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很明显，凡客并没有到失去控制那么糟。
其实细究起来，陈年面临这些危机都还并不是很大的问题，因为负面的谣言是出在经营层面，在与消费者沟通的品牌层面与销售层面上，凡客并未出现什么波动，依然在以一种固有的姿态传达着“高性价比、快时尚、80后、平凡但不平庸”等凡客体的品牌气质，而这些也是深得目标消费者认可的一种价值理念。
消费者要的东西很简单。这件衣服是我喜欢的，这个价格是我能够接受的，我就有理由掏钱去买。
从这个角度说，凡客现在面临的也许不是品牌形象受损的问题，他们需要做的是如何针对目前愈演愈烈的负面消息，在经营层面上以一种让人信服的言语或方式予以澄清和化解，毕竟无论资金压力、人员流失及“收购门”等问题是否与真实情况有出入，但是舆论的确是存在的，而舆论的蔓延的确会在经营层面上对企业造成伤害。
陈年用自己的哲学方式对坊间传言给出蔑视态度，而对于经营层面则拿出一些積极的数据来说话，传达给外界的信息是，他的团队仍一如既往地保持着对企业的控制力，对于化解这些问题胸有成竹。这是一种温和的，也是聪明的回应方式。
对于凡客被爆料的困境，我想说的是，凡客在高节奏传播攻势下，自伤元气是不可避免的，但是把财务上的数据算来算去后却往往会忽略一点，就是其所带来的迅速蹿升的品牌价值。从凡客的成长来看，经济的冬天同样也是品牌的春天，凡客用三年的时间把品牌理念深深植入了目标消费群，以资金上巨大的代价换来了一个互联网品牌巨头的树立，一个巨大电商市场的定价权，这笔巨大的无形资本才是凡客现在最大的财富。
所以凡客现在最重要的问题也许并不是资金，因为凡客的VC会随时搞清实际状况并做出他们的判断；重要的是，如何在继续提升品牌和销售的同时，采取有力措施使团队的工作稳定且高效地开展，避免因各种传言造成人员的出离导致骨干团队的剥离。假设某一天陈年真的说凡客的资金链Hold不住了，那一定是因为凡客的品牌或者团队出了大问题，不足以带给VC更多掏钱的信心。
虽然处在风口浪尖上，但陈年的团队清楚自己正处于怎样的节奏上，并能够对随时出现的不和谐音符保持控制力。对于今后的发展轨迹，或许正如陈年所讲的正中要害：“挺住，意味着一切”。
逆境情商分析
各种负面消息纠缠不清时，陈年选择了主动出击。他并不讳言凡客出现的问题，也同样对市场的形势有清晰的判断，但他依然坚信自己对节奏的控制和把握。这对于企业的掌控者来说，是最重要的素质。
但陈年对外部的负面新闻过于在意，情绪控制力并不是很强，这也或许是他“文艺青年”的出身所致。走你的路，让别人去说吧，才叫做定力。他在解决问题的时候，却干脆利落。解决经理人问题的路径有三个：自己调整、公司帮助调整、调离岗位。不做浪费时间的讨论归因。他认为情绪是没有用的，说明不会把不良情绪做过度的延伸，因此也就不会让不良情绪持续太久，有较好的逆境忍耐力。
逆境商维度 陈年各维度得分
C：控制 ★★★☆
O：归因 ★★★★
R：延伸 ★★★★★
E：忍耐 ★★★★
其实细究起来，陈年面临这些危机都还并不是很大的问题，因为负面的谣言是出在经营层面，在与消费者沟通的品牌层面与销售层面上，凡客并未出现什么波动，依然在以一种固有的姿态传达着“高性价比、快时尚、80后、平凡但不平庸”等凡客体的品牌气质，而这些也是深得目标消费者认可的一种价值理念。
消费者要的东西很简单。这件衣服是我喜欢的，这个价格是我能够接受的，我就有理由掏钱去买。
从这个角度说，凡客现在面临的也许不是品牌形象受损的问题，他们需要做的是如何针对目前愈演愈烈的负面消息，在经营层面上以一种让人信服的言语或方式予以澄清和化解，毕竟无论资金压力、人员流失及“收购门”等问题是否与真实情况有出入，但是舆论的确是存在的，而舆论的蔓延的确会在经营层面上对企业造成伤害。
陈年用自己的哲学方式对坊间传言给出蔑视态度，而对于经营层面则拿出一些積极的数据来说话，传达给外界的信息是，他的团队仍一如既往地保持着对企业的控制力，对于化解这些问题胸有成竹。这是一种温和的，也是聪明的回应方式。
对于凡客被爆料的困境，我想说的是，凡客在高节奏传播攻势下，自伤元气是不可避免的，但是把财务上的数据算来算去后却往往会忽略一点，就是其所带来的迅速蹿升的品牌价值。从凡客的成长来看，经济的冬天同样也是品牌的春天，凡客用三年的时间把品牌理念深深植入了目标消费群，以资金上巨大的代价换来了一个互联网品牌巨头的树立，一个巨大电商市场的定价权，这笔巨大的无形资本才是凡客现在最大的财富。
所以凡客现在最重要的问题也许并不是资金，因为凡客的VC会随时搞清实际状况并做出他们的判断；重要的是，如何在继续提升品牌和销售的同时，采取有力措施使团队的工作稳定且高效地开展，避免因各种传言造成人员的出离导致骨干团队的剥离。假设某一天陈年真的说凡客的资金链Hold不住了，那一定是因为凡客的品牌或者团队出了大问题，不足以带给VC更多掏钱的信心。
虽然处在风口浪尖上，但陈年的团队清楚自己正处于怎样的节奏上，并能够对随时出现的不和谐音符保持控制力。对于今后的发展轨迹，或许正如陈年所讲的正中要害：“挺住，意味着一切”。
逆境情商分析
各种负面消息纠缠不清时，陈年选择了主动出击。他并不讳言凡客出现的问题，也同样对市场的形势有清晰的判断，但他依然坚信自己对节奏的控制和把握。这对于企业的掌控者来说，是最重要的素质。
但陈年对外部的负面新闻过于在意，情绪控制力并不是很强，这也或许是他“文艺青年”的出身所致。走你的路，让别人去说吧，才叫做定力。他在解决问题的时候，却干脆利落。解决经理人问题的路径有三个：自己调整、公司帮助调整、调离岗位。不做浪费时间的讨论归因。他认为情绪是没有用的，说明不会把不良情绪做过度的延伸，因此也就不会让不良情绪持续太久，有较好的逆境忍耐力。
逆境商维度 陈年各维度得分
C：控制 ★★★☆
O：归因 ★★★★
R：延伸 ★★★★★
E：忍耐 ★★★★