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<正> 一、管理效率与效益 所谓效率,泛指人们在从事社会活动、工作或劳动过程中所获得的劳动效果与所消耗的劳动量之间的比例。其中,劳动效果是指由劳动行为所产生的结果、成效或效用。由于劳动效果可区分为有益的效果和有害的效果两种基本情况,因而其中有益的效果便称之为效益。所以,效益是指能给一定社会、团体和个人带来利益的效果。可见效率与效益是涵义上相近的两个概念,既相区别又相联系。