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随着经济社会的发展，移动通信运营商面临激烈的市场竞争，用户离网率逐渐上升，客户新增市场进入存量时期，运营商们普遍意识到集团客户的重要性，各营运商对集团客户的争夺目趋激烈。在这种情况下，面对庞大的集团客户和行业客户群体，如何把握住这一战略客户群．并推进其稳定增长，已成为移动公司关注的重点。
南昌市移动集团客户管理策略研究
【摘 要】
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随着经济社会的发展，移动通信运营商面临激烈的市场竞争，用户离网率逐渐上升，客户新增市场进入存量时期，运营商们普遍意识到集团客户的重要性，各营运商对集团客户的争夺目趋激烈。
【机 构】
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江西蓝天学院,南昌大学科技学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2008年34期
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