【摘 要】
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本研究主要以理性行为理论为基础,纳入科技-个人-环境理论之三个研究构面,以了解哪些因素会影响医疗社群网站使用者之忠诚度与持续使用意图。本研究针对有使用Facebook医疗社
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本研究主要以理性行为理论为基础,纳入科技-个人-环境理论之三个研究构面,以了解哪些因素会影响医疗社群网站使用者之忠诚度与持续使用意图。本研究针对有使用Facebook医疗社群网站之法定成年人进行问卷发放,共收集到205份有效问卷,并以统计软件Smart PLS 3.2与SPSS 22去验证各变量之间的假设关系及依变量间之解释能力。研究结果发现,影响医疗社群网站使用者之忠诚度与持续使用意图的因素有态度、主观规范、满意度等变项,而态度会受到知觉易用性、知觉有趣性、信任、隐私政策所影响,进而再影响持续使用意图。
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