【摘 要】
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目的深入理解人们在开车时使用手机的动机与需求。方法通过定性研究的方法,在北京和广州两个城市组织焦点小组,对不同性别、驾龄的48名用户的行为和动机进行分析。结论全部受
【机 构】
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广东省工业设计创意与应用研究重点实验室,广州美术学院
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目的深入理解人们在开车时使用手机的动机与需求。方法通过定性研究的方法,在北京和广州两个城市组织焦点小组,对不同性别、驾龄的48名用户的行为和动机进行分析。结论全部受访者都存在边开车边接打电话的行为。担心错过重要的电话,或是担心被认为无礼使得开车时接打电话成为人们的刚性需求。相较而言,女性比男性,短驾龄的人比长驾龄的人更倾向于采取谨慎的策略来降低安全风险。现有的车载系统和蓝牙方案都不能有效满足用户的需求,因此,除了安全的考虑外,舒适、便捷和隐私都需要加以改善,以提供更好的用户体验。
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