【摘 要】
：
连锁零售、服务企业涉及的业务包括营销、仓储、配送、安装、维修等多项服务,同时需要处理大量来自消费者的查询、咨询等呼叫,因此,建设和发展客服中心(call center)已成为
论文部分内容阅读
连锁零售、服务企业涉及的业务包括营销、仓储、配送、安装、维修等多项服务,同时需要处理大量来自消费者的查询、咨询等呼叫,因此,建设和发展客服中心(call center)已成为零售业面临的迫切任务。根据目前连锁零售、服务企
Chain retail, service companies involved in the business, including marketing, warehousing, distribution, installation, maintenance and other services, while dealing with a large number of consumer inquiry, consulting and other calls, therefore, the construction and development of call center (call center) has become The retail industry is facing an urgent task. According to the current retail chain, service enterprises
其他文献
目的 探讨氦氖激光治疗腰部疾患的疗效。方法 将腰肌盘膜炎（４０例）、腰背肌劳损（２０例）患者分别用拟氖激光照射患处并判定。结果 两组总有效率９８．３％，总显效率４０％，且病程小于１５天的显效率为最高，病
本刊讯(驻沪晓蓉记者)7月23日,上海世纪出版集团与秋雨物流行销公司合作项目签约仪式在沪举行.双方将共同构建祖国大陆第一个图书现代物流平台,并在国庆节前开通.这是上海出
目的在急救A0PP中,通过对阿托品中毒的临床观察,区分阿托品化与阿托品中毒,采取相应的护理措施.结果使患者能够接受良好的治疗与护理,及早康复.结论抢救A0PP中阿托品过量对患
1病情介绍患者肖某,女,16岁,因干咳、胸痛、发热5天,于2002年4月8日下午2点来我院就诊.查体:体温38℃,脉搏84次/min,呼吸21次/min,血压15.33/9.33kPa,左上肺可闻及少量干性罗
目的：探讨新媒体辅助教学模式在手术室护理教学中的应用效果。方法：将2016年3月-2017年9月178名手术室实习护生按照随机数字表法分为对照组和实验组各89名,对照组采用传统教学
本刊讯(记者范春莉)为推进商业信息化的进程,在北京市信息化办公室、北京市科委、北京市商委的支持下,由中商商业自动化生产力促进中心和<科学时报@中关村周刊>联合举办的"现
目的通过护士的健康教育，可使病人及家属了解心脑血管疾病的治疗和基础知识，学会自我保健，促进健康。方法在药物治疗和心理治疗的基础上，通过群体形式、个别形式、因人施教、因病
目的：评价利福平口服小儿急性细菌性痢疾的疗效。方法：治疗组在综合治疗的基础上采用利福平治疗，对照组在综合治疗基础上分别采用先锋霉素V，氟哌酸，丁胺卡那霉素治疗。结果：显示治
【正】 培养学生的阅读能力是中等专业英语教学的主要目的之一。从大多数学生学外语的目的来看,都是希望将来能够直接阅读原文版的书籍和有关报刊杂志,以便迅速吸收国内外的