程，内驱的动力成为了西方学业辅导事业蓬勃发展的根本前提。总之，在此文化基础上，西方教育发达国家的学业辅导体系已基本确立。从入学开始就对学生进行有针对性的学业辅导，辍学率大为减少。 四、国内学业辅导的主要模式
中国高等教育中学生的主体地位并不突出。一方面，高校服务学生的意识比较淡薄，学校统一设定主要课程，选修课程的空间相对较小，因材施教体现得并不明显，学生的个性需求也大多被忽视。另一方面，学生自我规划能力也相对较弱。多数学生只是被动地接受学校的课程安排，按部就班地完成大学学业。这种从基础教育开始就已形成的定势导致我国学业辅导的发展缺乏内在动力，进展迟缓。在这样的文化基础上，我们需要认识到尊重学生的主体地位是学业指导最根本的发展前提，高校应当结合本国国情，对美国该项制度变迁发展的经验合理参考，在学业指导发展思路及组织形式等方面进行借鉴。
当然，国内学业辅导刚刚起步，很多高校都在探索适合自身的辅导模式。根据学生群体的学业状况，目前的学业辅导模式主要有以下三种：
1.矫治型
对学业不良的学生进行重点教育、严格管理和辅导服务，帮助那些面临退学风险的学生免于退学。矫治型学业辅导，可以帮助学习困难的学生提升学习成绩，战胜困难，正常完成学业。矫治型学业辅导一般采用个性化的一对一或多对一的形式开展。学困生厌学的背后有教育体制、情感纠葛、自信缺失等诸多复杂的因素。因此在以学业提升为辅导核心的同时，还辅以心理压力疏导、自信心提升等心理辅导，矫治型辅导需要和家长及时沟通配合。国内开展矫治型辅导比较好的学校代表是北京工业大学。北京工业大学从2004年开始“学困生”的学业辅导，参与辅导的教师一开始是一些退休的老教师，后来逐步发展到既有专门配备的专业教师，也有学习优秀的学生党员。
矫治型辅导模式的优点：目标群体很明确，通过学业预警机制，可准确及时发现帮扶群体。缺点：目标群体只占学生的一小部分，辅导具有滞后性。
2.发展型
发展性辅导是一种面向全体学生，通过多元化的辅导形式，为学生提供成长成才的支持和帮助，以达到开发学生潜能和完善人格为目的的一系列辅导活动。发展型学业辅导是发展性辅导一个重要内容。在国内、清华大学，北京化工大学在发展型学业辅导方面走在前列。清华大学建立了学习发展能力提升体系，以提高全体学生的学习能力和可迁移能力。辅导的方法有一对一的咨询辅导、系列讲座和工作坊、编写学习手册、效率手册。辅导的内容包含转系、考研、留学等学业规划，英语，计算机等课程学习方法，提升交流技巧等能力培养。北京化工大学构建了第二课堂发展辅导课体系，由学校的辅导员担任课程教师，运用课堂教学开展面向学生的学业辅导。目前国内已有一百多所高校将学术指导纳入课程体系。
发展型辅导的优点：覆盖面广，面向全体学生；注重发展性，动态、连续地为学生提供辅导；效果持久，发展型辅导注重对学生能力和方法的指导，“授之以渔”，学生一旦习得，可迁移到其他领域，随时发挥作用。具有预防性：发展辅导通过挖掘学生潜力，提升能力，可降低学生发生学业不良的概率。缺点：效果作用慢
3.精英型
精英型是通过学术科研、导师引领、人才项目等方式，针对学有余力或在有特殊专长的学生开展的学业辅导。精英型学业辅导的理念是让优秀的人更加优秀。清华大学学生学习和发展中心开发了以星火班、思源计划等因材施教体系，提升优秀学生的领导力，培养科技创新人才。
优点：资源集中，辅导效果好。缺点：辅导群体小
矫治、发展和精英型学业辅导模式各有特色，值得借鉴和学习。建立比较完备的学业辅导工作体系，除了要加强制度建设、队伍建设、资金支持外，建立一个全覆盖、多层次的立体辅导模式很有必要，关键还是在于因校制宜，根据本校特点针对性吸收借鉴优秀经验。
五、大学生学业辅导的改进措施
目前，我国高校学业辅导的理念和制度设计尚处于探索、起步阶段。通过借鉴国内外优秀的辅导制度，对建立我校学业辅导体系的一些思考如下：
（1）坚持分类辅导的理念，发挥学生学习的主体地位：学业辅导要面向全体学生，要努力满足不同学习层次的学生需求，拓展更多有效途径进行因材施教。学生的各方面条件、素质的差异是开展学业辅导中要取得实效必须面对的问题。要掌握年级阶段学生特点，有针对性分年级实施学业辅导措施。
特别是要坚决做好入学第一年大学生的学业辅导工作，如对每一位新生采用开放式教学的方式，由系列课程组成。包括时间管理、有效率的学术阅读、如何记笔记、课程论文写作、如何参加研讨会、课程报告写作、口头陈述技巧、撰写论文的创造性思维、考试焦虑应对等课程。
（2）进一步探索建立学业朋辈辅导制度：建立学校统筹实施的学业朋辈辅导制度，可以实现向覆盖课程广、受益学生多的目標跨越。设立专门机构，由专职人员负责朋辈辅导员的招募、培训、岗位匹配、薪酬发放等工作能有效扩大朋辈辅导员人数，规范朋辈辅导制度。具体而言，可以在学校层面由学生工作部门和教务部门组织开展全校的学业朋辈辅导制度，或者在院系层面由学生工作办公室和教务办公室负责学院内部的学业朋辈辅导制度，以学校指导、辅助并提供一定的资源支持，学生组织协助，学生自愿申请的方式运行。比如，成立学业朋辈辅导运行办公室，招募学生助理、志愿者协助运行，将预约、匹配、薪酬发放等事务性工作交由学生组织负责，从而降低运行成本。
（3）逐步建立学业咨询体系：哈佛大学学习咨询处拥有10余位有心理学学术背景的专职咨询师为学生提供学业辅导。借鉴他们的辅导经验，目前心理健康教育和职业规划咨询在国内各高校普遍受到重视，发展很快，高校都设有心理咨询中心和职业咨询室等机构。实际上目前学生在学习生活中涌现的问题多数也正是由这些机构的咨询师承担、解决的。但学业咨询不能被心理咨询和职业规划咨询完全替代。发挥“校——院（系）”两级管理体制的优势，利用辅导员制度的优势，在院系层面开展学业辅导工作，实现分类指导；可以通过对辅导员队伍进行相关的培训，培养其学业咨询能力；学业咨询中心还可以针对院系辅导员定期开展咨询技能培训，并安排专业咨询师为辅导员提供督导，逐步扩大学业咨询人员的队伍规模。
（4）更新理念，增强人才培养的组织保障：要紧密围绕人才培养，坚持育人为本、德育为先，能力为重，全面发展，不断强化“师德示范”在人才培养中的示范表率作用，努力营造全员育人的校园文化氛围。高校要从体制机制上全力推进全员育人格局的构建，与学生成长发展息息相关的部门之间要建立联动机制，定期研究学生学习和思想动态，切实解决学生实际问题。比如在学业辅导中心的基础上，定期组织设有由学生工作处、教务处、研究生院、校团委、后勤集团、校学生会及研究生会组成的“5 2”学生管理服务工作联席会，研究学生工作，针对近期工作情况、存在的问题提出下一步措施，服务于学生的成长。