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越来越多的公司已介入电子商务,通过计算机网络进行在线业务处理,电子商务成为一种扩展市场、改善客户服务、减少成本、提高生产力的手段.目前大部分公司已经利用传统计算机管理产品和客户的数据资料,但比较而言,先进的互联网技术更能使公司利用电子信息交换对他们与供货商、批发商、零售商的交易进行"流线型"理.