家长最终的诉求,不是教育咨询,而是心理咨询

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  Q:《留学》记者
  A:乐鉴教育 Flora
  也许在教育行业,她可以称为“新秀”,但是,谁说新秀就一定会追随着前辈的步伐在教育里摸爬滚打?今天的她,就要在行业中进行教育创新,发现自我,“拯救”别人。
  Q 如何满足教育个性化和规模化的平衡?
  A 教育本身一定是个性化的,但是教育又是一个行业,所以会在这里面存在一个微妙的平衡。
  我们的顾问都是精选的美国独立升学顾问,顾问们会给学生做一个大方向的指引,大概你要实现哪些目标。对于每一个学生,我们会根据他的个性和目标做一个个性化的调整。我们不以爬树的本领來衡量鱼的潜 力。
  在质和量相冲突时,我们一定得优先保证质。在保证顾问团队质量、扩大顾问团队规模的前提下再做客户规模的升级。每个月我们都要做顾问培训,每个季度我们都做顾问测评。如果不能保证顾问的质量,我们宁可不接那么多学生。
  Q 从民航到市场营销,从金融行业到教育行业,您如何在人生重大阶段进行选择?
  A 我的选择看似杂乱无章,但其实是有一种个人选择和价值观在其中的。我个人一直保持着纯碎的好奇心,对新鲜的事物和故事保持着探究精神,希望不断挑战自我、提升自我,一旦觉得自己太舒服,会认为这种状态并不适合现在的我,肯定得要做点儿新的,非舒适圈的事情。
  我在国内读大学的时候,学习的是民航专业,专业成绩名列前茅,除此之外,又在新东方担任英语培训老师,也获得过国际创业比赛大奖,但是时间一长,当自己完全可以胜任这些学习和工作后,我觉得现有的天地太小,想出国看看。出国留学后,我选择的是市场营销专业排名第一的西北大学,毕业后在芝加哥从事金融相关工作,但是时间久了,我仍然要解决的一个问题,就是我要了解我自己是谁,我真正的天赋在哪里。我不希望从事一份我恰好能胜任但是没有使命感的工作。所以我通过做教育的方式在反思自己是谁,同时也像一名鉴宝师,饶有兴致地发掘学生光芒,打磨他们的棱角。这也是为什么我们的品牌叫“乐鉴”。
  经常会有家长询问,如何确定孩子以后学习的专业,其实,我经常会说,孩子小时候确定不了专业不重要,重要的是,保持对世界无可救药的好奇,不断探索,并且在经历中锻炼自己的品格。
  只要孩子拥有探索精神并愿意沉下心钻研,这就形成了潜力的火种,稍加点燃,就会形成燎原之势。
  Q 您做留学咨询有何心得?
  A 做教育咨询行业,做着做着我就发现,很多的学生最终的诉求或者家长最终的诉求,不是教育咨询,而是心理咨询。我们努力在引导家长意识到:很多问题的钥匙掌握在家长手里。每个孩子都是原生家庭的产物,在他没有进入社会之前,很多问题都是从原生家庭带过来的。当一名焦虑的父亲急躁地和我说:“你快辅导辅导我孩子,让他淡定一点!”或者当一名非常强势喜欢打压孩子的母亲要求我们的顾问把孩子“变得有自信一点”,我们只能耐下性子来,引导家长认识到自己的问题,从改变家长的教育方式开始来影响孩子。久而久之,我们的教育顾问老师们都成了兼职的心理咨询老师。
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