【摘 要】
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一、商业银行在市场营销中存在的问题 1.没有真正确立"以客户为中心"的市场营销观念.目前,商业银行在业务拓展中一定程度地引入了市场营销观念,但主动从事市场营销的意识仍然
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一、商业银行在市场营销中存在的问题 1.没有真正确立"以客户为中心"的市场营销观念.目前,商业银行在业务拓展中一定程度地引入了市场营销观念,但主动从事市场营销的意识仍然不强.一些商业银行简单地视市场营销为强化日常管理,将市场营销等同于推销,零星地使用广告宣传、公关等方式,不是根据客户需求系统完整地制定市场营销策略,而是竭力将现有的业务品种推销出去,简单地层层下达指标,用强制命令的方法开展经营活动.
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