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社会主义市场经济条件下，企业是以追求经济效益为目的市场竞争主体，加快企业改革发展，不断提高经济效益，是企业的第一要务。气魄大，方成大业;起点高，方能入高境界;立意远，方能奔腾。营销是企业实现经营目标的重要前提。营销部门由于处于前沿阵地，风险点较多，容易发生违规行为，可以说，精准监督监察、规范运营管理是保证营销每一个环节安全畅通的重要支撑，是企业实现可持续发展的重要保障。因而加强销售监督，进一步规范业务管理，对整个企业来说至关重要。
近年来，河钢集团销售总公司纪委坚持以营销为中心，紧紧围绕企业经营改革发展稳定大局开展工作。结合企业实际，加强监督检查、加大效能监察工作力度，以“抓重点、强指导、重成效”作为效能监察工作的指导思想，充分发挥效能监察工作的监督与服务职能，与业务内审相结合，开展了对客户管理、合同管理、价格政策执行、区域运补执行等销售业务整体运行情况的效能监察。进一步健全完善规章制度，堵塞各种漏洞，为提高企业经济效益服务。促进了企业健康发展，实现国有资产保值增值。
一、开展监督监察的主要做法
具体做法：由河钢销售总公司纪委牵头，营销管理部、综合办公室等职能部室相配合，对总公司所属的专业公司和驻厂公司行了内部审核。审核的重点是销售总公司的敏感问题和薄弱环节，主要包括价政执行情况和区域运补执行情况。价格执行方面重点审核需要人工录入系统的内容，包括各系统的每个品种基价、合同的手动加减价、批量优惠和保值的借贷项、锁价订单的有效期等是否准确;区域运补方面重点审核货物是否按合同约定送达指定地点并正确享受运补政策、有无回流现象等，为提高监察效果，采取了从专业公司和驻厂分公司抽调人员对其他单位进行交叉审核的方式。通过交叉审核，既借鉴了其他单位好的做法，同时也避免其他单位漏洞在本单位的发生，起到了较好的作用。
查出问题：通过内审监察，及时发现存在的问题：一是价格文件不规范不严密，不利于操作，甚至存在子公司价政与集团价政冲突的情况;二是个别价政执行有偏差，备案材料不及时，子公司结算贷项订单释放资金明显滞后;三是操作系统不完善，贴息/反贴息系统自动计算存在漏洞，有的子公司结算系统不稳定易出错;四是普遍未建立货物运输全流程监管，存在部门职责分工不清，尤其是对于两种运输方式以上的混合运输，如水陆联运。
整改措施：一是针对运补政策执行存在的一些问题，组织各专业公司和分公司协商讨论完善销售总公司防范风险管理办法，进一步明确各部门职责和分工，完善总公司的管理体系;二是对专业公司和分公司提出要求：专业公司研究价格和区域运补政策，通过政策的调整（优化运补或到货结算方式等），有效防范货物跨区域销售的风险;分公司负责与物流部门协调，制定货物到货确认闭环管理办法，实现运补结算有据可依。三是对内审查出的其他问题都提出了具体改进建议，并责成相关部门进行整改。尤其是针对防止回流的运输问题，深刻吸取某分公司焊材回流的教训，各驻厂分公司均积极与子公司沟通，与运输部门等共同确定工作界面和职责分工，完善出台了相关制度，实现运输全流程管理，以及运补实现按到站签收票据结算。
通过对客户管理、合同管理、价格政策执行、区域运补执行等销售业务整体运行情况效能监察的有效开展，取得的效果：一是抓重点，促进了管理制度创新。二是抓难点，促进了管理工作上水平。三是抓薄弱點，促进了查找问题整改落实。
二、开展监督监察的体会
坚持融入中心的思路，通过开展效能监察，完善制度缺失、堵上管理漏洞、纠正执行偏差，促进了管理效能提升。效能监察要严控“三个环节”。一是精心选题立项。结合企业中心工作，立足实际，针对管理流程的薄弱点、资金流动的关键点、效益流失的遗漏点，认真选题立项，发现问题，解决问题。二是严格工作程序。按照确定效能监察项目、实施准备、组织实施、拟定监察报告、作出监察处理、跟踪落实、总结评审和归档立卷的基本程序，开展好效能监察项目。三是跟踪督促整改。通过对项目监察中发现的行为偏差和管理缺陷进行分析，查找问题原因，提出了监察建议，并督促整改完善制度，达到完善管理、提高效能、促进勤政建设的目的。
三、开展监督监察的启示
启示一：监督监察必须全领域、广范围，才能充分发挥监督的有效作用。监督的领域过窄，可能弱化监督的效力。要充分发挥监督的有效作用，就要进一步拓宽其领域，实施广泛的监督。我们开展的效能监察，采取了由河钢销售总公司纪委牵头，营销管理部、办公室等相关职能部室配合，对所属单位全部进行了内部审核，不留死角。加强相关监督部门之间的协调配合，构建强化监督的多重防线，形成纵向到底、横向到边的全方位立体化监督态势，使监督工作更加有序、完善、有效。
启示二：与时俱进改进监督手段，加强监督的针对性。任何工作目标的实现，都离不开必要的实现手段。摆脱传统的监督模式和思维定式，放宽视野，敞开思路，置身更高的层面、更大的空间、更宽的领域，全方位、多角度地加强监督工作，才能做到不偏颇，有的放矢。监督方式要从被动向主动转变，变事后监督为事前和事中监督。我们在效能监察过程中，积极探索行之有效的监督手段，采取了从专业公司和驻厂分公司抽调人员进行交叉审核的方式，通过交叉审核，借鉴其他单位好的做法，避免其他单位漏洞在本单位的发生，起到了较好的作用。
启示三：监督不是一时之功，要建立监督的长效机制，才能久久为功。建立严密的制度体系，狠抓制度的贯彻执行。建立健全情况汇报、联席会议、信息反馈等制度。坚持经常性检查与定期检查相结合，通过开展专项检查或效能监察等，确保工作人员依法依规办事、廉洁从业。严格实行监督责任追究制度。把监督主体履行监督职责的情况，纳入党风廉政建设责任制的内容。明确责任追究的主体、事项和程序，通过督促检查、廉政考核、受理举报等途径，对不履行或不正确履行监督职责、不遵守监督制度的党组织和党员干部，特别是领导班子主要负责人，实施严格的责任追究。
（河钢集团销售总公司 050000）
近年来，河钢集团销售总公司纪委坚持以营销为中心，紧紧围绕企业经营改革发展稳定大局开展工作。结合企业实际，加强监督检查、加大效能监察工作力度，以“抓重点、强指导、重成效”作为效能监察工作的指导思想，充分发挥效能监察工作的监督与服务职能，与业务内审相结合，开展了对客户管理、合同管理、价格政策执行、区域运补执行等销售业务整体运行情况的效能监察。进一步健全完善规章制度，堵塞各种漏洞，为提高企业经济效益服务。促进了企业健康发展，实现国有资产保值增值。
一、开展监督监察的主要做法
具体做法：由河钢销售总公司纪委牵头，营销管理部、综合办公室等职能部室相配合，对总公司所属的专业公司和驻厂公司行了内部审核。审核的重点是销售总公司的敏感问题和薄弱环节，主要包括价政执行情况和区域运补执行情况。价格执行方面重点审核需要人工录入系统的内容，包括各系统的每个品种基价、合同的手动加减价、批量优惠和保值的借贷项、锁价订单的有效期等是否准确;区域运补方面重点审核货物是否按合同约定送达指定地点并正确享受运补政策、有无回流现象等，为提高监察效果，采取了从专业公司和驻厂分公司抽调人员对其他单位进行交叉审核的方式。通过交叉审核，既借鉴了其他单位好的做法，同时也避免其他单位漏洞在本单位的发生，起到了较好的作用。
查出问题：通过内审监察，及时发现存在的问题：一是价格文件不规范不严密，不利于操作，甚至存在子公司价政与集团价政冲突的情况;二是个别价政执行有偏差，备案材料不及时，子公司结算贷项订单释放资金明显滞后;三是操作系统不完善，贴息/反贴息系统自动计算存在漏洞，有的子公司结算系统不稳定易出错;四是普遍未建立货物运输全流程监管，存在部门职责分工不清，尤其是对于两种运输方式以上的混合运输，如水陆联运。
整改措施：一是针对运补政策执行存在的一些问题，组织各专业公司和分公司协商讨论完善销售总公司防范风险管理办法，进一步明确各部门职责和分工，完善总公司的管理体系;二是对专业公司和分公司提出要求：专业公司研究价格和区域运补政策，通过政策的调整（优化运补或到货结算方式等），有效防范货物跨区域销售的风险;分公司负责与物流部门协调，制定货物到货确认闭环管理办法，实现运补结算有据可依。三是对内审查出的其他问题都提出了具体改进建议，并责成相关部门进行整改。尤其是针对防止回流的运输问题，深刻吸取某分公司焊材回流的教训，各驻厂分公司均积极与子公司沟通，与运输部门等共同确定工作界面和职责分工，完善出台了相关制度，实现运输全流程管理，以及运补实现按到站签收票据结算。
通过对客户管理、合同管理、价格政策执行、区域运补执行等销售业务整体运行情况效能监察的有效开展，取得的效果：一是抓重点，促进了管理制度创新。二是抓难点，促进了管理工作上水平。三是抓薄弱點，促进了查找问题整改落实。
二、开展监督监察的体会
坚持融入中心的思路，通过开展效能监察，完善制度缺失、堵上管理漏洞、纠正执行偏差，促进了管理效能提升。效能监察要严控“三个环节”。一是精心选题立项。结合企业中心工作，立足实际，针对管理流程的薄弱点、资金流动的关键点、效益流失的遗漏点，认真选题立项，发现问题，解决问题。二是严格工作程序。按照确定效能监察项目、实施准备、组织实施、拟定监察报告、作出监察处理、跟踪落实、总结评审和归档立卷的基本程序，开展好效能监察项目。三是跟踪督促整改。通过对项目监察中发现的行为偏差和管理缺陷进行分析，查找问题原因，提出了监察建议，并督促整改完善制度，达到完善管理、提高效能、促进勤政建设的目的。
三、开展监督监察的启示
启示一：监督监察必须全领域、广范围，才能充分发挥监督的有效作用。监督的领域过窄，可能弱化监督的效力。要充分发挥监督的有效作用，就要进一步拓宽其领域，实施广泛的监督。我们开展的效能监察，采取了由河钢销售总公司纪委牵头，营销管理部、办公室等相关职能部室配合，对所属单位全部进行了内部审核，不留死角。加强相关监督部门之间的协调配合，构建强化监督的多重防线，形成纵向到底、横向到边的全方位立体化监督态势，使监督工作更加有序、完善、有效。
启示二：与时俱进改进监督手段，加强监督的针对性。任何工作目标的实现，都离不开必要的实现手段。摆脱传统的监督模式和思维定式，放宽视野，敞开思路，置身更高的层面、更大的空间、更宽的领域，全方位、多角度地加强监督工作，才能做到不偏颇，有的放矢。监督方式要从被动向主动转变，变事后监督为事前和事中监督。我们在效能监察过程中，积极探索行之有效的监督手段，采取了从专业公司和驻厂分公司抽调人员进行交叉审核的方式，通过交叉审核，借鉴其他单位好的做法，避免其他单位漏洞在本单位的发生，起到了较好的作用。
启示三：监督不是一时之功，要建立监督的长效机制，才能久久为功。建立严密的制度体系，狠抓制度的贯彻执行。建立健全情况汇报、联席会议、信息反馈等制度。坚持经常性检查与定期检查相结合，通过开展专项检查或效能监察等，确保工作人员依法依规办事、廉洁从业。严格实行监督责任追究制度。把监督主体履行监督职责的情况，纳入党风廉政建设责任制的内容。明确责任追究的主体、事项和程序，通过督促检查、廉政考核、受理举报等途径，对不履行或不正确履行监督职责、不遵守监督制度的党组织和党员干部，特别是领导班子主要负责人，实施严格的责任追究。
（河钢集团销售总公司 050000）