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<正>"品牌是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的"。此刻,GAP品牌市场宣传部的资深公关专家们,在换标招致消费者的强烈反对后,应该深深理解了这句话的含义。2010年10月4日,美国最大服装品牌GAP毫无征兆地在其官方网站gap.com发布了新的标识,代替已经使用超过20年的旧版蓝底白字标识。短短几分钟之后,GAP的拥趸就开始在各种社交媒体上表达对新标识的不满。对这个看上