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随着我国经济的持续发展，全国各地的购物超市像雨后春笋般涌现出来。如笔者所在的县级小城，几年前还只有几家超市，现在已经发展到上百家了。由于仓促上马、良莠不齐，使得一些超市的硬件和软件都存在着安全隐患，给人们尤其是老年人带来人身伤害，这应当引起老年朋友的警惕。
隐患一：廉价促销
实录：2009年3月8日，61岁的殷大伯在浙江省诸暨市一家大型超市的一次促销活动中倒地，送医院后不治身亡。这天上午7点左右，住在超市附近的殷大伯和老伴一起前往超市。前几天，他们就从促销广告上获悉，超市里正在促销一种大米，每斤比原价便宜一毛八分钱。超市7点20分开门，他们赶到超市门口时，已有不少人排起了队。开门后，当时有上百人围着不足10平方米的特价大米区抢购，抢购区被围得水泄不通。突然听到“有人跌倒了”的叫喊。只见殷大伯已经被人扶起，脸色发黑，老人被送到医院时已没有了呼吸。
提示：老年人省钱买便宜货要量力而行，对超市的廉价促销要认识到人多拥挤容易发生意外，从而加倍小心。
隐患二：电梯拥挤
实录：2010年1月18日，北京市的张女士与其邻居李女士到某大型超市购物。在乘坐超市电梯时，因当天超市购物人员较多，张女士从电梯上滚落。医院诊断为右肱骨近端粉碎性骨折，并为张女士进行了右人工肱骨头置换术。事发后，因为协商不成，张女士将该超市告上法庭，并索赔医疗费、伤残费、赔偿金等共计14.5万余元。张女士认为，该超市的电梯坡度陡、速度快。她的遭遇说明，超市的管理人员显然没有考虑到腿脚不便利的老年人以及残疾人等特殊消费群体的购物环境问题。近日，北京市一中级法院终审判决该超市赔偿张女士10万余元。
提示：在生意兴隆客流量大的时候，超市会将电梯提速，这就使得老年人容易发生意外。这个时候老年人要格外小心，乘电梯最好有家人或好友搀扶：如果没有，应果断放弃购物。
隐患三：地面溜滑
实录：2009年11月3日早晨，天下着小雨。内蒙古自治区通辽市的路秀珍老人到某超市买了一个塑料盆、四个梨、两斤多黄豆、两斤多地瓜和几个刷锅用的钢丝球，东西不算重。选好想买的东西后，路秀珍就向收银台走去，准备结账回家，可是走到超市内出售牛奶的货架前时，她脚下一滑就摔倒了。当时她被摔蒙了，休息了一会儿后。路秀珍被众人扶起。然后就掏出钱包让超市的工作人员帮她付了钱。随后超市里一位工作人员叫来了一辆三轮车送她回家。事后，在医院骨伤科拍摄x线片后发现，路秀珍老人的第十二节胸椎变形(侧位楔形变)。医生说，这种情况需要静养3个月。
提示：下雨天，超市地面如果没有进行特别的防滑处理，很容易滑倒。因此，雨雪天气老年人最好不要出门逛超市。
隐患四：东西绊倒
实录：2010年2月lO日上午。上海市闵行区的汪老太与家人到离家不远的超市购买年货，被店内通道地面上翘起的圆形铜插座绊倒受伤，造成关节脱位和骨折。该插座系圆形、铜质，高出地面近10厘米，年久失修已损坏。经司法鉴定，汪老太被评定为九级伤残。汪老太认为，超市未尽合理限度范围内的安全保障义务致人身损害，遂诉至法院索赔12万余元并承担后续治疗费用。日前，闵行区法院一审判处该超市赔偿汪某医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计10.5万余元。
提示：老年人上超市购物走路不要急匆匆的光看货物，要脚下留个神，看看地面有没有障碍物，这样可以避免发生绊倒等意外。
隐患五：纠纷气死
实录：2009年12月30日，福建省莆田市66岁的中学退休老师老刘，在城市的某超市买了排骨，在出口处被超市员工拦下，原因是他提着的装有排骨的包装袋口子松开了。他被员工带入超市，在众人面前重新过秤，被告知袋子没有异常后，就在员工要送他下楼时，在众人面前被怀疑的刘老师却很生气，抓住一名员工的手要求超市向他赔礼道歉，又要求退货退款……刘老师突然口中直喊“我头晕，我头晕”，之后就倒下去了。待120医护人员赶来时，刘老师已死亡。当地派出所认定这是一起意外死亡事故，刘老师是因为身体不好，气愤之下猝死，但超市也应该负一定的责任。
提示：到超市购物，有时会受到超市保安的怀疑，或超市工作人员态度不好而引起纠纷。这时。老人们要以一种平和、理解的心态面对，千万不要火上浇油将事情闹大；同时，要努力控制自己的情绪，不要因情绪失控而损伤身体。
(编辑 汤知慧)
隐患一：廉价促销
实录：2009年3月8日，61岁的殷大伯在浙江省诸暨市一家大型超市的一次促销活动中倒地，送医院后不治身亡。这天上午7点左右，住在超市附近的殷大伯和老伴一起前往超市。前几天，他们就从促销广告上获悉，超市里正在促销一种大米，每斤比原价便宜一毛八分钱。超市7点20分开门，他们赶到超市门口时，已有不少人排起了队。开门后，当时有上百人围着不足10平方米的特价大米区抢购，抢购区被围得水泄不通。突然听到“有人跌倒了”的叫喊。只见殷大伯已经被人扶起，脸色发黑，老人被送到医院时已没有了呼吸。
提示：老年人省钱买便宜货要量力而行，对超市的廉价促销要认识到人多拥挤容易发生意外，从而加倍小心。
隐患二：电梯拥挤
实录：2010年1月18日，北京市的张女士与其邻居李女士到某大型超市购物。在乘坐超市电梯时，因当天超市购物人员较多，张女士从电梯上滚落。医院诊断为右肱骨近端粉碎性骨折，并为张女士进行了右人工肱骨头置换术。事发后，因为协商不成，张女士将该超市告上法庭，并索赔医疗费、伤残费、赔偿金等共计14.5万余元。张女士认为，该超市的电梯坡度陡、速度快。她的遭遇说明，超市的管理人员显然没有考虑到腿脚不便利的老年人以及残疾人等特殊消费群体的购物环境问题。近日，北京市一中级法院终审判决该超市赔偿张女士10万余元。
提示：在生意兴隆客流量大的时候，超市会将电梯提速，这就使得老年人容易发生意外。这个时候老年人要格外小心，乘电梯最好有家人或好友搀扶：如果没有，应果断放弃购物。
隐患三：地面溜滑
实录：2009年11月3日早晨，天下着小雨。内蒙古自治区通辽市的路秀珍老人到某超市买了一个塑料盆、四个梨、两斤多黄豆、两斤多地瓜和几个刷锅用的钢丝球，东西不算重。选好想买的东西后，路秀珍就向收银台走去，准备结账回家，可是走到超市内出售牛奶的货架前时，她脚下一滑就摔倒了。当时她被摔蒙了，休息了一会儿后。路秀珍被众人扶起。然后就掏出钱包让超市的工作人员帮她付了钱。随后超市里一位工作人员叫来了一辆三轮车送她回家。事后，在医院骨伤科拍摄x线片后发现，路秀珍老人的第十二节胸椎变形(侧位楔形变)。医生说，这种情况需要静养3个月。
提示：下雨天，超市地面如果没有进行特别的防滑处理，很容易滑倒。因此，雨雪天气老年人最好不要出门逛超市。
隐患四：东西绊倒
实录：2010年2月lO日上午。上海市闵行区的汪老太与家人到离家不远的超市购买年货，被店内通道地面上翘起的圆形铜插座绊倒受伤，造成关节脱位和骨折。该插座系圆形、铜质，高出地面近10厘米，年久失修已损坏。经司法鉴定，汪老太被评定为九级伤残。汪老太认为，超市未尽合理限度范围内的安全保障义务致人身损害，遂诉至法院索赔12万余元并承担后续治疗费用。日前，闵行区法院一审判处该超市赔偿汪某医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计10.5万余元。
提示：老年人上超市购物走路不要急匆匆的光看货物，要脚下留个神，看看地面有没有障碍物，这样可以避免发生绊倒等意外。
隐患五：纠纷气死
实录：2009年12月30日，福建省莆田市66岁的中学退休老师老刘，在城市的某超市买了排骨，在出口处被超市员工拦下，原因是他提着的装有排骨的包装袋口子松开了。他被员工带入超市，在众人面前重新过秤，被告知袋子没有异常后，就在员工要送他下楼时，在众人面前被怀疑的刘老师却很生气，抓住一名员工的手要求超市向他赔礼道歉，又要求退货退款……刘老师突然口中直喊“我头晕，我头晕”，之后就倒下去了。待120医护人员赶来时，刘老师已死亡。当地派出所认定这是一起意外死亡事故，刘老师是因为身体不好，气愤之下猝死，但超市也应该负一定的责任。
提示：到超市购物，有时会受到超市保安的怀疑，或超市工作人员态度不好而引起纠纷。这时。老人们要以一种平和、理解的心态面对，千万不要火上浇油将事情闹大；同时，要努力控制自己的情绪，不要因情绪失控而损伤身体。
(编辑 汤知慧)