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摘 要：在知识经济迅猛发展、国际化与信息化、科学精神与人文精神相互融合、相互促进的时代里，社会对教育的要求越来越高，教师要面临和解决的问题也越来越多。如何激发学生学习的动机，培养学生的学习兴趣，感受学习的快乐，从而自信健康地成长并获得成功，这些问题已成为新时代教师必须关心和研究的问题。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。
关键词：奖励；惩罚；激励
作者简介:郭玉杰（1971—），女，江苏苏州人，江苏省苏州市工业园区星湾学校高级教师，研究方向：教育心理学。
21世纪的高危职业有很多，教师这个职业从某个角度来讲也属于其一，为什么这样讲呢？孰不见常有学生因为教师的某句话就离家出走甚而跳楼自杀，也有因不服教师的管教而当面顶撞教师、侮辱伤害教师的事例也偶见报端？其实依笔者看来，教师的一句话是断然没有这么大的作用的，仅是使学生精神崩溃的最后一根稻草而已，但也由此可以折射出教师这个职业的危险系数还是不低的。古代的教师尚有一根教鞭作为育人之武器，现代教师如何令学生折服从而“亲其师信其道”？我以为可以利用一根无形的教鞭——激励，若能用之合理，用之艺术，定能化腐朽为神奇，朽木雕成良才。
人成长的过程就是一个不断犯错又不断改正错误的过程，错误是人成功路上的贴心伴侣，拒绝出错就是拒绝成长，不允许犯错就扼杀了成熟。优秀的教师会使学生不怕犯错误，关键是如何对待错误。
对于学生犯错，一千个老师有一千个方法，是奖励还是惩罚？对一般人而言，惩罚是首选。瑞士的研究人员发现，当人们做出施加惩罚的决定时，他们大脑的背纹状体被激活，这是一个涉及感受愉快或满足的部位。人们从惩罚他人上能得到满足，虽然这样做并不会给施惩者带来直接的实际好处。那么惩罚是否有效呢？有个地方的教委曾经做过抽样调查：教师认为用惩罚手段的教育效果最有效的占858％；一时有效的占3696％；无效的占5446％。而学生认为老师经常有惩罚学生的占662％；有时有的占4127％；没有的占5211％。这些数据说明虽然教师经常采用的手段是惩罚，但惩罚的效果并不尽如人意。
惩罚的表现形式多样，批评、训斥是惩罚；剥夺好的座位、压制爱好、故意忽略、态度冷漠也是惩罚。未完成作业，罚其抄写数遍作业甚至更多，或罚其在操场上跑步数圈；上课捣乱或罚站或驱逐出教室，不许吃饭等，这些都是体力和意志的惩罚；用讽刺挖苦的语言唠叨学生甚至用愤怒、恶毒的语言训斥学生，这是心灵上的惩罚；学生犯错罚款，是经济上的惩罚。惩罚有时还隐藏着很大的“危机”。学生谎称作业放在家中，老师让她回家去取，乘机出走或引发其他事故等类似的报道屡见不鲜。这些教育行为， 轻则导致学生厌学憎恶学校，更有可能使学生产生消极的心理问题，甚至导致心理障碍。敏感的学生还可能情绪不稳定、易激怒、易与教师发生正面冲突，使师生关系紧张，并采取消极的对抗方式，借此来缓解心理不平衡从而形成对抗行为模式。这样的行为不仅影响学生的学业成绩，还可能造成学生的违纪攻击行为、社会适应不良甚至犯罪。从这个层面而言，这种惩罚无论多么有效，也不应作为惩罚的一种手段。
那教育是否需要惩罚？ 青少年教育专家孙云晓提出了“教育不能没有惩罚”的观点。他说，虽然“惩罚是把双刃剑，是一种危险的、高难度的教育技巧……弄不好会伤害人”，但“我们在提倡表扬、奖励、赏识的同时，不应该忽视惩罚在教育中的积极作用”，“应该让孩子为自己的过失负责”。批评与惩罚是不可缺少的，孩子的成长需要惩罚。适当的批评既能培养孩子健全的性格，也能锻炼对于挫折和失败的心理承受能力， 没有批评和惩罚的教育是不完整的教育，也是不负责任的教育。因此，如何根据学生的心理生理特点恰当地应用鼓励与惩罚方式是教育中的一门“艺术”。
教师对待学生错误的正确态度应是允许和正视并接受，和学生一起总结经验教训，挖掘这个错误的正面价值，即在错误中寻找其积极正确的一面以激励学生，立体地对待学生，惩罚的方法尽量少用或者慎用。教育的实质是社会（包括父母和学校）给予自然人在其完成社会化过程中的全部影响及帮助的总和，而奖励与惩罚是对立统一的基本手段或方法，在教育实践中缺一不可。教师要充分利用激励——这根手中的无形教鞭，达到教育的最终目的。
激励包括奖励和惩罚，就像教鞭的两个端，一端是奖励一端是惩罚，两者最终目标是一致的，但在使用时各有侧重，在激励中的比重和效用也是不同的。 那么什么是奖励和惩罚？心理学认为，在行为发生后给予某种刺激，当这种刺激具有维持或增强倾向的效果时就叫做奖励，当具有减弱行为倾向效果时就称之为惩罚。奖励、表扬、赞赏，能够有效地调动人们的积极性、创造性和潜能，促使人们形成良好的道德品质。惩罚、批评、处分却从另一方面发挥着积极作用。当人们的行为背离或偏差于组织目标时，实行惩罚，则会促使人们改弦更张，不蹈覆辙。心理学家研究表明，一定程度的惧怕和焦虑是人的内驱力的一个源泉，它可以增强人们的反应强度和导致内驱力的提高，惩罚恰恰具有这种作用。此外惩罚还能警戒本人，教育他人，对整个系统成员起到制约作用。 从感情的角度来说，教育者对于被教育者应当永远是“欣赏”的，赏识儿童进步的过程和结果。而“惩罚”则带有否定的色彩，不是教育的方向和目标。所以，以奖励为主、以惩罚为辅是实施激励的一条基本原则。
曾经有人提出这样的观点：表扬、鼓励就像酸、甜、苦、辣、咸五味中的咸与甜，咸为五味之首，但不能过高；表扬与鼓励又像“糖”，最适合孩子们的口感，但过多则会降低免疫力。批评与惩罚就像“酸”，“苦”和“辣”味永远是配角。但好的厨师会按比例搭配五味和营养，让作品色、香、味、形俱全；好的老师会运用好表扬与鼓励、批评与惩罚，把握好它们的比例、时机和方式，让自己的学生充满自信和自律，健康地成长。
苏霍姆林斯基曾说过：“在影响学生的内心世界时，不应挫伤心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。” 所以鼓励和惩罚何时用、如何用，直接关系到教育效果的优劣，这需要技巧和艺术。伟大教育家陶行知的四块糖的故事，就是典型。所以说惩罚是一门艺术，也是一种智慧，智慧的老师可以将惩罚变为奖励。英国的一位小学生出于好奇心想知道狗的内脏结构，杀了一只狗，而这只狗恰好是校长的宠物狗。校长对其的惩罚就是罚他画两幅画，这两幅画分别是血液循环图和骨骼图，至今仍保留在英国一博物馆中。后来这名学生成为一个闻名于世的解剖学家。这位校长采用了巧妙的惩罚方式，即利用了学生的好奇心和探索精神，变惩罚为激励，可谓是棋高一着，值得我们深思和借鉴。假如当时校长采用的是粗暴的惩罚手段，这位未来的科学家很可能便从此“夭折”。这就是最高境界的惩罚。
澳大利亚几个少年在森林纵火烧死多人，政府让他们挨家挨户道歉，安慰受伤者及家人，他们道歉时看到被大火烧伤的人，触目惊心，自责不已。这种惩罚方式，既不伤及孩子尊严，又使他们从中受到教育。很多老师惩罚学生的最大目的就是希望学生能够认真学习，可采用的方式及达到的效果却违背了初衷，是很可悲的。与其对未完成作业的学生惩罚，不如根据学生的实际情况对作业和课堂学习进行分层,为学习困难者降低难度，不仅能减轻学生的学习负担，还调动了学生的积极性，大家都积极向更高的层次努力。最佳惩罚，是在尊重学生的基础上，采取恰当方法唤起其内心的荣誉、羞耻、同情等感受，让其心悦诚服。教师在教学实践中要创新艺术化惩罚，如：学生上课看课外书，老师惩罚他写一篇读书报告；对自觉性较差、违反纪律的学生，罚他写一篇短小心理报告，描述违纪心理等。 在课堂上个别不拘小节的学生，不举手便回答问题，表现出较强的表现欲，是当面训斥和批评他搅乱了课堂秩序，还是首先表扬他积极思考回答问题参与度高的优点，同时也指出他的错误做法?前者只会伤害他的自尊心，让他丧失学习兴趣，而后者则在肯定了其积极的一面的同时，又使其意识到自己的不足；有学生上课注意力不集中，可通过表扬其他听课认真的同学来提醒开小差者，你马上就会发现有人矫正坐姿，进入状态。正如苏霍姆林斯基说的：“老师无意间的一句话，可能造就一个天才，也可能毁灭一个天才。”学生的迟到影响了课堂的教学秩序，是当堂批评还是事后问明原委再处理？课堂上对于回答问题错误的同学是批评他没有认真听讲跟不上老师的思路还是换个角度看待这个现象？这里都有一个技巧问题。对待那些给我们提供错误答案和见解的同学，教师可以感谢他为我们发现了成功路上的绊脚石，让我们其他同学少走了弯路。
“数子十过，不如奖子一长”。 两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心想：下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的？还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想：你怎么就看不见我已经打倒的那7只？结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。批评与表扬的效果可见一斑。如果你希望学生有积极的、正确的行为，那么不要总是把注意力放在学生的错误行为上，与其在他们犯错误时呵斥和批评，还不如当他们出现正确行为时就及时表扬和鼓励。教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。记得曾经中途接手一个初三班，上第一课前我已了解到学生的特点就是听课认真但从不和老师有任何互动，课堂就是老师的一言堂。尽管有足够的心理准备，可几节课下来还是让我郁闷异常，没有学生的参与和互动又怎能算是一个有效的课堂？可一味批评与说教都是没有任何作用的。我想到了用代用币的奖励制度。用围棋子代替硬币，主动回答问题（即使错误）奖励一个子，主动回答问题并回答正确奖励两个子，提出新方案、新思路、新方法的奖励三个子，下课后再将棋子收回换成奖章订在本子上，定期统计，达到一定数额后根据数量的多少换不同程度的奖励，如选做作业、免做作业、折换班级管理的分数及挑选奖励方式，等等，效果出奇的好，常常一节课下来一盒围棋子所剩无几 ，学生的参与度、学习兴趣及成绩也显著提高，每次学生的民意调查都是物理课的氛围最好，让其他任课教师既羡慕又不明就里。一个小小的代用币就能增强学生的好行为并形成习惯，这个效果也是我始料未及的。
心理学家威谱
摘 要：在知识经济迅猛发展、国际化与信息化、科学精神与人文精神相互融合、相互促进的时代里，社会对教育的要求越来越高，教师要面临和解决的问题也越来越多。如何激发学生学习的动机，培养学生的学习兴趣，感受学习的快乐，从而自信健康地成长并获得成功，这些问题已成为新时代教师必须关心和研究的问题。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。
关键词：奖励；惩罚；激励
作者简介:郭玉杰（1971—），女，江苏苏州人，江苏省苏州市工业园区星湾学校高级教师，研究方向：教育心理学。
21世纪的高危职业有很多，教师这个职业从某个角度来讲也属于其一，为什么这样讲呢？孰不见常有学生因为教师的某句话就离家出走甚而跳楼自杀，也有因不服教师的管教而当面顶撞教师、侮辱伤害教师的事例也偶见报端？其实依笔者看来，教师的一句话是断然没有这么大的作用的，仅是使学生精神崩溃的最后一根稻草而已，但也由此可以折射出教师这个职业的危险系数还是不低的。古代的教师尚有一根教鞭作为育人之武器，现代教师如何令学生折服从而“亲其师信其道”？我以为可以利用一根无形的教鞭——激励，若能用之合理，用之艺术，定能化腐朽为神奇，朽木雕成良才。
人成长的过程就是一个不断犯错又不断改正错误的过程，错误是人成功路上的贴心伴侣，拒绝出错就是拒绝成长，不允许犯错就扼杀了成熟。优秀的教师会使学生不怕犯错误，关键是如何对待错误。
对于学生犯错，一千个老师有一千个方法，是奖励还是惩罚？对一般人而言，惩罚是首选。瑞士的研究人员发现，当人们做出施加惩罚的决定时，他们大脑的背纹状体被激活，这是一个涉及感受愉快或满足的部位。人们从惩罚他人上能得到满足，虽然这样做并不会给施惩者带来直接的实际好处。那么惩罚是否有效呢？有个地方的教委曾经做过抽样调查：教师认为用惩罚手段的教育效果最有效的占858％；一时有效的占3696％；无效的占5446％。而学生认为老师经常有惩罚学生的占662％；有时有的占4127％；没有的占5211％。这些数据说明虽然教师经常采用的手段是惩罚，但惩罚的效果并不尽如人意。
惩罚的表现形式多样，批评、训斥是惩罚；剥夺好的座位、压制爱好、故意忽略、态度冷漠也是惩罚。未完成作业，罚其抄写数遍作业甚至更多，或罚其在操场上跑步数圈；上课捣乱或罚站或驱逐出教室，不许吃饭等，这些都是体力和意志的惩罚；用讽刺挖苦的语言唠叨学生甚至用愤怒、恶毒的语言训斥学生，这是心灵上的惩罚；学生犯错罚款，是经济上的惩罚。惩罚有时还隐藏着很大的“危机”。学生谎称作业放在家中，老师让她回家去取，乘机出走或引发其他事故等类似的报道屡见不鲜。这些教育行为， 轻则导致学生厌学憎恶学校，更有可能使学生产生消极的心理问题，甚至导致心理障碍。敏感的学生还可能情绪不稳定、易激怒、易与教师发生正面冲突，使师生关系紧张，并采取消极的对抗方式，借此来缓解心理不平衡从而形成对抗行为模式。这样的行为不仅影响学生的学业成绩，还可能造成学生的违纪攻击行为、社会适应不良甚至犯罪。从这个层面而言，这种惩罚无论多么有效，也不应作为惩罚的一种手段。
那教育是否需要惩罚？ 青少年教育专家孙云晓提出了“教育不能没有惩罚”的观点。他说，虽然“惩罚是把双刃剑，是一种危险的、高难度的教育技巧……弄不好会伤害人”，但“我们在提倡表扬、奖励、赏识的同时，不应该忽视惩罚在教育中的积极作用”，“应该让孩子为自己的过失负责”。批评与惩罚是不可缺少的，孩子的成长需要惩罚。适当的批评既能培养孩子健全的性格，也能锻炼对于挫折和失败的心理承受能力， 没有批评和惩罚的教育是不完整的教育，也是不负责任的教育。因此，如何根据学生的心理生理特点恰当地应用鼓励与惩罚方式是教育中的一门“艺术”。
教师对待学生错误的正确态度应是允许和正视并接受，和学生一起总结经验教训，挖掘这个错误的正面价值，即在错误中寻找其积极正确的一面以激励学生，立体地对待学生，惩罚的方法尽量少用或者慎用。教育的实质是社会（包括父母和学校）给予自然人在其完成社会化过程中的全部影响及帮助的总和，而奖励与惩罚是对立统一的基本手段或方法，在教育实践中缺一不可。教师要充分利用激励——这根手中的无形教鞭，达到教育的最终目的。
激励包括奖励和惩罚，就像教鞭的两个端，一端是奖励一端是惩罚，两者最终目标是一致的，但在使用时各有侧重，在激励中的比重和效用也是不同的。 那么什么是奖励和惩罚？心理学认为，在行为发生后给予某种刺激，当这种刺激具有维持或增强倾向的效果时就叫做奖励，当具有减弱行为倾向效果时就称之为惩罚。奖励、表扬、赞赏，能够有效地调动人们的积极性、创造性和潜能，促使人们形成良好的道德品质。惩罚、批评、处分却从另一方面发挥着积极作用。当人们的行为背离或偏差于组织目标时，实行惩罚，则会促使人们改弦更张，不蹈覆辙。心理学家研究表明，一定程度的惧怕和焦虑是人的内驱力的一个源泉，它可以增强人们的反应强度和导致内驱力的提高，惩罚恰恰具有这种作用。此外惩罚还能警戒本人，教育他人，对整个系统成员起到制约作用。 从感情的角度来说，教育者对于被教育者应当永远是“欣赏”的，赏识儿童进步的过程和结果。而“惩罚”则带有否定的色彩，不是教育的方向和目标。所以，以奖励为主、以惩罚为辅是实施激励的一条基本原则。
曾经有人提出这样的观点：表扬、鼓励就像酸、甜、苦、辣、咸五味中的咸与甜，咸为五味之首，但不能过高；表扬与鼓励又像“糖”，最适合孩子们的口感，但过多则会降低免疫力。批评与惩罚就像“酸”，“苦”和“辣”味永远是配角。但好的厨师会按比例搭配五味和营养，让作品色、香、味、形俱全；好的老师会运用好表扬与鼓励、批评与惩罚，把握好它们的比例、时机和方式，让自己的学生充满自信和自律，健康地成长。
苏霍姆林斯基曾说过：“在影响学生的内心世界时，不应挫伤心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。” 所以鼓励和惩罚何时用、如何用，直接关系到教育效果的优劣，这需要技巧和艺术。伟大教育家陶行知的四块糖的故事，就是典型。所以说惩罚是一门艺术，也是一种智慧，智慧的老师可以将惩罚变为奖励。英国的一位小学生出于好奇心想知道狗的内脏结构，杀了一只狗，而这只狗恰好是校长的宠物狗。校长对其的惩罚就是罚他画两幅画，这两幅画分别是血液循环图和骨骼图，至今仍保留在英国一博物馆中。后来这名学生成为一个闻名于世的解剖学家。这位校长采用了巧妙的惩罚方式，即利用了学生的好奇心和探索精神，变惩罚为激励，可谓是棋高一着，值得我们深思和借鉴。假如当时校长采用的是粗暴的惩罚手段，这位未来的科学家很可能便从此“夭折”。这就是最高境界的惩罚。
澳大利亚几个少年在森林纵火烧死多人，政府让他们挨家挨户道歉，安慰受伤者及家人，他们道歉时看到被大火烧伤的人，触目惊心，自责不已。这种惩罚方式，既不伤及孩子尊严，又使他们从中受到教育。很多老师惩罚学生的最大目的就是希望学生能够认真学习，可采用的方式及达到的效果却违背了初衷，是很可悲的。与其对未完成作业的学生惩罚，不如根据学生的实际情况对作业和课堂学习进行分层,为学习困难者降低难度，不仅能减轻学生的学习负担，还调动了学生的积极性，大家都积极向更高的层次努力。最佳惩罚，是在尊重学生的基础上，采取恰当方法唤起其内心的荣誉、羞耻、同情等感受，让其心悦诚服。教师在教学实践中要创新艺术化惩罚，如：学生上课看课外书，老师惩罚他写一篇读书报告；对自觉性较差、违反纪律的学生，罚他写一篇短小心理报告，描述违纪心理等。 在课堂上个别不拘小节的学生，不举手便回答问题，表现出较强的表现欲，是当面训斥和批评他搅乱了课堂秩序，还是首先表扬他积极思考回答问题参与度高的优点，同时也指出他的错误做法?前者只会伤害他的自尊心，让他丧失学习兴趣，而后者则在肯定了其积极的一面的同时，又使其意识到自己的不足；有学生上课注意力不集中，可通过表扬其他听课认真的同学来提醒开小差者，你马上就会发现有人矫正坐姿，进入状态。正如苏霍姆林斯基说的：“老师无意间的一句话，可能造就一个天才，也可能毁灭一个天才。”学生的迟到影响了课堂的教学秩序，是当堂批评还是事后问明原委再处理？课堂上对于回答问题错误的同学是批评他没有认真听讲跟不上老师的思路还是换个角度看待这个现象？这里都有一个技巧问题。对待那些给我们提供错误答案和见解的同学，教师可以感谢他为我们发现了成功路上的绊脚石，让我们其他同学少走了弯路。
“数子十过，不如奖子一长”。 两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心想：下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的？还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想：你怎么就看不见我已经打倒的那7只？结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。批评与表扬的效果可见一斑。如果你希望学生有积极的、正确的行为，那么不要总是把注意力放在学生的错误行为上，与其在他们犯错误时呵斥和批评，还不如当他们出现正确行为时就及时表扬和鼓励。教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。记得曾经中途接手一个初三班，上第一课前我已了解到学生的特点就是听课认真但从不和老师有任何互动，课堂就是老师的一言堂。尽管有足够的心理准备，可几节课下来还是让我郁闷异常，没有学生的参与和互动又怎能算是一个有效的课堂？可一味批评与说教都是没有任何作用的。我想到了用代用币的奖励制度。用围棋子代替硬币，主动回答问题（即使错误）奖励一个子，主动回答问题并回答正确奖励两个子，提出新方案、新思路、新方法的奖励三个子，下课后再将棋子收回换成奖章订在本子上，定期统计，达到一定数额后根据数量的多少换不同程度的奖励，如选做作业、免做作业、折换班级管理的分数及挑选奖励方式，等等，效果出奇的好，常常一节课下来一盒围棋子所剩无几 ，学生的参与度、学习兴趣及成绩也显著提高，每次学生的民意调查都是物理课的氛围最好，让其他任课教师既羡慕又不明就里。一个小小的代用币就能增强学生的好行为并形成习惯，这个效果也是我始料未及的。
心理学家威谱