【摘 要】
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目的:探究优质护理服务对普外科护理质量的影响效果.方法:选取我院普外科于201 3年1月～2015年1月收治的患者104例,随机分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组给予优质
【机 构】
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云南省红河州石屏县人民医院 云南 石屏 662200
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目的:探究优质护理服务对普外科护理质量的影响效果.方法:选取我院普外科于201 3年1月～2015年1月收治的患者104例,随机分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组给予优质护理服务,比较不同护理方案下护理质量优劣.结果:护理后观察组患者对健康知识的掌握率速到96.2％,与对照组的80.8％相比有大幅提高,组间差异显著(P＜0.05);观察组患者对护理结果的满意度为98.1％,明显优于对照组的86.5％(P＜0.05);在不良反应发生情况上,观察组仅出现2例,对照组发生10例,观察组不良反应发生率明显降低(P＜0.05).结论:优质护理服务可以有效改善普外科护理质量,降低治疗过程中不良反应发生率,同时还能促进和谐护患关系的构建,值得在临床上推广.
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